 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類： |
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銷售談判與議價技巧
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| 副標(biāo)題 |
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
李成林
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 內(nèi)訓(xùn)報價 |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報價 |
| 課程目的 |
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| 課程內(nèi)容 |
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參加對象：IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設(shè)備的銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售代表
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一章：緒 言
☆ 雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)
☆ 雙方立場及立場背后的利益需求
☆ 談判的要素、種類對談判的影響
☆ 談判的六個步驟
☆ 雙贏談判的幾大陷阱
第二章：談判的流程
☆ 談判的準(zhǔn)備階段——針對客戶感性接受的努力：建立關(guān)系的目標(biāo)、障礙與重點(diǎn)
☆ 戰(zhàn)略布局階段——針對客戶理性接受的努力：談判前的分析與評估
☆ 戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用階段——談判戰(zhàn)術(shù)前的判斷：目標(biāo)、障礙與對策
☆ 個人談判能力評估自測
第三章：談判前的準(zhǔn)備
☆ 案例分析：這場談判怎么樣？
☆ 談判雙方及立場的了解
——個人的8種控制力
——四種溝通風(fēng)格與談判
☆ SWOT分析
☆ 確定人選及自我評估
☆ 確立自己的談判目標(biāo)
☆ 確定幾套備選方案
第四章：談判溝通技巧
☆ 入題技巧（破題開場）
☆ 提問技巧（問到點(diǎn)上）
☆ 傾聽技巧（聽得明白）
☆ 闡述技巧（正確地說）
☆ 答復(fù)技巧（答得不多）
案例：日本人與美國人的談判溝通策略
第五章：談判策略
☆ 開局策略
報價、分割、接受、讓步策略
驚訝、集中精力、老虎鉗策略
☆ 中期策略
請求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對、服務(wù)貶值策略
折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
☆ 后期策略
黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
小恩小惠、草擬合同策略
第六章：價格談判
☆ 對方想給多少？
☆ 防止只談價格
☆ 如何探對方的底？
☆ 討價還價
第七章：達(dá)成交易
☆ 主動成交
☆ 24種成交策略
☆ 七種異議處理策略
第八章：控制談判
☆ 談判動機(jī)
☆ 當(dāng)心圈套和陷阱
☆ 談判施壓點(diǎn)：時間、信息、隨時離開
☆ 擺脫困境：對抗、僵持、僵局、發(fā)火
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2009/12/27 11:14:00 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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