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宗教哲學(xué)與管理：周易與企業(yè)戰(zhàn)略管理，宗教哲學(xué)與管理：周易與企業(yè)戰(zhàn)略管理，宗教哲學(xué)與管理：周易與企業(yè)戰(zhàn)略管理，宗教哲學(xué)與管理：周易與企業(yè)戰(zhàn)略管理，
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周易與企業(yè)戰(zhàn)略管理
內(nèi)容提要： 本文基于對企業(yè)戰(zhàn)略管理與(周易)思想的理解，提出了由《用易》中隱含的對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略思考與實踐的四個基本觀點。一、《周易》貫穿全篇的“變易”觀，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供了最本質(zhì)的戰(zhàn)略思想。21世界的基本特點是經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)形式革合的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭日益演變?yōu)樗俣葘λ俣鹊母偁帲髽I(yè)戰(zhàn)略思考的立足點唯據(jù)于變易方能滿足時代的要求。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要回答企業(yè)的可持續(xù)成長問題，由于企業(yè)在本質(zhì)上是能力體系，而這能力恰來自于《周易》“自強不息”的精神，這既是企業(yè)能力主體的表達，也是企業(yè)核心競爭力的基石；三、現(xiàn)實中企業(yè)側(cè)重于專業(yè)化戰(zhàn)略還是多角化一直是戰(zhàn)略管理難于把握的難點，《周易》中“進退有節(jié)”原則上回答了這個問題：四、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史揚棄了波特意義上的五種力量分析模式，“厚德載物”對企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義體現(xiàn)了21世紀所倡導(dǎo)的“雙贏”競爭思想。
盡管學(xué)術(shù)界對什么是企業(yè)戰(zhàn)略見知見仁，然而，有一點足共同的，那就是：企業(yè)戰(zhàn)略都與企業(yè)面臨的“大”問題密切相關(guān)。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略必須要回答四大問題：一是內(nèi)部組織；二是企業(yè)的定位及其動態(tài)；三是企業(yè)的邊界；四是市場與競爭分析。古老的《周易》內(nèi)涵豐富，對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理極具啟迪意義，基于對企業(yè)戰(zhàn)略管理與《周易》思想的理解，提出四個基本觀點：即變易、自強、適度與厚德。
一
《周易》貫穿全篇的“變易”觀，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供了最本質(zhì)的戰(zhàn)略思想。21世紀的基本特點是經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)革命的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭日益演變?yōu)樗俣葘λ俣鹊母偁帲髽I(yè)戰(zhàn)略思考的立足點唯據(jù)于變易方能滿足時代的要求。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理流行這樣一句話：在這個變化的世界里唯一不變的是變化自身。在以網(wǎng)絡(luò)科技和知識管理為特征的新經(jīng)濟時代，變革管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容。因此，現(xiàn)代競爭就不能固守慣例，不管這種方式方法取得過何等的成功。日本在二十世紀70年代和80年代早期獲得成功的秘訣是與競爭對手做同樣的事，只不過日本企業(yè)做得更好。形成了日本的整體質(zhì)量不斷完善產(chǎn)品等方面具有一定的競爭風(fēng)格。然而，進入二十世紀九十年代以來，日本企業(yè)所擁有行之有效的最佳貫例的內(nèi)在缺陷日益凸現(xiàn)出來：這種慣例導(dǎo)致同一行業(yè)的競爭者同一水平上競爭。而西方企業(yè)通過吸收日本的經(jīng)驗縮小征此之間的差距，這種縮小差距的速度因經(jīng)濟全球化的進程使仿效者變得更為迅速地掌握了日本的競爭慣例。同一水平層次的相互模仿意味著企業(yè)們在得失所系的競爭中其差異縮小，從而導(dǎo)致價格降低和利潤受損，這充分印證不變無以應(yīng)對激烈的競爭。
