| 副標(biāo)題 |
銀行培訓(xùn)，銀行內(nèi)訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) |
| 學(xué)員對象 |
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| 授課時(shí)間 |
內(nèi)訓(xùn):標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷工程,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷工程,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷工程,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
楊光
- （同一個(gè)課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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1 網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀規(guī)范化，以提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象
2 建立標(biāo)準(zhǔn)化視覺營銷系統(tǒng)
3 建立班前班后檢查標(biāo)準(zhǔn)化、巡視標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)制度及流程工具
4 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化及針對性優(yōu)化及改善
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| 課程內(nèi)容 |
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金融行業(yè)競爭中，大部分銀行已經(jīng)完成網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。在硬件設(shè)施以及軟性服務(wù)質(zhì)量漸漸改善的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)整合各方面資源，全面完善網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷功能。博唯揚(yáng)管理咨詢機(jī)構(gòu)與銀行管理層共同努力，憑借雙方精英的智慧，“換上客戶的腦袋”，從客戶體驗(yàn)出發(fā)，共同啟動“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷工程”.為客戶提供更加細(xì)分和個(gè)性化的產(chǎn)品組合和服務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營效率和客戶滿意度，增加銷售，提升銀行業(yè)利潤! |
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| 備注 |
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咨詢熱線：0755-86293925/86307367 |
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| 提交時(shí)間 |
2010/9/20 15:35:49 |
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| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案、報(bào)價(jià)，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價(jià)格、簽署合同、按合同實(shí)施培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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