 企業內訓分類： |
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企業內部培訓師培訓
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| 副標題 |
企業內部培訓師培訓
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
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| 內訓提示 |
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優惠！ |
| 授課顧問 |
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
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課程說明：
本課程的設計以培訓課程的形式進行， 但同時也為內部培訓講師的管理工作奠定基礎。 課程中將為每位學員制作評估報告，也會要求每位學員根據報告的結果制定行為改進計劃。 不僅使培訓管理者對整體內部培訓師的能力有初步的了解， 而且培訓管理者可以根據本報告的結果選擇后續的工作方式， 如可以跟蹤學員的改進計劃， 也可以有針對性的制作內部培訓師的考評體系等。
課程目標：
1、幫助企業內部培訓師了解培訓行業的發展, 及培訓理念, 明確企業內部培訓師的角色與任務.
2、學習專業化的培訓課程的設計技巧, 能夠把知識系統的轉化成培訓課程.
3、運用專業的授課技巧, 使培訓課程生動而不散亂, 以保證培訓效果的最大化.
4、掌握及運用培訓評估的四個級別.
課程對象：公司內部兼職或全職培訓講師
課程時間：可以根據企業的要求調整為3天
課前準備：
1、除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外， flip-chart紙（每組至少5張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、攝像機及放像設備一套、VCD放映設備一套、空白錄像帶4盒。
2、會場布置應適合分組討論，每組4-5人，并且室內應有足夠的活動空間。
學員課前準備:
每位參訓學員必須在課程之前準備至少10-15分鐘的培訓課程, 在培訓過程進行授課并錄像反饋.
授課方式：
1、訓練式： 為了讓學員真正在行為上有提高和感受， 這次培訓課程會充分調動學員參與， 進行中會保證每位學員會有一次的正式的訓練， 即模擬真正的培訓工作，站在全體學員前面進行授課，時間為10－15分鐘，全程跟蹤攝像，并對訓練中的表現進行評估。同時也會有至少三次的非正式的訓練， 即在小組內進行訓練， 小組內進行反饋。
2、針對性：每位學員都會得到自己的評估報告， 并由學員與培訓師雙方溝通制定行動計劃， 以個性化的對個人的培訓技能進行培養和訓練， 從而得以提高。
3、互動式： 課程中設計有案例，游戲，討論等多種的授課方式， 使學員從受訓者和培訓師兩個角度來體會和參與培訓， 從而真正的理解并實踐學習的內容與要求。 |
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| 課程內容 |
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課程大綱：
課程主題 內容說明
破冰與課程介紹 破冰活動與學員之間的相互認識課程介紹
基本培訓理論 培訓行業的發展企業內部培訓講師的角色與任務培訓-教育-學習成人教育理論專業培訓員的基本要求
培訓課程的形成過程
（一） 培訓內容的選擇1、 培訓需求的分析2、 參訓學員的調研3、 設立培訓目標4、 選擇培訓內容5、 整合培訓課程結構
培訓課程的形成過程
（二） 培訓方法
1、為什么要對方法進行設計
2、設計方法的思考層面
3、常見的培訓方法的使用–
破冰活動的組織–
培訓游戲的組織與回顧–
培訓案例的設計
培訓課程的形成過程
（三） 培訓材料的制作
1、 幻燈片的制作標準
2、 圖形與圖表的使用原則
3、 有關聲音的訓練
4、 培訓活動的組織與設計行政事宜
專業授課技巧
（一） 傳統的授課方式與現代的授課方式的比較開場白與結束語設計要求
專業授課技巧
(二) 聲音的三個緯度訓練: 音量, 音調及語速
專業授課技巧
（三） 身體語言和儀表的使用說明
專業授課技巧
（四） 處理疑難問題
1、 問題的處理， 包括如何提問與如何回答問題
2、 培訓課堂氛圍的控制
3、 培訓學員中特殊人物的處理
課程評估 培訓評估的四個級別及使用的環境與要求
專家簡介
王琳女士，北京大學心理學碩士，高級培訓顧問。有5年的跨國公司的銷售管理經驗和超過6年的在外資企業從事專業培訓的經驗。曾先后就職于西安楊森制藥有限公司（地區銷售經理）、殼牌公司（SHELL, 高級培訓師）、諾基亞公司（NOKIA, 培訓項目經理）摩托羅拉大學培訓經理。
王琳女士曾作為中國區項目負責人參與諾基亞全球學習系統的建設，并曾主持北京大學企業管理案例研究中心與諾基亞的合作培訓項目，所設計和講授的培訓培訓師、優質客戶服務、專業溝通技巧及創新思維解決問題技巧等課程一直是諾基亞學院的核心課程。同時，王琳女士也是全球著名的培訓課程《與成功有約》最早的國內認證講師之一。
在咨詢領域，王琳女士作為項目組長和首席顧問主持《杭州某陶瓷企業培訓體系建設》、《中國某石化集團人才培養體系建設》等大型項目，并同時擔任多家企業的培訓管理顧問。
主要培訓客戶：殼牌石油、諾基亞、摩托羅拉、中國電信、雀巢 (Nestle)、網通、中國移動、中國聯通、海爾、中國石化、新東方教育集團， 首都機場， 北大方正集團等數百家企業進行過培訓。
主要擅長的課程有：
- 培訓培訓師（TTT）
- 培訓管理
- 創新思維與解決問題 |
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2004/9/3 14:26:14 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案，同時發予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進行培訓;
５、課程后續相關服務。 |
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