美國有一家安龍公司從史賣天然氣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)而投資當(dāng)今熱門的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，安龍在網(wǎng)絡(luò)的獲利上，增加了70%，從舊產(chǎn)業(yè)到新經(jīng)濟，安龍何以能不為成功所累，始終保持競爭優(yōu)勢呢?其最主要的秘訣在于強調(diào)速度的重要性，并將速度的競爭固化為企業(yè)文化，他們不僅鼓勵創(chuàng)新，更標榜速度，在創(chuàng)新、組織、決策上都強調(diào)快速迅捷。《財富》雜志為這是安龍集團從滑雪中得到的啟示：那就是要贏得商戰(zhàn)，冒險和速度同樣的重要。在它決定成立寬頻交易公司時，公司當(dāng)避組建了70個沖勁強，有創(chuàng)業(yè)能力的團隊，僅花一個星期就完成了一切準備工作，投入營運。速度對速度競爭的關(guān)鍵作用究竟有多大?據(jù)麥肯錫公司一份研究報告顯示，在引進新產(chǎn)品的競爭中，那些爭分奪秋季完成目標泊公司要比晚它們6個月的公司的業(yè)績好8倍，盡管前者為搶速度付出了較預(yù)算起支50%的代價。
由此可見“窮則變，變則通”的“變革”思想在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要指導(dǎo)意義。如果說《周易》僅在“變易”的思想上揭示企業(yè)戰(zhàn)略理的速度競爭，那么其意義仍是有很的。《周易》“變易”思想的意義尚不在明了“變”的重要性，更在于變的節(jié)奏與時機。事實上，企業(yè)戰(zhàn)略所謀劃的乃是企業(yè)未來持久的競爭優(yōu)勢，知識經(jīng)濟時代強調(diào)競爭的速度，恐怕并非在某一時點的快速拍板，“變”的節(jié)奏顯得尤為重要。《周易·彖傳下》“漸之進也。‘女歸吉’也，進得位，往有功也。進以正，可以正邦也。”這里的“進”與晉卦中講的“進”含義不同，晉卦就強調(diào)“進”，而“漸”之“進”為陰陽各得正位的“進”。一味強調(diào)速度，如果內(nèi)部組織未能隨之適應(yīng)。也即“不在正位”，則這種類型的“進”就可能產(chǎn)生危險；《周易》另一有關(guān)“變”的思想就是變的“時機”。很顯然，吉兇得失，無不與“時”密切相關(guān)。需卦的“需，須也”險在前也，剛健而不陷，其義不困窮矣”。對于“需”《雜卦》：“需，不進也”。不能冒險輕率地前進否則就會由于不明內(nèi)情陷入困境。面對瞬意萬變的外部環(huán)境，“待時”可取能不失為以為變于不明內(nèi)情陷入困境。面對瞬意萬變的外部環(huán)境，“待時”可取能不失為以不變求萬變。當(dāng)然，一個兩難的境地是：“待機而動。不乏為成功的秘訣，而損失良機也往往是失敗的根源。對企業(yè)而言，充分理解“待時”更顯必要。待機而動有兩個前提：一是自身的剛健，強壯；針對企業(yè)就是必須具備經(jīng)什么狀況良好，有成熟產(chǎn)品，一定的市場占有率，內(nèi)部人力資源得以充分有軟盤地配置等條件。二是“需”的修養(yǎng)；也即企業(yè)在等待合適的時機。并且等待時機不能靜以待命，而應(yīng)不斷地“漸”地提升自己的能力，如建立學(xué)習(xí)型的組織，提高組織的相互學(xué)習(xí)能力，為創(chuàng)造新的財富而構(gòu)建自身的價值體系，這一系列的自我修養(yǎng)，一俟合適的時機，就能迅速把握機遇，越過困難，“利涉大川”往有功矣。
二
