| 副標(biāo)題 |
企業(yè)信用管理與客戶信息管理咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
營(yíng)銷人員，財(cái)務(wù)分析人員，信用管理人員，營(yíng)銷經(jīng)理等。 |
| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
2天
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問(wèn) |
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語(yǔ)言 |
中文 |
| 每班人數(shù) |
30-50 |
| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
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【課程目標(biāo)】
1、清晰認(rèn)識(shí)賒銷客戶
2、掌握對(duì)各類賒銷客戶的信息征集
【哪些類型企業(yè)需要參加】
1、危機(jī)型企業(yè)
應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重居高不下，前清后欠，公司長(zhǎng)期為賬款拖欠、呆壞賬所累，“銷售與回款業(yè)務(wù)循環(huán)”遠(yuǎn)沒有為公司帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn)，甚至有可能處于崩潰的邊緣，如果再不改革后果不堪設(shè)想；
2、發(fā)展型企業(yè)
公司具有明確的發(fā)展思路且發(fā)展穩(wěn)定，但面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和尚未規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，由于信用管理體系和職能的缺失，難以駕馭賒銷交易，不敢擴(kuò)大賒銷甚至放棄賒銷，錯(cuò)失很多交易機(jī)會(huì)，銷售潛能被抑制；
3、規(guī)范型企業(yè)
公司管理規(guī)范并建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，公司高層注重中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，將信用管理提到日常經(jīng)營(yíng)管理的重要位置，風(fēng)險(xiǎn)管控初見成效。但由于缺乏系統(tǒng)化、體系化建設(shè)，導(dǎo)致執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不嚴(yán)格，各業(yè)務(wù)單元協(xié)同效率偏低；信用文化尚未形成，信用執(zhí)行缺乏力度；信用考核機(jī)制不健全，抑制整體管控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 |
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| 課程內(nèi)容 |
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【課程內(nèi)容】
第一講 賒銷客戶的分類
1.為什么要對(duì)賒銷客戶進(jìn)行分類
A)何為賒銷的風(fēng)險(xiǎn)
B)賒銷客戶分類的目的
2.賒銷客戶分類的依據(jù)
A)營(yíng)銷人員角度客戶分類
B)財(cái)務(wù)管理角度客戶分類
C)信用管理角度客戶分類
第二講 不同類型客戶關(guān)注的信息點(diǎn)
1.信用評(píng)價(jià)所關(guān)注的三大信息要素
A)企業(yè)基本要素包括哪些信息
B)企業(yè)財(cái)務(wù)要素包括哪些信息
C)企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息
2.新客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A)關(guān)注新客戶的合法性
B)關(guān)注新客戶的資本實(shí)力
C)關(guān)注新客戶的發(fā)展前景
3.老客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A)關(guān)注老客戶的周轉(zhuǎn)信息
B)關(guān)注老客戶的變動(dòng)信息
C)關(guān)注老客戶的財(cái)務(wù)信息
4．個(gè)體客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A)關(guān)注個(gè)體客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模
B)關(guān)注個(gè)體客戶的人員素質(zhì)
C)關(guān)注個(gè)體企業(yè)主
5．核心客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
(一)核心客戶的特點(diǎn)
(二)關(guān)注核心客戶的利與弊
(三)關(guān)注核心客戶的各種變動(dòng)
(四)關(guān)注核心客戶的市場(chǎng)變動(dòng)
6．高風(fēng)險(xiǎn)客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)
B)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶的行業(yè)變動(dòng)
C)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶的業(yè)務(wù)量變化
D)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶付款信息
7．其他類型客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A)小規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息
B)中規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息
C)大規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息
D)知名客戶應(yīng)該關(guān)注信息
E)穩(wěn)定客戶應(yīng)該關(guān)注信息
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2009/12/29 10:47:36 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請(qǐng)注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類：
