| 友泰咨詢 |
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| [轉(zhuǎn)貼]涂方根的咨詢夢(mèng) |
涂方根的咨詢夢(mèng)
中國電力教育雜志社記者—李里
人物小傳
涂方根，友泰（北京）管理咨詢有限公司總裁，8年咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任北大縱橫和華夏基石兩大著名咨詢機(jī)構(gòu)的高級(jí)合伙人、副總裁，中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心管理咨詢事業(yè)部總經(jīng)理。
2005年以來，他帶領(lǐng)友泰咨詢公司，成功為中國五礦集團(tuán)、三星電子、英博啤酒集團(tuán)等知識(shí)客戶解決了諸多棘手管理難題，形成多個(gè)被客戶稱為“為麥肯錫擦屁股”的經(jīng)典落地項(xiàng)目。
他更致力于對(duì)電力行業(yè)的研究、咨詢和培訓(xùn)，幾乎服務(wù)過電力行業(yè)全部產(chǎn)業(yè)鏈的各大環(huán)節(jié)，華電、國華電力、國電、國投電力、大潮汕水電、湖北清江、魯能集團(tuán)等大型企業(yè)都是他的客戶。
最近他還帶領(lǐng)電力行業(yè)研究中心的專家團(tuán)隊(duì)，完成了《電力企業(yè)管理變革落地之道》系列叢書的研究、寫作和出版工作，受到了電力行業(yè)人士的廣泛歡迎。
當(dāng)我們乘著清涼的暮色前往建外時(shí)，涂方根的辦公室還是一片燈火輝煌。這位皮膚黝黑、思維敏捷的顧問，一出場(chǎng)即讓我們感受到一股非同尋常的氣勢(shì)和力量。干凈利索的言語，節(jié)奏輕快的腳步，適合時(shí)宜的微笑，勾勒出一位咨詢師的經(jīng)典線條。
在他的辦公室，最醒目的是靠窗簾的一面書墻，整體書架上擺滿各式各樣的書，“讀書已經(jīng)是我生活中最重要的習(xí)慣，只是現(xiàn)在工作太忙，很多書都是在機(jī)場(chǎng)或飛機(jī)上看的。”他略有遺憾的感慨道。
因緣際會(huì)踏入咨詢業(yè)
涂方根是個(gè)極具營銷思維和市場(chǎng)意識(shí)的人。自小他就跟著父親從農(nóng)村跑到城里做生意，上大街?jǐn)[地?cái)偅汉阮櫩停钪O怎么做才最吸引買家的眼球，他也知道推銷自己其實(shí)比推銷商品更具挑戰(zhàn)性。大學(xué)畢業(yè)那會(huì)趕上教育并軌，當(dāng)很多人拿著畢業(yè)證束手無策，一味抱怨國家取消分配制時(shí)，涂方根卻早已踏上南下的列車，在人才濟(jì)濟(jì)的廣州輕松拿下5個(gè)offer。他的面試技巧值得尋味：不是在擁擠的人才招聘會(huì)上隨便仍一大把簡歷，而是認(rèn)真在每個(gè)招聘單位的展臺(tái)前轉(zhuǎn)了一圈，心中默記了下少數(shù)幾家公司的要求，對(duì)比了自身優(yōu)勢(shì)，然后直接上門拜訪，再投簡歷，幾乎沒有單位能拒絕的。
因緣際會(huì)，那時(shí)志在從政的他，盡管毫無背景，居然很順利地在江西省農(nóng)業(yè)廳謀得秘書一職。公務(wù)員的日子清閑而安定，本來會(huì)一成不變的三年生活，在涂方根身上卻過得豐滿而有趣。身為秘書的他除了本職工作非常出色外，還包攬單位的雜活，包括扛煤氣罐、查水表，甚至給老紅軍家里砍樹枝。而且他還利用業(yè)余時(shí)間做過耐用保健品的銷售，冰柜的銷售代理，花花公子服飾的總代理，高峰時(shí)一個(gè)月最多掙過3萬元。
然而鴻鵠之志在遠(yuǎn)方。身處內(nèi)地，遙望北國，涂方根總覺得還有更廣闊的天地讓他無限向往。而一天一張報(bào)紙。一坐幾個(gè)小時(shí)的單調(diào)生活，實(shí)在不能適應(yīng)他那顆奔騰的心。勤于思考、不安份的他，還是想出去闖蕩，釋放他那如火的激情。而“莊子逍遙游思想”始終印刻在腦海，揮之不去，他決定再次離開父母離開家鄉(xiāng)，“逍遙游去”。盡管親朋好友一再告誡，他還是在各種反對(duì)聲中，毅然放棄了公務(wù)員的美好前途和安逸生活。