企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心要回答企業(yè)的可持續(xù)增長問題。由于企業(yè)在本質(zhì)上是能力體系，而這能力來自何處，靠何種途徑來獲得也就成了可持續(xù)成長的首要問題。經(jīng)濟全球化意味著企業(yè)間的競爭尤為激烈，企業(yè)的可持續(xù)成長離不開其產(chǎn)品的性能價格優(yōu)越且滿足市場的需求。 實踐表明，企業(yè)持續(xù)成長賴以支持的產(chǎn)品在于它的獨特的高技術(shù)含量，因為技術(shù)含量高就有可能取得產(chǎn)品的市場獨占性，進而就有可能獲得高的收益。企業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)，離不開自主的知識產(chǎn)權(quán)，僅靠仿制、變型設(shè)計已在實踐中證明很難構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。《周易》開宗明義“天行健，君子以自強不息。”(《象傳上·乾》)。面對變化著的大千世界，只有獨立自主，奮發(fā)圖強，才能順應(yīng)“天道”。唐·李鼎祚在《周易集解》中引文說得好：“老子曰：“自勝者強。……故堯舜一日萬機，文王日昃不暇食，仲尼終夜不寢，顏子欲罷不能，自此以下，莫敢淫心膨力。故曰‘自強不息’矣。”(《周易集解》卷第一)美國著名雜志《福布斯》在最近公布的《美國企業(yè)年度報告》中稱：“50年來美國企業(yè)發(fā)展的歷程證明了一條似乎帶有規(guī)律性的結(jié)論：即偉大的于創(chuàng)造而不是收買”。曾幾何時，企業(yè)界掀起了一場場洶涌的改組、調(diào)整、重組和合并流通浪潮，這些所謂的“戰(zhàn)略性合并”為許多追求規(guī)模疚的企業(yè)家所信奉。在這些企業(yè)家看來，通過兼并、重組建立“企業(yè)王國”的速度比依靠自身能力的擴張迅速得多，然而靠收買建立的“王國”并沒有建立起市場的“王者地位”。這份報告稱“迪斯尼——美國廣播公司(ABC)以及維亞通訊公司——布洛克巴斯特娛樂公司——派拉蒙影片公司已經(jīng)顯現(xiàn)龐大結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的運作不便的兆頭。因此，企業(yè)歷史學(xué)家小艾爾弗萊德·錢德勒堅信“許多為尋求增效作用而進行的合并都將使公司的力量遭到消弱”。在錢德勒看來“偉大必須是自身創(chuàng)造的而不是買來的”。
靠“自強不息”獲得了優(yōu)勢以后怎么辦?《周易》全篇由卦一“乾”至卦六十四“未濟”揭示了宇宙萬物的真理“物不可窮也，故受之以未濟終焉”(《周易》序卦)。從某種意義上講，企業(yè)獲取的競爭優(yōu)勢只是說明某一階段性的暫時成功而已。據(jù)統(tǒng)計，1970年列名《財富》雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司，到了八十年代已有三分之一消聲匿跡。盡管其中的原因有許多，但是一個重要的原因在于企業(yè)未能獲取持久的競爭優(yōu)勢。那么如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不斷地超越自我?《周易·未濟卦》六三爻有“未濟，征兇。利涉大川”。對企業(yè)戰(zhàn)略管理有深遠的啟迪意義。企業(yè)的發(fā)展主要有兩個大敵：一是對手；二是自身，構(gòu)成了企業(yè)的征途上的“兇險”之事。據(jù)麻省理工學(xué)院教授，著名的戰(zhàn)略研究人師加里·哈默爾的研究表明，現(xiàn)在企業(yè)不外乎有三種戰(zhàn)略態(tài)勢，第一種為規(guī)則制定者，如IBM公司，西爾斯公司，可口可樂公司等諸如此類的寡頭壟斷集團；第二種是規(guī)則的接受者，如富士、ABC、美國航空等公司以及大量的其它公司，哈默爾戲稱它們?yōu)樯钇D難的“小農(nóng)”，在他看來，富士公司工作30年，試圖在主業(yè)趕上IBM公司幾乎只是一“令人悲哀的無效”之舉。因此，“我們更加努力”可能僅是一句偉大的廣告語；而第三種稱之為規(guī)則的破壞者，如戴爾計算公司，西南航空公司等，他們既不受傳統(tǒng)束縛，又沒有對先驅(qū)者敬畏的束縛。如果我們借用哈默爾教授的分類，輔之于古老的《周易》所物有的智慧理解戰(zhàn)略，那么，由于企業(yè)競爭優(yōu)勢“未濟”故企業(yè)應(yīng)亥充當(dāng)規(guī)則的打破者。而且《周易》給予的啟迪還在于：企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)則及選擇應(yīng)步入“無人區(qū)””競爭進入“無人區(qū)”比哈默爾的規(guī)則破壞者更進一步的是，前者更強調(diào)“建設(shè)性”競爭，而后者側(cè)重于“毀壞性”競爭。
