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| 面授市場份額被網絡蠶食 |
切分線下傳統市場蛋糕
據CNNIC最近公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，全民學英語熱近年來仍在不斷升溫，英語培訓市場總值已達150億元人民幣，今后兩年可達300億元人民幣。那么，都有哪些人在爭食已有的150億元的大蛋糕呢？
據長期從事英語培訓教育的業內人士介紹，目前的英語培訓產業主要由四種力量組成：第一種是各大高校延伸出來的英語培訓機構；第二種是外資教育培訓機構，，比如英孚教育、華爾街英語等等，他們的目標顧客比較高端；第三種是國內知名民營培訓機構，如新東方、新航道、李陽瘋狂英語等；第四種是起點很低但數量龐雜的一般民營英語培訓機構。
近幾年，在線英語培訓市場是一個碩大的“奶酪”。在線英語培訓市場呈現快速增長之勢。記者了解到，目前進入在線英語培訓市場的企業多來自面授英語培訓機構，，在線培訓是其英語培訓業務在互聯網上的延伸，如新東方、戴爾、環球雅思等。這些培訓機構進入在線培訓市場的目的是為了自身資源的最大化，提高自身的競爭力等。北京在線英語教學發展在眼下成為了英語教育一個新亮點。
培訓機構眼光盯著白領
英孚教育（EF）中國區總經理PeterWinn談到，中國的英語教育市場需求巨大，即使是英語學校遍布各地，也不可能滿足不同求學者不同的英語學習需求。學校培訓最大的局限性，就是學習者必須集中在一個場所。建一個英語培訓中心，前期投入需要一兩百萬元人民幣，因此培訓機構想讓自己的學校在全國各地“開花”，難度較大，所以通過傳統的學校培訓的方式，不能滿足學員的需求。PeterWinn預言，“未來的英語在線教育，肯定將超過傳統的面授培訓教育�！�
業內人士認為，中國近幾年的在線英語服務市場都是迅速遞增的，每年總人數都超過了6000萬，而主力客戶就是工作3年后的上班族。國內的英語培訓行業有著極大的市場發展潛力，加上2008年奧運與2010年世博會的增溫，這個市場將成為英語培訓的主戰場之一。
目前，職場英語類課程在英語培訓市場上“一路高歌”。對員工的英語應用能力要求越來越高，英語能力已經成為職業發展與晉升的“助推器”。職場英語類課程憑借對學員實際工作、求職都非常實用，逐漸成為人們提高職場競爭力的必需品。
據了解，職場英語類課程內容更為專業和細分化，比如，新東方在線推出的《商務英語》《酒店英語》《護理英語》還有《商業實戰口語之合同英語和談判英語》《商業人士見面交流最初5分鐘》和《IT英語》、《商務速讀》、《商務寫作》、《職稱考試》等。這些極具針對性的英語培訓無疑迎合了市場需求，也將成為培訓市場的另類風景。
打出名師互動牌
師資是學員選擇培訓機構的關鍵因素之一，各面授英語培訓機構，在競爭和宣傳過程中無不打“名師”的品牌，這同樣也影響了在線培訓市場，“擁有名師教學資源”是在線英語培訓機構的主打旗幟之一。新東方在線的劉峻嶺告訴記者，為應對激烈的市場競爭，他們近日推出了以五位新概念名師為主體的博客社區，利用各種新鮮活潑的視頻、照片、日記等形式進行授課。
新東方在線CEO孫暢認為，改變傳統教育方式應該從網絡教育上突破，由于網絡本身就代表了一種開放、平等的觀念，加上多媒體技術的使用，能夠讓教師與學生更方便地通過各種技術實行自由互動。開辦名師博客社區的目的在于，通過豐富多彩的形式增加學生的學習興趣，改變傳統的教師與學生之間的主從關系，強調教師與學生之間的平等、互助，這是一種根植于網絡教育的新型教育嘗試。
孫暢介紹說，在線英語學習有很多優勢：跨越時空限制的便捷性、創造交流氛圍的交互性、學習門檻降低的低投入。目前許多的網絡英語教學機構都采用了先進的語音交互技術，用戶在網上也能實現如課堂一樣面對面的溝通氛圍。面授形式的英語培訓往往由于授課地點的昂貴租金而使價格不菲。而在線英語學習是以在線學習為主，面授學習為輔，在很大程度上降低了學習成本。以某英語在線為例，1年的學習費用在3000多元，而普通的社會培訓班，僅僅兩三個月就要幾千元甚至更多。
收費相對低廉是殺手锏
新東方在線市場部經理劉峻嶺告訴記者：與課堂培訓相比，在線學習顯然有更大的靈活性。網絡培訓無時間、空間限制，學員能根據自己的實際情況靈活安排學習計劃，從而大大方便了渴望學習卻沒充裕時間的白領族。在線學習還能讓學員享受到課堂培訓所沒有的海量信息，并具有音頻、視頻、文本、翻譯等功能，學員可以反復聽、隨意讀。此外，在線培訓的費用比傳統培訓便宜，如英培（EF）收費用戶每人每年付費3688元人民幣；“365英語”的學員收費約400元/月；“雅信達英語互動網”的收費用戶，每人每年僅需支付100元人民幣。
