| 孔子不是韓國的 |
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| 企業如何選擇培訓公司？ |
現代大多數企業，都越來越重視企業培訓。對于培訓方式的選擇，根據企業培訓目的、培訓 對象及企業實力的不同，有的企業選擇了依靠自身實力的內部培訓，有的企業則外聘了培訓公司進行培訓。
提及外聘培訓公司進行培訓，有不少企業的培訓主管們往往有這樣的苦惱：在外人眼中，他們的工作很“輕松”，公司出錢，他們找講師，然后安排上課，給錢走人就行了,然而，表面上看起來很輕松，實際上選擇一個合適的培訓公司對于他們來說責任重大。
因為當下的培訓市場火爆異常，飛速增長的咨詢培訓市場中魚龍混雜，各路“英雄豪杰”層出不窮，什么講師都有，很難判斷優劣。面對著天花亂墜的宣傳廣告，如何能夠淘金?到底選擇什么樣的培訓公司，才能滿足企業的真正需求?培訓經理如果選擇不當，將面對很大的壓力，因為在老板眼中，培訓經理要對培訓效果負全部責任。有的培訓經理為了請到最合適本企業的培訓公司，居然收集了上百家培訓公司的資料。可謂用心良苦!對于培訓經理來說，原本繁忙的工作又增加了額外的工作量，更重要的是，如果沒有選擇的尺度會讓培訓經理更加茫然不知所措。
那么，如何選擇培訓公司呢？中商院專家對此提出了如下六個考察培訓公司的標準：
1、培訓企業的道德
目前，很多培訓已經開始走向一個誤區，過度追求課堂氣氛，學員沒有學到實質性的知識。學員參加培訓的目的是希望學到可以改變或改善自己的不良習慣，學習先進的或實用的管理工具，提高自己的業務技能。某廣告公司為了增強營銷隊伍的專業性和技巧性，專門花大價錢讓外包培訓公司聘請了一位自稱有輝煌戰績的“銷售大帥”為其營銷人員培訓。上課氣氛非常好，這位“銷售大帥”把自己的經歷吹地天花亂墜，學員聽地津津有味，但是對營銷人員的自身素質提升和銷售技巧只字未提，這樣的培訓效果可想而知。更讓人難以接受的是，這位所謂的“銷售大帥”，研究生畢業之后就一直沒有工作，根本沒有工作經驗，是典型的紙上談兵。這個培訓機構是非常的失敗的!作為一家培訓企業最重要的就是讓學員學有所成，學有所獲，而不是上課想想激動，聽聽感動，回去不動。
中商國際點評：培訓師應注重給到學員有效實戰的經驗，而不是過于提及自己的“光輝歲月”。
2、講師：重中之重
對于一個培訓公司來說，養講師需要巨大的成本，因此很多培訓公司只有營銷隊伍，并沒有己核心講師。如果培訓公司沒有自己的專業顧問絕對不能選，沒有任何的保證。而那些有專業顧問的培訓公司對講師的課程不斷錘煉，而不是靠講師一個人單獨琢磨。與培訓公司合作，課程的風險要小一點，課程的質量可以得到一定程度的保證。對于他們而言，講師就是他們的招牌，所以不敢在市場上亂來。這些培訓公司是企業的首選。市場上“培訓大師”滿天飛，其中有許多在“忽悠”，講師作為培訓的具體實施者和研發者，其重要性決不容忽視，企業在選擇培訓公司的時候，應該對其講師有一個全面的評估。
講師分成兩個派系：一是學院派，這類講師一般都是高等學府相關領域的研究人員，在理論方面有相當的造詣，理論知識非常豐富，講課條理清晰，旁征博引，引用的案例也很精彩。但是，由于沒有在企業中高層工作過，因此缺少實戰經驗，對于企業現存的各種問題很難拿出有針對性的操作性強的對策和方案，受訓員工學到的理論和方法很難應用到本崗位的工作上，效果相對較差，受歡迎程度逐步降低。二是實戰派，這類講師往往有相關領域多年的實戰背景，能從實戰中總結出具體的經驗。一個好的培訓是應該兼顧學院與實戰的實力。好的講師是稀缺資源，如果一個培訓公司具備如此實力的講師領軍，其培訓實力就不容小覷。
中商國際點評：講師應選擇實戰派，有實戰背景才能給到學員實戰經驗。
3、培訓公司的特長：專業的還是大眾化的
一個優秀的顧問公司，他的專業性就應該非常的清楚，如：中商國際，是由深圳市政府部門主管，中國第一家專注于鑄造“知識之劍”，用理論打造競爭利器的專業培訓研究機構。致力于成為國際一流的管理培訓專家，為各企事業單位和個人提供學習成長系統解決方案。