對本質(zhì)為能力體系的企業(yè)來說，其獲得持續(xù)成長的能力一刻也離不開“自強不息”的精神。“自強不息”、“未濟”不僅是企業(yè)能力主體的表達，也是企業(yè)核心競爭力的基石，它有助于我們較好地回答企業(yè)戰(zhàn)略管中“企業(yè)可持續(xù)成長”的重大問題。
三
企業(yè)仰賴“自強不息”構(gòu)建了自身的能力體系以后，面臨一個如何“用力”的問題，是傾其全力將企業(yè)做大?還是轉(zhuǎn)力于其它行業(yè)?或是留有余力?這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理所面臨的企業(yè)邊界如何界定的問題。企業(yè)應(yīng)該做些什么，其規(guī)模有多大等邊界有三種不同延展方向：縱向的、橫向的和整體的，企業(yè)的橫向邊界是指企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)的整體邊界是競爭系列的不同業(yè)務(wù)集合。三種不同的擴張方向核心在于對自身能力的運用判斷。中國企業(yè)改革和發(fā)展的實踐，多元化經(jīng)營和品牌延伸的能力運用方式似乎為很多企業(yè)的首選，如長虹、太陽神，娃哈哈、巨人等大中型企業(yè)都選擇了這條貌似“自強不息”之路。對于能力能運用限度，《周易》的智慧告訴我們既要立足于“天行健，君子以自強不息”，同時也警示用力不要高亢“知進而不知退”就會導(dǎo)致“亢龍有悔”。
縱觀西方戰(zhàn)略管理理論，早期的分析框架主要沿著“環(huán)境—戰(zhàn)略—組織”(envirmonment--strategy--organization)的方向展開的，這種理論強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略是基于自身發(fā)展的不確定性和難于預(yù)測的經(jīng)營環(huán)境所作出的行動規(guī)劃。很顯然，這是一種對已有結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)進行的靜態(tài)選擇的理論，它隱含地回答了企業(yè)“可能做的”問題，這給企業(yè)的暗示就是：若有此能力則要傾其全力而赴之。在此理論的指導(dǎo)下企業(yè)的多元化經(jīng)營成為企業(yè)戰(zhàn)略的首選項也就在“情理”之中了。盡管持這種戰(zhàn)略的企業(yè)也曾有過短期的繁榮，但隨之而來的卻是陷入了多元化經(jīng)營的“泥潭”之中，韓國大企業(yè)興衰可能就是最好的例證。
那么，企業(yè)在確定邊界的戰(zhàn)略分析時如何避免出現(xiàn)“亢龍有悔”的困境呢?《周易·彖辭》說得好“時止則止，時行則行。動靜不失其時，其道光明”。企業(yè)對自身能力的運用要知行知止，能出能處。企業(yè)戰(zhàn)略的原則就是要時時掌握主動權(quán)，而這仰仗于知進知退。通用電氣公司經(jīng)營戰(zhàn)略的革命性改變就是一最佳注腳。過去，通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇的經(jīng)驗告訴他，如果市場占有率先無法保持在第二名以上，則公司的生存就成了問題。因此，每當(dāng)一產(chǎn)品占有率不及第二名時，他就將其賣給其他企業(yè)。然而，1999年韋爾奇改弦更張，他強烈地感受到了那種傾其全力的做法正在斷送通用電氣的未來，由此他對產(chǎn)品或服務(wù)范圍進行了革命性的重新定義，他要求經(jīng)理人員每樣產(chǎn)品或服務(wù)不能超過市場占有率10%，此舉的意義在于使每位經(jīng)理人員擁有了更多的窨和回旋余地能較為自如地進擊目標市場，從而奠定了未來發(fā)展的基礎(chǔ)，提高了整體營運獲利能力，使得企業(yè)能不斷將競爭引入“無人區(qū)”。
