| 行知青年 |
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| 甲骨文中國(guó)人力經(jīng)理是光桿司令 服務(wù)300員工 |
說(shuō)起甲骨文，這可是家名企，武京國(guó)現(xiàn)任甲骨文軟件研究開(kāi)發(fā)中心(北京)有限公司的人力資源部高級(jí)經(jīng)理，聽(tīng)起來(lái)挺令人羨慕的吧？其實(shí)他很"慘"：他是個(gè)"光桿司令"，整個(gè)部門只有他一個(gè)人。采訪中他風(fēng)趣地對(duì)記者說(shuō)：我一個(gè)人為300名員工服務(wù)。
武京國(guó)認(rèn)為："每個(gè)員工都對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，公司應(yīng)該為員工提供持續(xù)發(fā)展的空間和氛圍。如果做不到這些，那是很失敗的。"
在人力資源管理圈子里，武京國(guó)頗有名氣。這個(gè)人有著豐富的工作經(jīng)歷，但你從他的舉止談吐里感覺(jué)到的不是張揚(yáng)，而是成熟職業(yè)人的沉穩(wěn)與內(nèi)斂。他的性格很開(kāi)放，談話中不時(shí)發(fā)出爽朗的笑聲，這種笑聲傳遞給你一種親和力；但有時(shí)他會(huì)突然變得非常嚴(yán)肅，尤其是談及自己工作的時(shí)候。
成為各部門經(jīng)理的"知己"
武京國(guó)到甲骨文剛剛半年，但和公司各部門經(jīng)理們已打成一片，用他自己的話說(shuō)，"成了知己"。說(shuō)到其中的訣竅，他說(shuō)，首先是自己利用一切機(jī)會(huì)，主動(dòng)找各部門經(jīng)理交流與溝通。比如利用組織大家開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)，討論自己管理中遇到的新問(wèn)題，分享彼此在管理過(guò)程中得到的新經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)，他還用一句"我今天埋單"，把經(jīng)理們約到星巴克，在輕松的氣氛中讓大家交流管理心得。不斷地"主動(dòng)出擊"，使部門的經(jīng)理們逐漸體會(huì)到："武京國(guó)的確是與我誠(chéng)心合作，他是在想方設(shè)法配合我的工作。"
訣竅之二是放權(quán)。一個(gè)人服務(wù)于300名員工，什么都自己親手做，那是不可能的。贏得部門經(jīng)理們的信任后，人力資源一些基礎(chǔ)工作，部門經(jīng)理已幫助他承擔(dān)了。比如在甲骨文，公司員工可以根據(jù)自己崗位，選擇自己需要補(bǔ)充的知識(shí)與技能。員工決定去哪里學(xué)，學(xué)什么，只要和部門經(jīng)理溝通好，得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，再到人力資源部門辦手續(xù)就行了。盡管武京國(guó)要對(duì)某個(gè)員工的培訓(xùn)做最后的審批，但他基本尊重部門經(jīng)理的意見(jiàn)，只要部門經(jīng)理同意，他就不會(huì)過(guò)多干涉。
員工關(guān)系需要用心去經(jīng)營(yíng)
武京國(guó)說(shuō)，人力資源工作就是做人的工作。作為人力資源部門主管與員工，他既需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，招聘并培養(yǎng)真正適合公司崗位的優(yōu)秀人才，而且還要宣傳公司人力資源的政策，讓員工清楚自己的權(quán)利與義務(wù)。武京國(guó)就利用一切機(jī)會(huì)宣傳：?jiǎn)T工開(kāi)會(huì)，他能插上一句就插一句；吃中午飯時(shí)，也忘不了給那些與他坐在同一張桌子上的員工講講，并請(qǐng)他們幫忙宣傳；更多的時(shí)候是發(fā)電子郵件，把與員工利益最相關(guān)的信息直接告訴他們。
就這樣，武京國(guó)成了一個(gè)"喇叭"。但他的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，現(xiàn)在公司越來(lái)越多的員工意識(shí)到人力資源部門工作的重要性。不論誰(shuí)遇到困難，總愿意和武京國(guó)交流想法。
