| 副標題 |
團隊的經營管理
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
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| 內訓提示 |
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優惠！ |
| 授課顧問 |
王云鵬
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
北京 |
| 每班人數 |
36 |
| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
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為什么學本課程：
課程針對國內企業在新競爭環境下提升團隊競爭力，企業產品的同質化、客戶資源有限、各個經營條線經營指標壓力大，員工在工作中工作方法和心態不盡人意，員工各項能力及服務規范培訓做了不少，但團隊目標仍存在離企業要求有很大的距離，企業經營者在困惑的同時，我們難免要思考如何解決隊伍目前存在的種種問題，我們能找到的答案就是“沒有不好的大兵，只有不善帶隊伍的管理者”。
團隊的經營上客觀的角度分析有企業機制體制的問題、員工的問題，但更要的因素是仍出現在團隊管理者身上。毛主席說：“光有干部是不夠的”，這句話背后的意思是管理者是否能做到“身正”、是否能調動“員工”的積極性，是否能不斷的輔導和發揮團隊員工的問題至關重要。所以銀行企業團隊管理者強，隊伍才強。
本課程將圍繞管理者，如何“修身、用人、安民”，管理者的功夫如何在詩外，引用《毛澤東選集（四卷）》、《孟子》、《論語》、《大學》、《墨子》、《孫子兵法》、《三國演義》及現代銀行企業管理者在管理中的問題進行剖析并解決。
團隊管理者在提升團隊經營目標中要充分認識到自己的角色，加強個人心態、胸懷、用人謀略、經營智慧、經營指標如何落地、如何調動員工的積極性及個人綜合管理能力的調整，快速適應市場需求，達成團隊目標，使管理者，理清創新管理思路、扭轉工作觀念、改變習慣工作思維、工作方法、解決問題與決策的能力，養成系統的管理行為，在自我管理、下屬管理、對上負責的管理行為上來推動自身的職業素養修煉！本課程通過深入淺出的講解和大量案例，來輔導管理者在課堂中認識到自己在工作中的不足，并引導出新的工作思路來推動團隊目標落地的執行能力，并養成培養下屬的技術，增強科學管理、規范管理方法，彌補管理技能上的不足，提升管理者在組織中發揮執行能力及統籌協調等綜合能力，提升團隊的執行力。
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| 課程內容 |
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第一關、管理者的角色認知與自我超越
一. 管理者如何修煉管理功底看《大學》八目
二. 管理者如何做到管理功夫在“詩外”
靠權利帶兵
靠能力帶兵
靠德行帶兵
道之以德，齊之以禮的管理思路
三. 管理者的“五正”心態調整
正心
正念
正思維
正精進
正語
四. 管理者的工作執行五步規范法
五. 管理者做好七大角色與管理行為的深入
規劃者-運籌帷幄決勝千里（計劃篇）
管理者-師出以律，失律者兇（規矩篇）
領導者-駿馬行千里犁田不如牛（知人、識人、用人篇）
導師-沒有不好的大兵，只有不好的干部（培養下屬篇）
專家—非智不足以料敵應變（專家篇）
績效專家-兵戰為下，心戰為上，愿公服其心（幫下屬解決工作盲點）
溝通協調者-口乃心之門戶（對上、對下、對外講究說話技巧）
六. 管理者如何做好下屬的角色
作為上司的管理者的任務
管理者我是“下屬的”誤區
七. 成為優秀管理者的前提
保證完成任務
作為下屬如何與上司共事
領會上級意圖
堅決執行上級決定并推進績效目標達成
維護上級形象
向上級學習
充當上級智囊
八. 怎樣看待上司
認清上司的期望
與下屬如何相處
做個專業的實力派
九. 管理者開拓團隊管理工作局面的“八部法”
一〇. 管理者可以影響員工改進的領域
一一. 管理者超越自我---傳播“孝悌思想”
案例分析：某家銀行管理者《李強這個管理者的團隊怎么了》
第二關：管理者的工作目標管理重點與管理計劃推進
一. 如何防止優秀員工變“問題”員工
二. 正確的理解工作目標
三. 如何把工作中的目標變的更方便執行；
四. 如何把工作中的目標管起來
五. 目標監督、跟進、檢查需注意事項
六. 工作中的目標管理的步驟
七. 如何輔導下屬目標達成；
月度面談的目的
月度面談的重要性
如何做下屬的思想工作
如何做下屬的月度面談
八. 找到下屬工作不足的工作“忙點”；
九. 下屬為什么執行項目走了樣
一〇. 影響任務完成的因素實務分析
一一. 工作目標面談與執行注意事項；
一二. 目標跟進與管理目標的工具分享
第三關、管理者的團隊經營與帶兵技巧關
一. 管理者的五步走
該干什么?
