| 副標題 |
團隊 企業文化 流程 組織機構 鐵營盤
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
|
| 內訓提示 |
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優惠！ |
| 授課顧問 |
馮溢先生
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
|
| 每班人數 |
|
| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
| |
1．理解“鐵營盤”的“一個中心兩個基本點”
2．了解企業文化的四層面和七緯度
3．掌握企業文化建設三部曲
4．掌握企業文化維系的三因素
5．掌握企業文化的“四化建設”
6．思考如何創造回應顧客的文化
7．了解組織結構的六要素
8．了解組織結構的二類模型和七種形式
9．理解結構設計的四個變量
10．掌握流程識別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營盤”和“雙高效”流程的五大法則 |
|
| 課程內容 |
| |
針對問題
1．“人員流動那么大，新人那么多，公司怎么管理和發展��？”
2．“鐵打的營盤流水的兵。我們倒是有流水的兵了，可鐵打的營盤在哪呢？？？”
3．公司的人越來越多，但流程越來越繁瑣，效率越來越低�。�！
4．“規范化就一定要那么麻煩嗎？一點小事都要層層審批，辦點事難呀！”
5．客戶都已暴跳如雷了，還要慢慢走程序，提什么客戶滿意��？！��！
6．“今天推這個理念，明天搞那個體系，就是不見對公司業績有幫助？！！”
7．“職能部門有權無責，就光折騰，幫不上忙就算了，怎么還層層設卡，老拖后腿呢？”
8．績效管理體系沒法推啦，效果不明顯不說，還導致部門間各自為戰，糾紛不斷！
9．團隊的抱怨情緒加重，推諉現象加劇。企業文化建設難呀！
10．“企業文化？這東西太高深太虛幻了，這是老板干的事情、、、”
、、、、、、
企業的競爭是人才的競爭，但企業好壞并不是由天才來驗證的，只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的企業，才是好企業。一個企業即便短時間內擁有一流的人才,大量的資源，超強的能力,但如果沒有一個好的企業運行機制,其強弱優劣之勢也必將被逆轉。所以建立和健全企業運行機制，是提升企業競爭力與永續經營的根本保證。
馮溢老師認為，在組織內部，不會有成果產生，一切成果都存在組織之外，組織存在的唯一理由就是為外部環境提供良好的產品或服務，所以現代企業的運行機制必須關注顧客的需要，并以結果為導向。這樣的運行機制才是企業基業長青的“鐵營盤”。建立優秀團隊，需要我們一起努力鑄就“鐵營盤”！
本課程以提升企業的績效和競爭力為目的，從顧客角度著眼，從 “一個中心兩個基本點”（企業文化為中心、組織結構和流程制度為基本點）著手，傾力打造優秀團隊的“鐵營盤”，實現企業的持續發展。
課程收益
1．理解“鐵營盤”的“一個中心兩個基本點”
2．了解企業文化的四層面和七緯度
3．掌握企業文化建設三部曲
4．掌握企業文化維系的三因素
5．掌握企業文化的“四化建設”
6．思考如何創造回應顧客的文化
7．了解組織結構的六要素
8．了解組織結構的二類模型和七種形式
9．理解結構設計的四個變量
10．掌握流程識別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營盤”和“雙高效”流程的五大法則
課程綱要
1．引言： “鐵營盤”成就企業的基業長青
基業長青的呼喚
“鐵營盤”的內涵及載體
“鐵營盤”建設的“一個中心兩個基本點”
2．感受企業文化
文化根植于我“心”
文化是旗幟，老總是旗手
企業文化的四層面和七緯度
3．以文化塑造企業之魂
企業文化建設三部曲
維系企業文化的三因素
企業文化的“四化建設”
創造回應顧客的文化
4．認識組織結構
“屁股決定腦袋”
組織結構的六要素
都是結構惹的禍
5．組織結構隨需而變
二類模型和七種形式
結構設計的四個變量
建立橫向型組織
6．識別流程
責任流程：組織管理中隱形的手
識別流程的二法則
“通則不痛，痛則不通”
7．把握市場脈絡
流程管理五原則
與市場脈脈相通
“雙高效”流程的五大法則
8．“鐵營盤”第一大法則-關注顧客
識別內外顧客
VOC、VOB
9．“鐵營盤”第二大法則-結果導向
從目標出發
剔除不增值的活動
工作中檢查
10．“鐵營盤”第三大法則-流程改進
增值、非增值、浪費
辯識流程瓶頸
確定關鍵流程
11．“鐵營盤”第四大法則-重心向下
決策點向下
決策人向下
目標向下
工作中決策
12．“鐵營盤”第五大法則-無界合作
合作外延內展
職責完整連續
歸并類似活動
集中分散資源
|
|
| 備注 |
| |
講師介紹
馮先生是華南理工大學MBA，現任廣州閱世企業管理顧問公司的高級咨詢和培訓師、北京信慧行企業管理咨詢公司特邀顧問和講師。曾歷任僑鑫集團、TCL集團、日本外山工業集團、青島啤酒集團所轄企業的行政人力資源總監、管理部部長、行政人事部經理和辦公室主任等職務，同時兼任內部高級培訓講師、學習型組織輔導員、六西格瑪推進組組長和行為規范委員會主任。
馮先生在10多年的工作中，專注于人力資源管理和企業的經營管理中，所有課程歷經多年開發和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據客戶需求作調整。馮先生專長的領域包括：
管理人員能力提升系列 《責任能力提升三步曲》 、《優秀團隊從“心”開始》、《優秀團隊步步為“營”》、《標準版MTP中階管理才能訓練》、《MTP訓練6把金鑰匙》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高績效團隊的管理》、《職業經理人的十項管理技能》、《如何有效的培育下屬》
人力資源管理提升系列 《人力資源規劃》、《績效評估與績效面談》《工作分析及崗位描述》、《績效管理》、《招聘及選材技巧、薪酬福利體系設計》、《員工培訓和發展》、《如何做新員工培訓》
員工心態系列 《職業經理人的心態管理--十項心態修練》、《優秀員工—員工心態管理》、《執行力從“心”開始》
馮先生咨詢和培訓的客戶包括但不僅限于：
中國移動、中國聯通、上海通用汽車、TCL集團、僑鑫集團、美的股份、華南建材、松下萬寶、立白集團、貴陽新天光電、華龍方便面、青島啤酒、深圳航空、中國遠大、招、廣船國際、新快報、東莞電機、東莞宏國制鞋、深圳麗星豐塑料、深圳普惠實業、僑鑫物業等等
培訓對象
組織中的管理人員
培訓時間
3天
培訓方法
培訓師主講、輔以錄像、測試、練習、案例分析
培訓資料
課程由馮溢先生開發,講義及輔助資料由其合作的管理顧問公司設計和制作。
培訓師有權視課堂實際情況就培訓內容作適當調整。 |
|
| 提交時間 |
2010/4/7 15:42:38 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業名稱）
|
| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案，同時發予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進行培訓;
５、課程后續相關服務。 |
企業內訓分類：
