| saws |
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| 等級：新手上路(初級) |
| 積分：80分 |
| 注冊：2006-8-29 |
| 發表：20（20主題貼） |
| 登錄：2 |
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| 基本銷售技巧 |
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課程意義：[/b][/center][/b][/fontsize]
每個人都是銷售員，一輩子都在銷售一些東西。本門課所講的基本銷售技巧，就可以幫助您在工作和生活中游刃有余，輕松愉快地達到生意目標和生活追求。
基本銷售技巧是一個整體。緊緊圍繞客戶需求，從銷售的唯一宗旨出發，到銷售成功的兩個
條件，到銷售什么，在如何銷售部分，包括溝通技巧、勸說性銷售、處理反對意見和客戶拜
訪四塊內容。
授課形式：
（1）講授法 Lecture （2）角色扮演 RP
（3）游戲 Game （4）分組討論 GD
（5）提問 Quesiton （6）板書 WB
（7）測驗 Test （8）影音資料 Video
課程內容：第一部分銷售的唯一宗旨：由客戶/消費者/購物者；市場；需要／欲求／需求以及角色扮演等組成。具體略。
第二部分銷售的兩個條件：
1. 理解客戶需求
L
-客戶滲透（案例）
Q
-客戶滲透之反滲透（案例）
L+Q
2. 滿足客戶需求
L
-利益剪裁（案例）
L+Q
總結
T
第三部分銷售什么：由分銷；貨架等組成。具體略。
第四部分溝通技巧：由溝通的方式；如何克服溝通障礙等組成。具體略。
第五部分勸說性銷售：由陳述主意；解釋主意如何進行等組成。具體略。
第六部分處理反對意見：1. 什么是反對意見
L
2. 如何減少反對意見發生
Q
3. 收集/確認反對意見
L+Q+T
4. 理解/證實反對意見
L+Q+T
5. 轉化反對意見
L+Q+T
6. 處理反對意見
L+Q+T
7. 關于處理反對意見的忠告
L
角色扮演一(根據客戶所在行業和學員工作具體定制）
RP+_L
角色扮演二(根據客戶所在行業和學員工作具體定制）
RP+_L
總結
T
第七部分客戶拜訪：由小店拜訪七步曲；設計屬于你的拜訪步驟等組成。具體略。
講師：王奕 梁元博 長白
培訓對象：客戶經理、客戶代表、促銷員等其他希望提高銷售能力的學員
培訓特色：1、模塊化，可定制
2、結合培訓對象設計案例及角色扮演等
3、即學即用
4、授課風格生動風趣，
上海無邊界企業管理咨詢有限公司：
聯系方式：電話86-21-58437348 傳真86-21-58427348
網址：www.saws.net.cn
聯系人： 岳小姐
電子郵件：Tina.yue@saws.net.cn
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