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     話題焦點：

     雖然在大家都不再去否定人作為重要的戰(zhàn)略資源的說法，但是在具體的操作過程中，多數(shù)企業(yè)的HR管理仍然還只是把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務(wù)性的工作上，被定位為后勤服務(wù)部門。在這樣尷尬的環(huán)境中，HR經(jīng)理到底該怎么辦?又該如何提高人力資源管理在公司中的地位和作用?

     特約嘉賓：朗訊中國人力資源總監(jiān)林鋼、清華同方威視股份副總經(jīng)理陳偉、中牧實業(yè)人力資源部經(jīng)理許學、美國密歇根大學教授，著名人力資源專家Wayne Brockbank韋恩·布羅克邦克、《觀察與資源》人力資源特約評述人Landy、卡特彼勒中國　投資有限公司人力資源總監(jiān)李宏新

     HR經(jīng)理在企業(yè)活得尷尬

     主持人：當前國內(nèi)人力資源管理現(xiàn)狀與先進管理理念所認識的人力資源地位差距還是比較大，各位專家是怎樣看待這個問題的呢?

     許學：到目前為止，在大部分企業(yè)，人力資源部門還只是作為普通的職能部門存在，人力資源的操作和理念存在很大的差距。大部分企業(yè)并沒有認識到人力資源所能起到的真正作用，有的國有企業(yè)甚至還是把人事管理部門當作權(quán)力機構(gòu)，是行政、勞資、政治的實施部門。

     Wayne Brockbank：企業(yè)不要過于注重于活動性的招聘、考勤、績效評估、培訓等Doable的活動而忽略了人力資源對于企業(yè)的戰(zhàn)略影響和組織貢獻。我想，忽略了戰(zhàn)略影響和組織貢獻的人力資源對于企業(yè)的作為是很難有突破的，自然地位也得不到提升。

     為什么最愛的人不是我

     主持人：某知名企業(yè)的人力資源經(jīng)理告訴記者，在他們企業(yè)，人力資源部門只能承擔簡單的事務(wù)型的角色，他們的老總認為，企業(yè)最重要的只是兩個：市場與技術(shù)。

     陳偉：我想這并不能成為人力資源不被老總重視的理由。人力資源和銷售、財務(wù)一樣，各部門都是組織功能的一部分，人的眼睛、鼻子和嘴都強調(diào)自己的功用，強調(diào)的結(jié)果，是缺一不可。

     主持人：人力資源部門在企業(yè)的地位與理想存在差距的原因有哪些呢?

     許學：我想主要有兩個，一是由于許多企業(yè)老總、決策群體人本管理的觀念并沒有真正的認識到，另一個主要的原因在于人力資源從業(yè)者自身的素質(zhì)跟不上，目前國內(nèi)人力資源從業(yè)人員多數(shù)都是在工作中邊干邊學，在技能和勝任力方面存在差距，無法施行人力資源在企業(yè)中該承擔的角色，優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理并不太多。

     是宿命還是過程

     主持人：當前國內(nèi)企業(yè)的人力資源經(jīng)理感覺就象企業(yè)的小老婆。小老婆的地位，有少數(shù)得寵的能踩在夫人的頭上，還經(jīng)常能對決策者施加影響。但多數(shù)的命運，只是順從，并承擔繁衍下一代生命力的工作。

     Landy：我要說的是國內(nèi)人力資源管理的時間很短。在引入西方的管理思想前，連人力資源的概念都沒有，所做的工作與檔案管理相差無幾。即使在國外，人力資源的地位也是經(jīng)過漫長時間才發(fā)展起來的。所以，我覺得要想HR經(jīng)理的地位提高，還要時間。

     突破小老婆命運

     主持人： HR經(jīng)理的素質(zhì)在提高，理論上人力資源也應(yīng)該得到重視，那么他們要怎樣才能搶企業(yè)山頭，得到老總的寵愛呢?

     林鋼：我認為人力資源在企業(yè)中的地位還需要通過人力資源從業(yè)人員的努力來爭取。與銷售和財務(wù)相比，人力資源帶有幕后的角色，當一個人力資源經(jīng)理問及其在企業(yè)中地位的時候，首先應(yīng)該問問自己對業(yè)務(wù)、市場、企業(yè)發(fā)展到底懂多少，只有熟悉企業(yè)的經(jīng)營運作后，才能給企業(yè)提出有價值的東西。

     李宏新：人力資源經(jīng)理要在組織中增長人力資源的影響力，要有把企業(yè)關(guān)鍵人物拉進人力資源過程的意識，在方法上可以使用通過外部數(shù)據(jù)來影響。其次，對制約企業(yè)人力資源的瓶頸人物的突破也很關(guān)鍵。我認為，HR就是要做作好提供服務(wù)與支持的工作。

     主持人：看來人力資源的工作重要性是可以創(chuàng)造的，地位和作用是可以通過自身努力而提高的。但是對于HR經(jīng)理未來只有3-5年在企業(yè)中的地位，是不是有一定的難度呢?

     Wayne Brockbank：外部環(huán)境變化緩慢的情況下，人力資源部門為企業(yè)做貢獻的機會很小，而當外部環(huán)境變化急劇的時候，人力資源部門能為企業(yè)發(fā)揮更大的作用。本人對企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)表明：外部變化越迅速，HR的貢獻就可以做到越大，但同時對HR提出的要求和挑戰(zhàn)也越大。