| lifei1228 |
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| [轉貼]恒記萬馬：如何提高員工回報率（3） |
1、所有的不如意分為二類。第一類叫什么？叫不可改變的。第二類叫什么？可以改變的。
2、回報等于什么？等于稀缺的價值。兩個條件：第一個條件叫什么？稀缺。第二個條件叫什么？價值。
3、在客戶眼中，什么樣的人稀缺？第一個啊，在客戶眼中，什么樣的人很稀缺？第二個問題，在公司什么樣的人稀缺？我是把這個問題化解成了2個問題，是什么樣的人很稀缺而且很有價值？我把它化成兩個問題：第一個問題叫什么？在客戶面前什么樣的人很稀缺，也很有價值。第二個，在公司什么樣的人很稀缺也很有價值？因為我們講公司都是為稀缺人才付高價的，客戶也是為稀缺人才付高價的。
好，我們現在跟大家來分組討論，做一個游戲。這個游戲叫什么呢？請我們的組長，把我們所有組員人生的不如意，全部記錄到一張紙上交上來。所以現在請組長注意題目。請你把每一個人生的不如意全部記錄下來，在三分鐘之內交到我這里。好嗎？我們來一點音樂。
我們先看目標組有多少條？
不被別人理解、找不到賺錢的捷徑、超速被拍照、我沒有老婆、沒錢買好車、創業失敗、身無分文、工作失業后找工作無門、朋友不關心、第一次投簡歷失敗、高考前病倒、沒有個人的事業、個人資產增長太慢、大學畢業工作兩年了買不到房子、我的新筆記本電腦丟了、
工作不順、事與愿違、負擔太多、有太多的貸款要還、我的錢太少。
我數下多少條啊？目標組十六條。
看下結果組：
英文不好、生意老是失敗、運氣不佳、學歷過低、工作不如意、事業不如意、銷售找不到目標、沒有賺到錢、帳沒對完、自己沒有學會開車、失戀、家庭不和睦、閱歷太淺、受挫折太少、職場不如意。
結果組十五條。
責任組呢？
1999年獨立創業失敗、未能如愿進入大學、沒能堅持自己的目標、被對手搶單、1999年離開之前的工作和2004年投資失敗、六年投資失敗。
好了五條，這是責任組的。
執行組：
沒能力、我很貧窮、生病、高考落榜、失戀、工作幾年收入達不到自己想要的、長得不夠漂亮、父母干涉我的男友、身高不夠、賺不到錢。
這個組共十一個。
哪一個組加三分？目標組，給目標組熱烈掌聲鼓勵一下。
各位，我如果叫你們寫下去，還能不能寫很多？
能！
可以說呢，人生不如意十之八九，太多不如意了。各位來看一下，所有的不如意分為二類。第一類叫什么？叫不可改變的。第二類叫什么？可以改變的。佛家說得好：“不可改變的，怎么辦？”
比如說，不能回到昨天。過去失敗了的事情基本上怎么樣？不可改變。所以過去了的就讓它過去吧，放下，對不對？理解嗎？放下。好，第二類叫什么？可以改變的。可以改變的 分為二類：一類是外部問題，稱之為什么？物質問題。一類是什么？內在的問題，叫什么？精神問題。境界不夠、修養不夠、素質不夠、對不對？水平不夠、實力為零、外在為零，是什么？錢不夠。是不是這樣的啊？所以我們通常說兩手都要抓，一手抓物質文明建設；一手抓精神文明建設，就這個意思啦。所有的問題就兩回事，第一個叫什么？錢不夠。要么是錢不夠，要么是素質太低，境界不夠高，所以要改變自己。同不同意啊？是不是這樣的啊？
好，各位，剛才你們說的問題，百分之九十是什么問題啊？是錢不夠造成的。為什么是這樣呢？因為我們國家說得很清楚，黨在未來一百年內的主要矛盾是什么矛盾？人民群眾日益增長的物質文化需要與落后生產力之間的矛盾。所以鄧小平提出來了叫以經濟建設為中心。黨中央回答得清清楚楚，你的一百年之內主要問題是什么？對，經濟問題。不是階級斗爭問題、不是戰爭問題、是什么問題？
