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    從目標到結果:目標與計劃管理
    副標題  
    學員對象  
    授課時間  2天
    授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
      1.掌握設定目標、分解目標、制定計劃及目標執行的方法,從而提升組織的績效;
    2.掌握提高團隊的責任心和行動力的操作思路和相關流程,最大化地提高整體執行力;
    3.學習提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具,從而為目標實現提供有力保證;
    4.學習帶人成事的基本策略,讓團隊發揮最大的效力,幫助目標落到實處;
    5.掌握如何跟蹤督導,如何即時激勵,如何事后復盤的方法和策略,推動目標的早日實現。
    課程內容
      第一單元:戰略思維篇
    第1章戰略性思考
    1.從管理的原點談起
    2.誰是真正的領導?
    3.帶隊伍靠什么凝聚人心?
    愿景
    使命
    價值觀
    戰略目標
    4.領導者的戰略思維
    基于明天
    重視后天
    創新窘境
    刺猬思維和狐貍思維
    VRIO模型

    第2章正確認知目標
    1.目標的詳解——企業的導航系統
    目標是什么?為什么要有目標?
    人們為什么不愿意設定目標?
    目標管理的由來、定義與實質;
    三要素:科學性、管控性、激勵性;
    核心工作:基層認同、中層督導、高層重視;
    中層管理者在目標管理中的角色定位;
    目標管理中的常見問題。
    2.計劃的詳解——目標是彼岸,計劃是橋梁
    為什么計劃趕不上變化?
    為什么計劃常常不周全?
    3.戰略與執行或目標與實施,哪一個更重要?

    第二單元:聚焦目標篇
    第3章如何制定目標
    1.管理者定目標,卻敗于拿結果?
    2.關鍵目標來自于哪里?
    3.確定目標的誤區;
    4.制定目標的工具:
    平衡計分卡
    SMART原則
    波特五力模型
    波士頓矩陣
    5.確定目標的小竅門及禁忌用語;
    6.確定目標的四個方法;
    7.設定目標的七個步驟;
    8.關于目標制定的問題:
    上下級產生沖突,怎么辦?
    目標無法量化,怎么辦?

    第4章如何聚焦目標
    3個關鍵原則
    1.聚焦最重要的目標
    2.關注引領性指標
    3.重視戰略解碼(RACE原則)
    關于目標分解:
    1.剝洋蔥法
    2.WBS法:目標、任務、工作和活動
    3.目標多杈樹法
    4.OKR:目標與關鍵結果法
    5.目標與績效指標關聯

    第三單元:精準計劃篇
    第5章如何制定計劃
    1.分析做計劃的目的;
    2.計劃與執行工具
    OGSM
    PDCA循環
    3.如何做事前分析
    魚骨圖法:
    SWOT分析法
    決策樹
    4.如何制定一套周詳的行動計劃?
    五步計劃法
    行動方案
    思維導圖
    甘特圖

    第6章如何鎖定責任
    1.人們為什么對責任敬而遠之?
    2.責任心缺失,關鍵問題在哪?責任是否會跳來跳去?
    3.責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
    4.責任稀釋定律:責任人越多,責任心越少!
    5.責任跳動定律:指揮人越多,責任心越少!
    6.管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

    第7章如何分清輕重緩急
    1.測試:你是這樣做事的嗎?
    2.效能>效率>勤奮;
    3.要事第一:評估你的時間ROI;
    四象限法
    六點優先工作制
    4.高效之道:二維時間管理法
    5.節省時間的7個策略。

    第8章如何做人員安排:
    1.把合適的人放在合適的崗位上
    2.執行人才的標準是什么?
    3.如何做到“慧眼識鷹”?
    4.掌握情境領導,發揮每一個人的潛能;
    5.如何合理搭配人員,創造協同效應;
    能力
    業績
    態度
    個性
    層級

    第四單元:執行到位篇
    第9章行動管理——如何有效實現目標與計劃
    1.“零定律”——100-1=0;
    2.“價值思維”——我貢獻了什么;
    3.“客戶思維”——把同事當客戶;
    4.“六個責任思維”——確保工作到位;
    5.“三個不要”——讓你遠離問題;
    6.“三個萬一”——讓你減少問題;
    7.“三現主義”——教你解決問題;
    8.“五字要訣”——教你強化執行;
    9.“24字方針”——保證執行效果。

    第10章溝通到位——有效溝通是實現目標的前提
    1.溝而不通,責任在誰?
    2.怎樣才算是溝通到位了?
    3.執行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
    4.執行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
    5.如何避免溝通時的“漏斗”問題?
    6.如何確保溝通時情緒對路?
    7.執行時,必須做到的7個溝通細節;
    8.執行時,如何應對溝通時出現的4種情況。

    第11章督導管理——不僅要管結果,也要管過程
    1.討論:“用人不疑,疑人不用”現代管理還合適嗎?
    2.避免盲目相信:懷疑不是對人本身,而是對工作過程和結果;
    明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
    管控化:授權的前提是監督,不可以監督的事不可以授權;
    透明化:檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
    3.查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;
    檢查人:有工作執行,必有檢查人;
    控節點:關鍵的20%制約著次要的80%;
    反復盯:有效檢查工作的原則與方法。
    追過程:目標進度、業務流程、關鍵指標、工作習慣、技能訓練、業務工具。
    4.例行化:你強調什么,你就檢查什么
    走動式:“絕不提拔走直道的人”;
    數字化:讓問題自己“跳”出來;
    質詢會:檢查比懲罰更重要。
    5.督導化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
    賦能式:給予恰當指導;
    方法論:督導的六個策略。

    第12章績效管理——結果透明,獎懲分明
    1.你強調什么,你就反饋(考核)什么;
    2.賞罰分明,重獎業績優秀員工;
    3.熱爐定律:預警性、即時性、公平性、必然性;
    4.績效管理工具:
    KPI關鍵績效指標
    360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶
    5.績效面談:幫助員工改善績效;
    6.團隊復盤:賦能團隊提升整體績效。
    備注
     
    提交時間  2022/3/4 16:12:56
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