"我希望通過(guò)人力資源管理部門的工作，能夠讓員工有很好的依托感，無(wú)論他們?cè)谑裁次恢茫寄芨杏X(jué)到被公司關(guān)注。而HR部門的意義，還在于隨時(shí)隨地成為員工的伙伴，能夠解決他們的問(wèn)題。"武京國(guó)說(shuō)。
"我愿意將自己作為聯(lián)系公司與員工之間的管道和接口，從HR的角度來(lái)說(shuō)，即使某些事務(wù)性的工作可以外包出去，但是ER員工關(guān)系管理必須自己做，這是關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的命脈。"武京國(guó)有些激動(dòng)地說(shuō)。
武京國(guó)認(rèn)為，只有營(yíng)造出寬松平等的氛圍，建立起有效的信息反饋渠道，才能真正實(shí)現(xiàn)人性化管理。"我是一個(gè)心懷坦蕩的人，愛(ài)好交朋友，同時(shí)也相信只有心與心之間的距離拉近了，朋友之間才有可能相互理解和包容，這一點(diǎn)運(yùn)用到HR管理中同樣適用。員工關(guān)系需要用心去經(jīng)營(yíng)。"武京國(guó)說(shuō)。
員工成長(zhǎng)我開(kāi)心
"渴望在工作中的每一個(gè)階段都能面對(duì)新的挑戰(zhàn)，這是大多數(shù)外資企業(yè)員工的愿望。只有看到希望，才能夠?qū)ζ髽I(yè)最大限度地忠誠(chéng)。"武京國(guó)認(rèn)為："每個(gè)員工都對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，公司應(yīng)該為員工提供持續(xù)發(fā)展的空間和氛圍。如果做不到這些，那是很失敗的。"
"我喜歡挑戰(zhàn)自己，"武京國(guó)笑著說(shuō)："我喜歡看著我招聘的員工能成長(zhǎng)為部門的核心，每次我都開(kāi)心得不得了。那說(shuō)明我的眼光沒(méi)有錯(cuò)。現(xiàn)在，招聘到好的人才并不難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，更看重的是如何幫助公司留住人才，特別是留住那些適合自己崗位的人才。"
榜樣檔案
姓名：武京國(guó)
畢業(yè)院校：中國(guó)人民大學(xué)
現(xiàn)任職位：甲骨文軟件研究開(kāi)發(fā)中心(北京)有限公司人力資源部高級(jí)經(jīng)理
喜歡讀的書(shū)：管理類的書(shū)籍
職場(chǎng)箴言：確定奮斗目標(biāo)，不斷地挑戰(zhàn)自己！
職場(chǎng)歷程：
1994年-1998年3M中國(guó)有限公司
1998年-1999年SONY香港有限公司
1999年-2004年IBM中國(guó)有限公司
2004年加入甲骨文中國(guó)研究開(kāi)發(fā)公司，任人力資源部高級(jí)經(jīng)理
-榜樣軼事
常被獵頭"騷擾"
上星期五的上午，我在上地到處尋找甲骨文的辦公樓，一路打聽(tīng)一路前行，不知不覺(jué)走了大約三四公里的路程。猛然，當(dāng)遠(yuǎn)處模糊看見(jiàn)幾個(gè)鮮紅的甲骨文字的時(shí)候，才感覺(jué)到放心與踏實(shí)。走進(jìn)武京國(guó)的辦公室，一股暖暖的熱氣驅(qū)走了我的寒氣。而他辦公室墻上貼的五顏六色的日程提示便條，一下子就吸引了我的眼球。后來(lái)，我還發(fā)現(xiàn)他桌上有兩個(gè)臺(tái)歷，也已經(jīng)被"飛深圳"、"第一輪面試"、"開(kāi)經(jīng)理會(huì)"等字樣標(biāo)注得密密麻麻。他一月的行程已經(jīng)被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。"看來(lái)您很費(fèi)臺(tái)歷？""哎，我每天要處理的事情太多，不做備忘，難免就有疏漏，這些年來(lái)，也做習(xí)慣了。"
采訪的過(guò)程中，一家獵頭公司撥通了武京國(guó)辦公室的電話，他有禮貌地回絕了。他說(shuō)："我需要甲骨文，同時(shí)甲骨文也需要我。"
作者： | 2005-01-24 | 原始出處： 北京娛樂(lè)信報(bào) |
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