| 副標(biāo)題 |
員工職業(yè)化訓(xùn)練
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
2天
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開(kāi)課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問(wèn) |
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語(yǔ)言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
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課程背景：
為什么同樣從企業(yè)拿薪水，有的員工與公司一起成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)？員工職業(yè)化素質(zhì)高！！！有的員工卻在減少公司營(yíng)業(yè)額、損害公司形象？員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺?
一流的員工從哪來(lái)？一流的企業(yè)如何打造？作為企業(yè)的領(lǐng)航者，如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍，如何成就一流的業(yè)績(jī)？員工急需職業(yè)化！！
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!
從“要”到“給”：在職場(chǎng)上你給不出去，你就沒(méi)有資格要，你給的少，你就沒(méi)有資格多要，你什么都給不了，你憑什么去要?
與其牢騷抱怨，不如問(wèn)問(wèn)自己：我能為改變這個(gè)不盡人意的環(huán)境做些什么？
掌握命運(yùn)：心懷感激接受命，積極主動(dòng)改變運(yùn)。
在職業(yè)運(yùn)營(yíng)中，只有靠提升我們的職業(yè)化水平，才能真正度過(guò)難關(guān)。
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| 課程內(nèi)容 |
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
引子案例、討論
啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
第一章 職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
案例：西點(diǎn)軍校的故事
案例：致加西亞的信
一．人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
四類人才的待遇
企業(yè)家名言：
二．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
陽(yáng)光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作
案例故事
不是要我做，而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例：
60分與100分
團(tuán)隊(duì)精神
善于學(xué)習(xí)
了解組織與他人需要
寓言故事：
謙虛
寓言案例
3.目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：
5.注重潛能開(kāi)發(fā)
職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā)
自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面
案例、寓言分析
本章總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化理念
第二章 目標(biāo)管理
一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
ＰＤＣＡ法
二．員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例：目標(biāo)修正單
練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三章 溝通協(xié)作
案例分析：
寓言故事：鑰匙的邏輯
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí)：外部客戶及內(nèi)部客戶
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例分析
3）注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4）積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的技巧
5）善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn)
6）非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子：紅綠燈
例子：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通？如何有效溝通?
溝通游戲：
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例：
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見(jiàn)
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例：
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里？
鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言分析
第四章 時(shí)間效率
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例分析
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
……
第五章 創(chuàng)造性思維
引子案例：索尼發(fā)明隨身聽(tīng)
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
二.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例分析
游戲演練：創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲
結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從員工職業(yè)化開(kāi)始
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2011/10/17 10:48:42 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請(qǐng)注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫(xiě)并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類：