怎么去干?
如何能干好?
怎樣算干好?
干好干不好又怎樣?
二. 團隊管理核心“六”字訣
檢測管理者的管理風格
管理者的領導藝術
如何賞識管理
管理者如何做到：“其身正不令而行，其身不正雖令不從”！
教、帶、查、獎、嚴、危
三. 管理者解決問題與分析實戰方法
管理決策的科學程序
是個人決策？還是團隊決策？
是直覺決策？還是理性決策？
決策的體悟
管理者如何解決團隊沖突
四. 團隊執行力的塑造
什么是團隊執行力？
為什么要團隊執行力？
團隊為何缺乏執行力？
個人為何缺乏執行力？
打造高績效的中層干部（經理）管理隊伍
如何使團隊具有執行力？
五. 管理者要做六件事
了解你自己
配合直接領導的工作方法
你的下屬
堅持以事實為基礎
提高員工的能力和素養
了解你自己
六. 管理下屬的7條規律
七. 隊伍執行力的7+1法則煉
八. 授權實務分析及委派藝術
授權背景和方法分析
授權水平測試
精確授權和模糊授權？
授權的九大方法？
真正的授權能加速執行力
錄像《北洋水師》分析隊伍管理
本節案例《猴子管理》
本節案例《你是管理者情景模擬聯系分析》
第四關、管理者溝通實戰模擬方法篇
一. 管理溝通的定義
管理溝通的重要性
二. 溝通的障礙
過往的經驗
語言障礙
心理狀態
性別差異
距離
環境
主觀
三. 良好溝通的特征
雙向明確
談行為不談個性
聆聽
回饋
四. 溝通十大禁忌
五. 如何與下屬溝通
六. 如何下達命令
七. 如何聽取匯報
八. 如何商討問題
九. 良好溝通的八誡
一誡概念太多
二誡目的不明確
三誡忽視環境
四誡內容不整
五誡信息繁雜
六誡不跟蹤不督促
七誡言行不一
八誡我行我素
一〇. 有效溝通五步
一一. 人際風格溝通
和平型性格
活潑型性格
力量型性格
完美型性格
本節案例《銀行的管理者與下屬的溝通模擬演練》
本節案例《錄像分享談行為不談個性》
第五關：管理者如何運用非物質激勵技巧提升領導藝術
一. 激勵的誤區
誤區一 、激勵是公司的事情
誤區二、重業務不重激勵
誤區三、激勵＝獎勵
誤區四、激勵主要是錢的問題
誤區五、我的激勵沒有問題
誤區六、隨意的激勵
二. 探詢激勵之源技巧
激勵自我
激勵下屬
下屬為何士氣低落
下屬需要激勵時候的信號
打開心理暗箱，探索下屬需求法
三. 檢測下屬情緒低落的問題
四. 員工激勵的信號
五. 打開激勵暗箱，探索下屬激勵的需求
六. 了解需求的工具
七. 激勵策略
八. 激勵技術十四大實用方法
九. 不要讓激勵成為“不甜的蜜”！
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2008/12/28 17:40:25 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案，同時發予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進行培訓;
５、課程后續相關服務。 |
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