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     給人傻錢多的行業(yè)培訓(xùn)感想

     作者：郝志強


     培訓(xùn)市場在某些人看來，簡直比做毒品還賺錢，無本萬利！各種培訓(xùn)公司，紛紛登臺，各種講師也各個亮相，甚至有的培訓(xùn)經(jīng)理，自己有培訓(xùn)公司，做公司的單子。我的郵箱經(jīng)常收到，號稱是“亞洲著名”、“全國第一”、“某某領(lǐng)域第一人”之類頭銜的講師，給我發(fā)來的垃圾郵件，每天不下5封，可以想象培訓(xùn)經(jīng)理會怎樣。所以做為培訓(xùn)經(jīng)理，具備孫悟空同志那樣的“火眼睛睛”，就非常重要了。無論培訓(xùn)講師如何包裝自己，你可以一眼就看出，然后大喝一聲，“妖怪”，隨手丟到垃圾桶里，在“黑名單”上登陸上他的名字，在你的圈子范圍里，傳播他的丑行。那具體怎么辨別呢？

     首先是直觀判斷。

     　　那些號稱是“亞洲著名”、“全國十大、“某某領(lǐng)域第一人”、某某“創(chuàng)始人”的講師，大部分是騙子的化身。中國的市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，沒有哪個專家膽敢說，可以在亞洲有影響力，可以在世界有影響力，如果他說他可以，那他就是騙子。如果他號稱是全國十大什么什么的，而你沒聽過他的名字，要不作為培訓(xùn)經(jīng)理，你太不專業(yè)了，要不他是胡亂編造，或他是買的證書。證書是護身符，那是用來忽悠小老板，和不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理的。

     　　那些號稱在寶潔、號稱在可口可樂、號稱在IBM做過高管的講師，大多也有虛報簡歷的嫌疑。你想想，一個寶潔的高管，一個可口可樂的高管，一個IBM的高管，會放下年薪200萬的收入不要，來做培訓(xùn)講師嗎？我們這些做職業(yè)講師的，大多是做不了高管，才做講師的，大多數(shù)是企業(yè)的失意者。哪里有那么多喜歡講課的高管？愿意做高風(fēng)險的自由職業(yè)？如果他說他做過，你一定要問一下，做過什么職位，在什么時間做的，要是妖怪的話，一定現(xiàn)行。

     　　講師說給很多大公司上過培訓(xùn)課程，在課程大綱下面，有一大串著名公司的名字，那是真的嗎？可以挑你個你感興趣的，問問這個講師，什么時候上的，給什么職位的人上的，在什么地方上的，編造者會顧左右而言他。

     　　簡單地來說，講師的簡歷和課程大綱，培訓(xùn)經(jīng)理一定要核實，你要請那些有職業(yè)操守，有課程內(nèi)容，有授課技巧的講師來上課，而不是一個騙子吧？


     其次是利用網(wǎng)絡(luò)。

     　　網(wǎng)絡(luò)是最便宜，最有效的手段。大多數(shù)講師，都有意無意地利用網(wǎng)絡(luò)，來推廣自己。于是你可以上GOOGLE，BAIDU，檢索講師的名字。如果這個講師連10000條記錄都沒有的話，可見是個無名之輩，請他上課的風(fēng)險很大。當然也不排除一些水平很高的隱士，但在這個市場經(jīng)濟的年代，有本事的人，誰不推廣自己，換取商業(yè)價值？誰甘當隱士等待別人發(fā)掘呢？我只看過講師有的會推廣自己，有的不會推廣自己，有的推廣的多，有的推廣的少，從來沒見過講師不推廣自己。

     　　當然如果你看到他，在網(wǎng)絡(luò)上的記錄很多，但全是自己課程的介紹，或全是自己的工作簡介，全是自己的課程大綱，他給哪些企業(yè)上過課之類的資料。那這個講師平常沒課時，要不是自己利用網(wǎng)絡(luò)來推廣，要不請助理利用網(wǎng)絡(luò)來推廣。這些資料對你判斷講師的水平，沒有什么價值，請他上課，也很危險。你從網(wǎng)絡(luò)資料上，看不出他的課程水平來。

     如果你看到他，象郝志強講師一樣，發(fā)表過很多專業(yè)文章，網(wǎng)絡(luò)上記錄很多，甚至象有自己的個人網(wǎng)站。那你可以通過讀他的相關(guān)文章，看出他對這個課程主題的理解，講師是否有自己的觀點。國內(nèi)的講師，在網(wǎng)絡(luò)和媒體上，發(fā)表文章的講師有很多，建立個人網(wǎng)站的講師也很多。他們已經(jīng)建立了相當?shù)闹龋瑫篪B兒愛護羽毛一樣，愛護自己的名譽，不會為了課酬損失聲譽。

