| 所屬領域 |
市場營銷 |
| 培訓方式 |
小班授課 |
| 培訓時間 |
2009年4月18、19
（最新時間請咨詢） |
| 培訓地點 |
北京東三環南路富頓中心（地鐵10號線勁松站B口出門既是）D座2301 |
| 參加人數 |
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| 預計費用 |
2300 |
| 培訓目標 |
| | 【課程目標】
●系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術的訓練，注重人力資源管理技術的實操研討。
●傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹業界的最新動態與趨勢。
●幫助學員掌握了解人的心理活動規律
●幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
●員工心理激勵技巧
【課程目標】
●系統學習交互心理學理論與相應技術。課程將緊扣在營銷活動如新產品的開發與推廣、品牌與包裝、商品的價格、廣告以及銷售環境中，如何針對消費者的心理特點，采取相應的營銷心理策略等問題。
●傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹營銷心理學的最新動態與趨勢。
●準確、客觀地把握消費者的心理， 對企業的營銷環節，營銷服務重新評估
●幫助學員掌握了解人的心理活動規律和影響因素，主動的采取控制消費情緒的方法
●幫助學員了解在銷售環節中制造消費情緒的方法，以及快速了解消費者類型的方法
【培訓對象】 中高層管理人員、營銷渠道管理人員、面對客戶的營銷人員
【課程背景】
隨著心理學的發展以及市場的變化，營銷心理學同時也有相應的變化，本課程應用最流行和容易掌握的交互心理學理論來分析營銷管理方法和營銷方式，廣泛應用于產品定價、銷售、促銷、渠道等領域。
課程：12學時 |
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| 培訓內容 |
| | 【課程大綱】
1 心理學概述
1.1 心理學概述
1.2 營銷心理學的不同心理學背景的發展階段
1.3 市場營銷與顧客滿意
1.4 學習營銷心理學的意義
2 市場營銷與消費者的心理
2.1 消費者心理的簡單分析方法和工具
2.2 消費者心理的認識過程
2.3 消費者心理的情感過程
2.4 消費者的意志過程
2.5 如何控制和引導消費者的心理
3 影響消費者購買行為的心理因素
3.1 能力
3.2 氣質
3.3 性格
3.4 購買行為的心理過程
3.5 消費者的購買動機
3.6 消費者購買決策心理
3.7 消費者購買行為分析
4 影響消費者購買行為的環境因素
4.1 社會文化因素對消費心理的影響
4.2 社會階層因素對消費心理的影響
4.3 參照群體因素對消費心理的影響
4.4 家庭群體因素對消費心理的影響
4.5 消費流行因素對消費心理的影響
4.6 購物環境因素對消費心理的影響
4.7 情境因素對消費心理的影響
5 商品價格心理分析
5.1 消費者的價格心理與價格判斷
5.2 定價方法
5.3 定價策略
5.4 定價策略
5.5 價格調整的心理策略
6 新產品開發與消費心理分析
6.1 產品生命周期不同階段的策略
6.2 新產品開發策略
6.3 品牌
6.4 包裝裝潢
7 促銷心理分析
7.1 促銷及其組合策略
7.2 廣告
7.3 營業推廣
7.4 公共關系
7.5 售貨員推銷
8 營銷人員的心理素質及其測評
8.1 營銷工作概述
8.2 營銷人員心理素質研究概述
8.3 營銷人員心理素質結構圖
8.4 營銷人員心理素質的維度分析
8.5 營銷人員心理素質評定量表的編制
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| 要求 |
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【講師介紹】
交互心理學高級講師簡介：
高德明 教授： 中國交互心理學協會會長China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理學導師，CTAA心理學一級咨詢師，（香港）福田大學心理學教授，北京大學哲學系XMYT學會的創辦者。成功的發展了TA溝通分析理論，應用緣起哲學思想將其發展成為實用的三元心理學CAP。中國TA最早應用者：從1988年開始研究TA在人際溝通、企業管理、產品銷售中的應用并成功實踐。通過對E.Berne心理學的發展、Max weber 社會學在中國的應用以及對東方傳統文化精髓的分析，成功的把最新的心理學發展理論應用于產品定價、銷售、促銷、渠道等領域，取得了非凡的成績。
時間：4月18、19日
地點：東三環南路富頓中心（地鐵10號線勁松站B口出門既是）D座2301
學費：2300元（包括資料費、證書費）
三人團隊1800元
企業內訓1300元/人
報名：在線登記！ |
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| 提交人 |
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| 提交時間 |
2009/3/31 13:28:23 |
| 聯系電話 |
010-8243115O 8813681052220，q112180665948 |
| E_mail |
8848-hr@163.com
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