深受長兄在清華念MBA的影響，涂方根也報(bào)考了MBA。在省政府工作的幾年，他每天都看《中國經(jīng)營報(bào)》，而兼職經(jīng)歷更鍛煉了他卓越的演講才能和戰(zhàn)略膽識(shí)。于是在人民大學(xué)的MBA還沒畢業(yè)，他便開始給企業(yè)做管理咨詢與培訓(xùn)，從最開始的免費(fèi)，到一個(gè)小時(shí)15塊錢，哪怕很遠(yuǎn)的路，騎自行車也跑過去。而他的第一個(gè)正式培訓(xùn)合同是無意在宿舍樓下見到的某央企的一則招聘廣告，當(dāng)時(shí)人家要招募副教授或博士做講師，在其公司年會(huì)上做關(guān)于“個(gè)人與集體”的培訓(xùn)。這話題在課堂上誰也沒教過，也沒學(xué)過。涂方根說自己初生牛犢不怕虎，直接打電話到公司競(jìng)聘，愣是把北大、人大的三個(gè)博士給PK了下去，滔滔不絕的講了5個(gè)小時(shí)，贏得了客戶員工經(jīng)久不絕的熱烈掌聲和嘖嘖稱贊。
自此，他開始了咨詢師與講師的職業(yè)生涯。
落地式咨詢是藍(lán)海
時(shí)間一長，歷經(jīng)外企、民企和國有機(jī)構(gòu)多年的涂方根積攢的經(jīng)驗(yàn)也越來越多。他一方面潛心研究，努力學(xué)習(xí)各種管理理論知識(shí)，閱遍所有大師的相關(guān)管理專著；另一方面，創(chuàng)立自己的咨詢工作室，與國家統(tǒng)計(jì)局合作開始“走出去”的戰(zhàn)略，給各大企業(yè)做咨詢、培訓(xùn)，先后在北大縱橫和華夏基石擔(dān)任副總經(jīng)理、合伙人。多年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷給了他成長、成熟的豐富營養(yǎng)和深刻體驗(yàn)，也是在這期間，他形成并確立了非常重要而又高度關(guān)聯(lián)的兩個(gè)夢(mèng)想。
一個(gè)是關(guān)于管理咨詢行業(yè)的。他說：“管理咨詢一定要落地，中國本土的咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)一定會(huì)走出一條新路子，幫助企業(yè)推行方案的落地實(shí)施，而不是簡單地做方案，更不是僅僅培訓(xùn)管理理論。就是一定要為中國咨詢業(yè)探索出方案如何落地的實(shí)戰(zhàn)工具和方法，基數(shù)和方法論，這也是我們友泰咨詢的夢(mèng)想。”另一個(gè)夢(mèng)想是關(guān)于他個(gè)人的，他說“因?yàn)橐淮巫稍儽厝灰鎸?duì)一次或大或小的變革，基于中國文化的管理變革研究是一個(gè)價(jià)值巨大的研究方向，是我終身的研究課題，成為一個(gè)變革研究專家，是我的人生夢(mèng)想。
讀遍古今各類書籍的涂方根，平日生活最大的樂趣就是研究中國文化、尤其是古代各類思想經(jīng)典，他說要做好中國的企業(yè)培訓(xùn)，不吃透中國文化的內(nèi)涵和企業(yè)內(nèi)外的變革環(huán)境，是不可能做出精品的。
和以美國為代表的發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比較，中國的初級(jí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在很多行業(yè)依然存在較大的壁壘，行業(yè)特色和區(qū)域特色較明顯；同時(shí)政府仍然是最大的資源擁有者和游戲規(guī)則制定者，因而企業(yè)的經(jīng)營決策經(jīng)常會(huì)圍繞著政府的工作重心轉(zhuǎn)；最后對(duì)中國市場(chǎng)起決定作用的職業(yè)經(jīng)理人和員工都基本沒有經(jīng)過市場(chǎng)化理念與商業(yè)文化的洗禮，商業(yè)的信用關(guān)系還依附于非商業(yè)的人際關(guān)系基礎(chǔ)上，商業(yè)關(guān)系有一定的人際依賴性，行業(yè)客戶和消費(fèi)者購買決策的理念、程序、模式、風(fēng)格呈現(xiàn)較大的差異，遠(yuǎn)較發(fā)達(dá)市場(chǎng)復(fù)雜。