中商國際前身是成立于1985年的深圳企業管理干部培訓中心，現由北京大學領導力研究中心副主任楊思卓教授擔任執行院長。是深圳首家獲得《中國質量萬里行》認證的培訓機構，是中國最早的管理培訓機構之一。為了保證客戶利益，中商院追求專業和品質，通過組織保證、制度保證、師資保證、服務保證、品牌保證五大品質管理體系，確保培訓服務質量最高水準。
中商國際點評：專業的，才是質量有保證的。
4、內訓和公開課合理的使用
很多小公司基本沒有內訓，許多大的公司基本不參加公開課程。內訓與公開課各有其優缺點。內訓的好處：可以根據自己企業的情況來實施具體的培訓，可以融入自己的企業文化、理念，適用于解決一個企業的普遍的問題和每年的例行培訓。缺點是：沒有辦法適合到每一個人，因為每一個人的需求和不足是不同的，每一個人的發展也是不同的。所以，公開課就可以解決這個問題。還有就是某些的行業比如：銷售是一個流動性的工作，不太適合做內訓，且每個人的技能缺陷也不同，所以可以用公開課程來補充。公開課程還可以結交各行各業的朋友，往往參加的學員還會出現準客戶。
專家認為，從時間上看，“內訓”可能比較靈活些，可以完全根據公司的需要來制定，而“外訓”則相對受限制;從課程上講，“內訓”的課程是度身定做，而“外訓”的課程則較通用化;從投入上來說，“外訓”一般都比“內訓”要高一些，而量身定做的企業內訓包括前期的調研、培訓和后期的跟進。
中商國際點評：企業應根據自身情況選擇培訓類型。
5、培訓的價格
選擇不同的公司會有不同的價格，國內會便宜些，國外的可能要貴一些。好的培訓公司，因為授課量大，接觸的企業多，講師經驗相對豐富，課程質量的穩定性有保證。筆者接觸的講師至少有200位，說句實話，講師的講課水平完全是練出來的，培訓師個個能說會道。
對于培訓的價格，一位培訓經理曾說過這樣一句話，“價格高的公司講課質量未必比價格低的高出多少，但有一點，價格低的培訓，講得好是運氣，講得差自認倒霉。但價格高的培訓公司，無論怎樣，也差不到哪里去。所以我現在有個傾向，選擇貴一點的，品牌好一些的，錢是小事，不拿同事的時間、精力冒風險是大事。”
中商國際點評：大品牌的公司因注重服務質量對客戶負責價格也相對高些，企業在選擇時切勿因小失大。
6、培訓后的調查同樣至關重要。
課堂氣氛好是一回事，培訓是要達到“雙贏”目的，整個培訓過程都是要為“雙贏”這一目的服務。目的沒有達到，過程再好也白搭。只有調查才有發言權，培訓后調查學員的意見，把意見反饋給培訓公司。雖然大多數的培訓公司都承諾幫助客戶實現培訓效果的最大化，但如果沒有一套具體的服務流程去實現這種承諾的話，那充其量只是一句廣告詞。
優秀的培訓公司提供的服務流程，完全把培訓當作一個小型的咨詢項目。培訓公司在為企業定制課程前，需要對企業進行調研，了解企業的實際情況和需求。然后通過溝通，雙方達成共識。整個培訓的實施應該是雙方不斷溝通的過程，其中包括培訓方案的溝通，知識理念的溝通等。最后，跟蹤反饋，提供實戰建議，訓后大多數的培訓公司都會有問卷反饋，優秀的培訓公司的問卷的重點不僅是為了解學員對課程的反饋，他們會更重視學員的收獲及企業的收獲，通過對學員反饋的分析整理，為企業提供建議。
中商國際點評：只有充分理解才能一針見血對癥下藥，實現效果最大化。
通過以上六點一定會讓您在選擇培訓公司的過程中有更清晰的思路與選擇的標準。總之，企業培訓應以實效為根本，企業可以通過對市場中培訓種類和方式的正確辨別，結合企業所處行業、階段和發展戰略，從而選擇最適合的培訓師，選擇最佳的培訓方式。
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| [本貼被作者本人于2012/4/12 15:10:11編輯過] |
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