實踐表明，企業(yè)戰(zhàn)略采用多元化的失敗多于成功，陷入多元化經(jīng)營“泥潭”中的企業(yè)該怎么辦?《周易·系辭下》認為“尺蠖之屈，以求信也，龍蛇之蟄，以存身也。”毛蟲把身子蜷縮起來，目的是為了求得伸展：龍蛇一類動物蟄伏冬眼，為的是保護它們的身軀，這就給陷入多元化困境的企業(yè)以有益的啟迪。為了企業(yè)的生存將來的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)采取收縮策略，圍繞自身的能力，剝離、出售影響企業(yè)生存發(fā)展的資產(chǎn)，將企業(yè)的主要精力，資源集中在企業(yè)核心產(chǎn)品的開發(fā)、經(jīng)營上。擁有了企業(yè)獨特的核心產(chǎn)品企業(yè)就擁有了一個美好的未來，菲利浦公司在中國的VCD、DVD市場的作為也許是最好的詮釋。盡管菲利浦在中國VCD、DVD市場的占有率不是很高，但它通過建立在國際先進解碼技術(shù)基礎(chǔ)上的VCD具有較強糾錯能力的主板，占有了近乎壟斷的“虛擬市場份額”。人多數(shù)品牌的VCD、DVD都采用了該公司的主板，隨著市場經(jīng)濟為世界各國的普遍接受，統(tǒng)一的、健全的全球市場使得某些人企業(yè)已經(jīng)將一些業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理遵循“進退有節(jié)”的條則，從而掌握企業(yè)的主動權(quán)。
四
自1980年美國企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》問世以來，波特所創(chuàng)新的這種競爭力量分析成為企業(yè)制定、實踐戰(zhàn)略的主流思想。波特認為競爭規(guī)律寓于五種力量之中，即新的競爭對手入侵，替代品的威脅，客戶的侃價能力，供應(yīng)商的侃價能力，以及現(xiàn)有競爭對手之間的競爭，現(xiàn)有企業(yè)間的競爭處于中間，用圖表示為：
波特競爭理論的前提是：五種競爭力量的利益相互沖突。你贏利我就失利。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略就是一個利益主體間相互博奕的過程，并且是一種“零和”式博奕，突出了企業(yè)生與死的競爭，殘酷而無情。
《周易》首卦為“乾”，張揚“剛健”、“自強不息”。解決了企業(yè)戰(zhàn)略管理中競爭力的來源問題。然而，天之“剛健”之陽，靠什么來維系?如何現(xiàn)“道”?又如何來表征“吉利”?古代易學(xué)家茍爽認為“謂一萬一千五百計策，皆受始于乾，由坤而生也。策生于坤，猶萬物成形，山乎地也。”蜀才出認為：“坤以廣厚之德，載含萬物，天有窮競也”。(《周易集解》)。乾卦叫：“君子自強不息”與坤卦“君子以原德載物”，揭示了萬物的本質(zhì)，屬性，一陽一陰，“乾”之“陽剛”與“坤”之“陽柔”相濟方能呈“貞吉”，現(xiàn)長久。企業(yè)戰(zhàn)略管理并非謀求一朝一時的市場占有率，或是豐厚的利潤，企業(yè)戰(zhàn)略還必須輔之以“德”。從某種意義上來說，企業(yè)從來 就是社會性存在，在經(jīng)濟全球化的知以經(jīng)濟時代，企業(yè)的一舉一動無不對利益相關(guān)者產(chǎn)生重大的影響，企業(yè)為獲取利益的最大化而將對手視為無敵的作為受到了普遍的責(zé)難。競爭能否跳出波特意義上的“零和”式博奕?《周易》“原德載物”給出的答案是肯定的。也即競爭可以實現(xiàn)“非零和”博奕，實現(xiàn)“雙贏”乃至“多贏”。這就給企業(yè)戰(zhàn)略管理提供了堅實的“德性”平臺，企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點又將在另一全新的平臺上為企業(yè)的經(jīng)營實踐提供新的指南針。在此原理指導(dǎo)下，企業(yè)戰(zhàn)略管理在于“把蛋糕做大”。企業(yè)可以將員工，顧客、供應(yīng)商，合作伙伴，甚至競爭對手聯(lián)在一起，組成“企聯(lián)”運作新模式，在同行業(yè)間體現(xiàn)既競爭又合作，如進行分工協(xié)作，采取優(yōu)勢互補，共同推動行業(yè)的發(fā)展。如果我們的思維能突破語言文字的局限而將“厚德載物”的理念加以引伸的話。它給企業(yè)戰(zhàn)略思想帶來的將是革命性的變革。
參考文獻
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文/過聚榮（南京大學(xué)商學(xué)院）
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