這些特征決定了中國本土企業(yè)不容易進(jìn)行激烈的改革，而會(huì)追求平穩(wěn)的變革；同時(shí)公司員工的職業(yè)化程度不高，即便是引進(jìn)了專業(yè)化的管理工具，如何使用仍是令人頭疼的問題；最后由于現(xiàn)實(shí)的能力和水平有限，特別需要針對(duì)個(gè)性問題進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)。否則咨詢方案和培訓(xùn)都是“花架子”。
所以，不同于麥肯錫的經(jīng)典咨詢套路——只做方案，不管實(shí)施和落地操作，涂方根在業(yè)界率先提出了“管理落地”、“落地式咨詢”的理念體系，支出管理一定落地，咨詢顧問必須要導(dǎo)入充分的溝通和協(xié)調(diào)，深度參與方案的實(shí)施跟進(jìn)，并派駐人員進(jìn)行長期跟蹤和指導(dǎo)，同時(shí)還注重為客戶培養(yǎng)變革人才，以保證方案的持續(xù)地和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于如何保證落地式管理咨詢效果，涂方根談到“技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、品牌和市場(chǎng)，一個(gè)也不能少。”他們已經(jīng)研究開發(fā)出了一系列的管理方法和工具，包括一套管理落地的方法論、兩套質(zhì)量監(jiān)控體系、三項(xiàng)合同承諾、三種創(chuàng)新服務(wù)模式、三個(gè)客戶目標(biāo)、四十幾個(gè)落地工具、五大落地體系、六大行業(yè)解決方案等，同時(shí)建立了強(qiáng)大的實(shí)施顧問團(tuán)隊(duì)，其中包括來自企業(yè)的中高層職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問。帶著這樣的新理念，友泰咨詢公司成功為大量客戶解決了諸多棘手問題。
然而，在現(xiàn)代化企業(yè)管理和職業(yè)經(jīng)理人價(jià)值還沒有得到應(yīng)有認(rèn)可的前提下，管理咨詢和培訓(xùn)還有一段路要走，這也是國內(nèi)管理咨詢行業(yè)的藍(lán)海。涂方根憑著對(duì)咨詢夢(mèng)想追求的執(zhí)著于堅(jiān)毅，已經(jīng)開拓了本土管理咨詢與培訓(xùn)市場(chǎng)的第二春天。“藍(lán)海是一種寂寞，藍(lán)海是一種耐力，藍(lán)海是一種堅(jiān)強(qiáng)，藍(lán)海是一種風(fēng)險(xiǎn)，藍(lán)海比誰能成為最后一個(gè)，一百個(gè)死了九十九個(gè)，剩下你一個(gè)，你就是藍(lán)海。”這是皇明集團(tuán)董事長的一段心路感慨，也是涂方根津津樂道的一句話，落地式咨詢和培訓(xùn)，就是咨詢行業(yè)的藍(lán)海，也是涂方根的夢(mèng)想。“我相信，還會(huì)有更大的潛力和市場(chǎng)，值得我們努力幾十年。”
夜色朦朧下，涂方根遠(yuǎn)眺窗外，CBD的繁華盡收眼底，那一片燈火輝煌中，也滿載這位變革顧問美好的憧憬和夢(mèng)想。
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