| 副標(biāo)題 |
銀行培訓(xùn)，銀行內(nèi)訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
楊光
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
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1 網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀規(guī)范化，以提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象
2 建立標(biāo)準(zhǔn)化視覺營銷系統(tǒng)
3 建立班前班后檢查標(biāo)準(zhǔn)化、巡視標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)制度及流程工具
4 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化及針對(duì)性優(yōu)化及改善
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| 課程內(nèi)容 |
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金融行業(yè)競爭中，大部分銀行已經(jīng)完成網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。在硬件設(shè)施以及軟性服務(wù)質(zhì)量漸漸改善的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)整合各方面資源，全面完善網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷功能。博唯揚(yáng)管理咨詢機(jī)構(gòu)與銀行管理層共同努力，憑借雙方精英的智慧，“換上客戶的腦袋”，從客戶體驗(yàn)出發(fā)，共同啟動(dòng)“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷工程”.為客戶提供更加細(xì)分和個(gè)性化的產(chǎn)品組合和服務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營效率和客戶滿意度，增加銷售，提升銀行業(yè)利潤! |
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| 備注 |
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咨詢熱線：0755-86293925/86307367 |
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| 提交時(shí)間 |
2010/9/20 15:35:49 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請(qǐng)注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類：