每天下班后，中國機械對外經濟技術合作總公司的鄭金花回到家里，都會打開電腦，進入網絡課堂，開始她當天的英語在線學習。鄭金花1994年畢業于清華大學工商管理學院，獲碩士學位，目前是北外網院的一名學生。在北外網院，像她這樣的在職學生已有近萬名。
北京道成嘉會信息咨詢有限公司的辦公室文員金鑫，因為想在今年六月時參加職稱考試，現在每天都是利用午休的時間在新東方在線上學習職稱英語課程，她向記者介紹說：“我參加的這個課程總共74課時，每天根據自己的空閑時間，少則學習半個小時多則2小時，尤其是在閱讀理解方面，可以在一周之內掌握六七十篇閱讀理解內容，實現應試技巧的掌握。而且由于這家學習網站98.3%%的高通過率和承諾沒過則退款，讓人學起來很踏實�！苯瘀握f兩個月的課程下來才800元，比線下著實省了不少。
正確選擇很關鍵
隨著在線英語培訓市場的迅猛發展，越來越多的在線培訓項目上市。求學者該如何選擇，新東方在線市場部的劉先生提出以下三點建議：一個是選擇品牌機構的項目。雖然在線培訓和現場培訓在模式上大相徑庭，但核心部分都是培訓內容�，F場培訓經驗豐富的機構，經過長期的積累，能開發出符合學員需要的在線培訓課程。而那些沒有現場培訓經驗的網絡學校，有時只是通過軟件的形式把課程排列組合，教師是從其他機構“租借”，培訓效果自然要打折扣。在線培訓的課程和軟件開發需要雄厚的教學資源、資金實力和強大的技術支持，所以，選擇那些現場培訓實力雄厚的機構開設的在線培訓，學習質量較有保證。
再一個是選擇真正適合自己的項目。一般來說，有一定的外語基礎，希望在學習過程中進行跳躍性學習，或者選擇多種內容同時學習(如音標、語法同時學習)的求學者，較為適合參加在線培訓，自由組合培訓課程。在選擇項目時，應根據自己英語聽、說、讀、寫各部分的薄弱環節有針對性地進行，也可根據自己職業發展的實際需求選擇。
還有一個是選擇在線結合面授的項目。英語培訓注重應用，特別是口語培訓，只有通過大量的交流與練習，才能鞏固學習效果。在線學習的課程內容畢竟無法完全取代氣氛生動、活潑的傳統面授教學。因此，那種在線培訓和面授培訓相結合的項目是最佳選擇。此外，在選擇時要關注在線英語培訓項目的交互性，看看機構能否提供視頻互動課或沙龍討論等線下學習服務，以確保有足夠的練習機會。
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線下培訓高價讓人瞠目結舌
英語培訓是一直以來教育培訓機構中最熱門的培訓之一，收費水平更是相差甚大。北京市英語培訓的收費水平一般從每課時幾十元到每課時幾百元不等，甚至個別培訓機構的培訓收費全部下來要好幾萬。在某上市廣告公司做高級銷售經理的夏曉琪女士，最近想報一個英語班充充電，在咨詢了華爾街英語后，發現其收費高得驚人，最高的超過了3.5萬元，她在經過測試后被告知兩年全部學下來需要2.8萬元，雖然是小班上課，如此高的價格還是讓她打了退堂鼓。
由于外語培訓市場定價沒有統一標準，導致各外語培訓機構紛紛自主“叫價”。記者日前以學員的身份走訪了一家位于北京市王府井附近東方廣場內的國際英語培訓中心，剛一到門口，就被負責招生宣傳的人員熱情地領了進去，還一邊不停地介紹該中心所開設的課程。待記者坐下后，一名自稱是“課程顧問”的工作人員開始詢問記者的外語水平，隨后給記者搭配了一個選課清單。記者一算，發現她所推介的12個月內上完的3門課程，竟然就要價1．8萬元。隨后，記者又以學員身份走訪了另一家英語教育中心，該中心人員介紹，如報讀該中心的“多元口語”課程，上課周期是48小時，收費2480元，平均每小時課時費將近52元。
另據《信息時報》報道，該報記者在調查中發現，一些學員并不十分認同華爾街英語的教學效果。供職外企的陳女士對華爾街英語的高價課程就“不滿”：“我花了兩萬多元買了六個級別的課程，兩個級別過去了，學習效果并不明顯，也沒有他們所承諾的那么好，自己除了能對著電腦多認幾個單詞外，口語水平并沒有多大變化�！贝送馍頌楣珓諉T的陳先生也很直接告訴《信息時報》記者：“我是看重華爾街英語的名氣和廣告而報名。當初以為這是享譽全球的知名培訓品牌，所提供的服務應該是不錯的，花多點錢也就算了，可學下來發現并不是那么一回事，這樣的課程根本不值這么多錢�！�
據一位曾在華爾街英語供職學習顧問的李先生透露，華爾街英語的常規價格是6個級別共2.3萬元，1個級別近4000元。如果學員的英語水平在華爾街英語的測評系統下級別顯示越低，就意味著要付出更多的學費。記者在采訪中了解到，華爾街英語70%%以上的學員都選擇了至少四個級別2萬元左右的課程。
“高端外語其實并非高不可攀，現在很多高端英語培訓的發展模式都很畸形。很多高端外語培訓機構里環境確實很漂亮，但是收費非常高，有的甚至是天價，忽略了英語最本質的東西。”參加過英語培訓機構培訓的一位先生道出了玄機。
版權為《青年時訊》
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