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客服人員普通話基礎訓練

學校名稱

青島創(chuàng)杰管理咨詢有限公司

招生對象

考場分布

北京、河北、湖北、廣州，全國其他考點請咨詢 QQ:1459076411

學期周期

費用

( 考試沒過，退還全部學費）

可考證書

課程內容

魅力聲音展示——演練范文
名段賞析——名人名段評析
發(fā)聲基本功練習——聲音演練技巧
聲音藝術的應用——聲音與感情
評估總結
聲音基本功訓練——要求與標準
用聲與嗓音保護
風采展示——自我超越

備注

教學形式：
多　　媒體課堂講授、情景訓練、教學VCD展示、示范、錄像資料對比、互動游戲等方式進行訓練。
　　通過聽、說、講技能的強化訓練，使學員在較短的時間內，掌握漢語普通話的語音（聲調、輕聲、變調、兒化韻等）、普通話的標準（吐字清晰），使其掌握如何運用魅力聲音來有效地表達及怎樣合理調節(jié)聲音、氣息等突出魅力聲音對客服工作的重要性、實效性。

提交人

巔峰培訓會員單位

提交時間

2005/5/27 11:47:38

聯(lián)系方法

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聯(lián)系電話

010-8243115O（在線QQ:1459076411 ）.

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