     　　我以前對那些，擔(dān)心我課程質(zhì)量的培訓(xùn)經(jīng)理，說過一句很囂張的話：我不會為你們公司負責(zé)，但我會為自己的口碑負責(zé)。

     第三個方式是看講師的出版物或錄象碟。

     　　講師如果出過書，那通過看這本書，對講師上課的內(nèi)容進行判斷，還是不錯的。就象你看完我的“郝志強原創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)”，對我的評價如何呢？但看書，你是看不出講師的授課技巧如何，所以有的培訓(xùn)經(jīng)理，就要求看講師的錄象。不過從錄象上，你看到的更多的講師的形象如何，口才如何，很難看出和學(xué)員的互動如何，講師幫學(xué)員總結(jié)的如何。而且有的錄像帶，那可是錄制了10遍才出版的，效果能不好嗎？

     　　有的培訓(xùn)經(jīng)理，就要求講師去公司，兩個人談?wù)劊踔烈笾v師去試講。如果一個講師任憑這個客戶折磨，看來也是個初級講師，對企業(yè)來說風(fēng)險其實是很大的。一般來說，我對培訓(xùn)公司，想了解我的課程內(nèi)容，和我的授課方式的這個愿望，那是非常理解的，我當年做這個工作時，也做了同樣的事。但看了我專業(yè)的課程大綱，看了我網(wǎng)站上的專業(yè)文章，和我電話溝通過了，還不能確定課程，那我會認為我和這個企業(yè)沒有緣分，不能合作。

     　　通過網(wǎng)絡(luò)上講師的文章，通過出版物或錄像碟，可以大概看出講師的課程內(nèi)容，是否有獨特的觀點，是否適合企業(yè)。

     第四是找同行詢問。

     　　大多培訓(xùn)經(jīng)理都有自己的圈子，或加入了某個QQ群，無論如何你都認識一些同行，碰巧他們中就有請過這個講師的，如果他們沒有，也可以找他們朋友詢問。一般來說，你找找周圍的同行朋友，不經(jīng)過兩個曲折，就可以知道這個講師的好壞。“你和任何一個陌生人之間所間隔的人，不會超過六個，也就是說，最多通過六個人，你就能夠認識任何一個陌生人。”這就是著名的“六度分隔”理論。要想知道業(yè)內(nèi)對培訓(xùn)師的評價，并不是很難的一件事情。了解培訓(xùn)師的授課情況，只需要找對人就可以了。

     　　對講師來說，口碑效果是最重要的，對企業(yè)的影響，也是最大的。無論一個課程，你做為講師講了多少遍，對學(xué)員來說，今天是他的第一次。所以本著愛心來上課吧，忘記商業(yè)利益吧，如果你做了該做的，金錢只是順帶的結(jié)果。

     　　下文是“風(fēng)雨夜歸人”，在HR沙龍上發(fā)的帖子（有刪節(jié)）：“又搞砸了。培訓(xùn)第二天，我看著空蕩蕩的教室，如是想。這是和****公司的首次合作。作為培訓(xùn)經(jīng)理，我選擇培訓(xùn)公司一直都有這樣一個傾向：有核心講師的培訓(xùn)公司、有核心課程的培訓(xùn)公司、有專業(yè)研究方向的培訓(xùn)公司。但是這次培訓(xùn)，徹底顛覆了我這種選擇傾向。第二天，教室里的學(xué)員驟然減少了三分之二。我在中途回辦公室的路上遇到了總經(jīng)理的秘書，她問我：聽說這個《整合營銷》講得不怎么樣？我說：你怎么知道的？她說：學(xué)員這不都回來了嗎？的確，評價一位講師授課水平，其實不用看最后的評估報告。從學(xué)員在課堂的反應(yīng)都可以看得出來。

     　　看完后，你作為講師有何感想？你還會接自己沒有把握的課程嗎？你還會不顧學(xué)員的感受嗎？你還不為自己的名譽負責(zé)嗎？再說一次，沒有把握的課程，我們一定不要去上，我們要象愛護羽毛一樣，愛惜自己的名譽。這個講師被培訓(xùn)經(jīng)理，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)通緝令”，悲慘的下場！