經濟問題。
對，如何賺錢的問題。這在國家已經講得很清楚了，同不同意？所以，問題是如何賺到更多的錢？是，還是不是？好，那問題是回報等于什么？大家跟我一起來讀一遍：回報等于稀缺價值，預備開始：（略）
對，各位，回報等于什么？等于稀缺的價值。兩個條件：第一個條件叫什么？稀缺。第二個條件叫什么？價值。別人要有什么？要有價值、要有買家，沒買家沒用。同不同意？要有稀缺的什么？價值。
好，各位來看一下，就是我們講的稀缺價值，回報就等于什么？稀缺價值。舉個例子：再來看這一幅畫，一幅畫賣了多少錢？各位，再來看，在沙漠里一袋黃金就等于一瓶水，就等于什么？一袋黃金。水平時我們覺得珍不珍貴？不珍貴。你看二塊錢一塊錢就買到了對不對？但是在沙漠里面可以換回一袋什么？黃金。再來看，唐駿。唐駿多少錢？對，轉到新華都是十億的轉會費。各位，他的轉會費超過了貝克漢姆十個億。如果一個白領一年十萬的收入來算，唐駿的轉會費是普通白領10000年的累積收入。所以各位，很簡單，就是普通的價值很多，稀缺的價值很少。同不同意？
好，和田玉。和田玉2007年的價格比十年前翻了上千倍。各位，所以大家看，我們從這個里面就看出來，實際上賺錢在成功者的眼里面是一件很容易的事，因為他知道怎么樣做到稀缺的價值，錢就自動什么？回來了。同不同意？為什么？因為市場上人們愿意為稀缺價值付高價。所以各位 我們接下來要討論一個問題，叫什么呢？我們把這個題目改一下。問你們各位：我們的錢是誰付的？是老板付的嗎？對，我們的錢是客戶付的。對吧？還有我們的錢是什么？是公司付的。同不同意？在不同的公司里你的身價是不一樣的，是不是這樣的啊？在好公司，你同樣一個人，怎么樣？你的工資一定會怎么樣？高一些。在差一點的公司，你的工資一定會低一些，因為你的身價與公司的品牌價值有關系。是不是這樣的啊？所以各位來看，我們的錢是什么？客戶與誰付的？公司付的。
好，我們這兩個問題，我們這個問題是：在客戶眼中，什么樣的人稀缺？第一個啊，在客戶眼中，什么樣的人很稀缺？第二個問題，在公司什么樣的人稀缺？我是把這個問題化解成了2個問題，是什么樣的人很稀缺而且很有價值？我把它化成兩個問題：第一個問題叫什么？在客戶面前什么樣的人很稀缺，也很有價值。第二個，在公司什么樣的人很稀缺也很有價值？因為我們講公司都是為稀缺人才付高價的，客戶也是為稀缺人才付高價的。同不同意？同不同意？
同意。
好，既然大家都同意的話，這個問題就一定要用心去做，因為做出來了，各位，你下一步只要照著去做，你的錢就一定會來了、增加了。是不是這樣的？所以給大家5分鐘的時間我們這一輪不考查條數，我們考查大家的價值觀，叫稀缺價值觀。我們看哪一組的小組長，統計出來的這兩組的數據，非常地有價值。這一輪有價值的第一名的小組，我們要加多少分呢？要加十分！熱烈掌聲鼓勵一下先，所以各位，可見這個問題重不重要？
重要。
這個問題是我們在市場經濟里面，最需要回答的問題。這個問題不回答清楚，我們一輩子怎么樣？忙忙碌碌、碌碌無為、辛辛苦苦、卻沒有什么回報，好吧。好，給大家五分鐘的時間，一定要做出一個不可思議的稀缺價值來給我。
北京恒記萬馬人力資源顧問有限公司首席顧問王金陽顧問演講摘錄。
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