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主題：[推薦]《中層經理人團隊管理之劍》李程遠老師

2012/7/31 11:22:28

lichengyuanpx

等級：新手上路(初級)

積分：8分

注冊：2012-7-31

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第 1 樓

[推薦]《中層經理人團隊管理之劍》李程遠老師

     【培訓課時】2天(14小時)
     【授課講師】李程遠老師
     【授課方式】實例講解、頭腦風暴、案例研討、小組討論、角色扮演
     【課程介紹】
     中層經理上任之初，對管理工作充滿熱情，但往往缺乏經驗，沒有掌握基本的管理技能，導致工作不能開展耽誤事情，而且容易造成下屬不滿甚至流失，最終經理自己也喪失信心。
     當管理者在“管人”方面存在以下問題：“用”得勉強，手下的人各有短板，干活總用個別幾人，而且還不穩定；“訓”無章法：隨意指導員工，無計劃性，無人能勝任更高的工作要求；“選”“留”空白：未經歷過解聘和換人、不會選拔重點發展對象，更沒有過提拔人的經歷……
     在這個時候，《中層經理人團隊管理之劍》宛如雪中送炭，劍者，致勝之利器也。此課程以團隊管理工具為根本，再依據邏輯思維來解決問題。
     在長期與客戶打交道的過程中，發現中層經理的問題往往處在以下三個方面：不知道如何計劃和分配任務、不善于授權用人和發展隊伍，溝通能力也存在缺陷。為此，全新推出管理基礎課程組合，幫助中層經理盡快建立系統管理概念，掌握基礎技巧。
     【課程目標】
     轉換思維：
     現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發展負責，既確保完成眼前的業績，也保證團隊未來能夠承擔更大的業績。
     改善行動：
     建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法；使用各種類型員工和發展各種類型員工的策略；明確激勵下屬士氣的重要因素；認識輔導下屬的作用以及常用手段。
     養成習慣：
     對于課程內容，養成使用習慣。并養成與員工談心掌握員工思想動態的習慣；了解各個員工所重視的激勵因素的方法；制定員工發展目標以及確定輔導談話目的的方法。
     行動計劃：
     在課堂上每個單元結束時，都將要求學員根據所學習內容，針對自己所管理員工制定行動計劃。
     授課內容：
     單元一、明確職責：業績是靠團隊產生的（2課時）
     1-1角色轉變：超級員工與管理者的區別
     1-2用人：盡力發揮團隊每個成員的作用獲得最大業績
     1-3帶團隊：建設并發展團隊，維持業績并為未來的業績創造條件
     目的效益：
     1. 明確組織與自己現任職責，明白優秀員工與優秀管理的差異；
     2. 通過授課，知道團隊的業績是靠他人產生，而非自己；
     明白管理者所做的工作是崗位需要的，而非自己能力會做的。
     單元二、用人：發揮現有團隊的最大作用（4課時）
     2-1、認識員工的狀況
     2-2、分析員工的類型：意愿和能力模型
     2-3、化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量
     2-4、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
     2-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。
     2-6、發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
     2-7、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略
     目的效益：
     1. 有意愿缺乏能力的政策；
     2. 沒有能力也沒有意愿的政策；
     3. 有一定能力但有很強意愿的政策；
     4. 有能力但意愿懈怠的政策；
     5. 針對你的團隊的實際，制定員工的使用策略。
     單元三、帶團隊：建設并發展團隊形成夢之隊（4課時）
     3-1 理想的隊伍不是自然形成的
     3-2認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任
     3-3認識什么是理想的團隊
     3-4業績-成長性模型
     3-5理解決定成長性的關鍵因素以及管理者對成長性的作用
     3-6實施團隊發展策略：
     3-7規劃整個團隊的發展，形成梯隊、保持熱情
     3-8確定針對不同成員的發展策略，形成“老”“中”“青”結合的團隊
     目的效益：
     1. 青年：有意識扶植后備隊；
     2. 中年：盡快承擔責任、加強能力的深度，推動老人持續進步；
     3. 老人：保持學習和成長熱；
     4. 結合工作分配來發展團隊；
     5. 針對團隊的實際，制定隊伍發展規；
     6. 針對各個員工制定發展計劃（行動）。
     單元四、建立互信的上下級關系（1.5課時）
     4-1建立互信的工作關系是影響下屬的第一步
     4-2互信的工作關系是管理的前提
     4-3如何建立良好的工作關系
     4-4理解他的需要并且幫助他成功
     4-5運用同理心與成員進行深入的交流
     目的效益：
     1. 重視建立非正式關系，掌握成員的思想動態；
     2. 在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程
     單元五：激勵團隊成員（2.5課時）
     5-2任務和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
     5-3他們為什么來工作？認識兩大因素
     5-4挽留和激勵有什么不同？
     5-5你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力
     5-6學習激勵的手段：
     -如何表揚員工？
     -你的改進計劃
     -現狀怎么樣？
     -在兩大因素中你的員工得到了什么？
     -你如何能夠增強他的滿意度？
     目的效益：
     1. 表揚和激發成就感的區別，讓員工享受到成就感；
     2. 摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵；
     3. 改造工作，提高士氣

     課程咨詢熱線：15010258860 QQ：1052124906 陶助理