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     [讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)]精神企業(yè)家的興起

     一個(gè)永恒話(huà)題正在引發(fā)一場(chǎng)可能席卷全球的創(chuàng)業(yè)潮流

     我究竟為何而活？一個(gè)恐怕每個(gè)人都會(huì)遇到的問(wèn)題，在近來(lái)的二三十年間竟然推動(dòng)了一個(gè)新興創(chuàng)業(yè)群體的出現(xiàn)。

     這群人提供的產(chǎn)品和服務(wù)就是幫助人們解答這個(gè)問(wèn)題。由于不同于一般的物質(zhì)商品，也跟教育、媒體、出版、藝術(shù)、娛樂(lè)業(yè)提供的精神產(chǎn)品不完全一樣，這個(gè)現(xiàn)象對(duì)世界的影響已經(jīng)超出了慣常的理解所能想象。

     常規(guī)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)代世界是以個(gè)人、商業(yè)為中心的社會(huì)，相當(dāng)程度上脫離了國(guó)家權(quán)力和家長(zhǎng)制的束縛，同時(shí)也是個(gè)崇尚科學(xué)而擺脫迷信和宗教信仰的時(shí)代。

     然而，這不等于說(shuō)，傳統(tǒng)的一切價(jià)值觀(guān)都無(wú)濟(jì)于事了。專(zhuān)制的衰落，不一定意味著自由的崛起，取而代之的也可能是混亂、不知如何是好。那些長(zhǎng)久發(fā)揮作用的因素是超越時(shí)代的，平時(shí)，它們是使得社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)不息的幕后英雄，有時(shí)，它們通過(guò)新生事物的形式而出現(xiàn)在前臺(tái)，成為指明方向的燈塔。一群叫做“精神企業(yè)家”的人以及他們創(chuàng)立的信仰組織，就屬于這樣既古老又新興的因素。

     華理克（Rick Warren）是其中的一位。因?yàn)槭敲绹?guó)人，又時(shí)常出現(xiàn)在西方主流媒體的視線(xiàn)中，在最近的幾年間，他成為最為世界所知的精神企業(yè)家的典型。

     他的《標(biāo)桿人生：我究竟為何而活？》即使在全球所有暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上都是名列前茅的，自2002年問(wèn)世以來(lái)已經(jīng)有至少三千萬(wàn)本的銷(xiāo)量。在買(mǎi)書(shū)是自愿而非指令的社會(huì)中，這個(gè)數(shù)字是驚人的。在整個(gè)美國(guó)歷史上，這一本是最為暢銷(xiāo)的硬皮精裝書(shū)。而蓋洛普的調(diào)查顯示，美國(guó)全部人口中有接近五分之一讀過(guò)這本書(shū)。相比之下，比如，為國(guó)際輿論更加熟知的《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家托馬斯·弗里德曼在2005年出版的《世界是平的》，不過(guò)賣(mài)出了兩三百萬(wàn)本，雖然這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很大了。

     跟暢銷(xiāo)書(shū)作家不同的是，華理克的主業(yè)不是寫(xiě)作，而是建立、管理和進(jìn)一步開(kāi)拓信仰組織。包括《時(shí)代》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》、《華爾街日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的幾乎所有西方主流媒體都不止一次向公眾介紹過(guò)他的經(jīng)歷和影響。“假如算作商業(yè)組織的話(huà)，馬鞍峰可以跟戴爾、谷歌、星巴克相提并論。”《福布斯》雜志出版人里奇·卡爾嘉德曾經(jīng)這樣描述華理克的事業(yè)。

     另一處硅谷

     馬鞍峰（Saddleback）是華理克創(chuàng)業(yè)的所在地，坐落在美國(guó)西海岸南加州。如果按照習(xí)慣的分類(lèi)，華理克不太可能如此經(jīng)常地被報(bào)道時(shí)事和商業(yè)的媒體關(guān)注，因?yàn)樗麆?chuàng)立的馬鞍峰教會(huì)很自然的會(huì)被歸入宗教團(tuán)體的范疇。

     長(zhǎng)期以來(lái)，不同領(lǐng)域的人們由于缺乏足夠的溝通，隔行如隔山的現(xiàn)象十分普遍，加上歷史上的誤解，無(wú)論是故意的還是無(wú)意的，無(wú)論是思維方式上的還是文化地域上的，人們?nèi)菀字魂P(guān)注自己所在世界的事，造成可能有益于普遍世界健康生長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)得不到應(yīng)有的分享。

     媒體，正如這個(gè)詞本身所顯示的，已經(jīng)部分起到了在社會(huì)各領(lǐng)域之間穿針引線(xiàn)的作用。互聯(lián)網(wǎng)，還有之前所有的交通和通訊工具做出的貢獻(xiàn)，正在前所未有地為打破人們之間的隔閡提供意想不到的方便，盡管也可能因?yàn)閷?duì)工具的依賴(lài)而在很多時(shí)候加劇了人心的疏離。

     商業(yè)媒體對(duì)華理克的分析報(bào)道，使得商業(yè)世界有機(jī)會(huì)了解信仰組織是怎么回事。反過(guò)來(lái)，是華理克的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷產(chǎn)生的影響超越了原本的所謂宗教團(tuán)體，吸引了商業(yè)媒體的目光。

     1979年末，不到26歲的華理克從德克薩斯州的西南浸信會(huì)神學(xué)院畢業(yè)，驅(qū)車(chē)將近兩千公里來(lái)到加州橙縣的馬鞍峰社區(qū)建立教會(huì)。在他那輛租來(lái)的卡車(chē)上，有妻子以及四個(gè)月大的孩子，還有從別的夫婦那里傳下來(lái)的五手家具。由于美國(guó)是世界上宗教信仰最濃厚的地方之一，教會(huì)在美國(guó)并不少見(jiàn)。但是，華理克當(dāng)年去的馬鞍峰卻是一個(gè)新興的社區(qū)，仍然屬于美國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的繼續(xù)，那里很多人都是從別處移民過(guò)來(lái)的。

     20世紀(jì)70年代末的美國(guó)西海岸，從微軟所在的華盛頓州到加州的“硅谷”，正在孕育個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。出生在1954年圣何塞的華理克，跟比爾·蓋茨（生于1955年）、史蒂夫·喬布斯（1955年）—也都出生在西海岸—是同一代人。華理克的目標(biāo)就是從移民開(kāi)始。跟從事一般的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不同，他不打算去從現(xiàn)有的教會(huì)那里“搶奪顧客”，因?yàn)榘凑者@個(gè)信仰的原則，創(chuàng)立教會(huì)的目的是讓還沒(méi)有接受信仰的人得到拯救并幫助重生的人們活出完整的新生命來(lái)，而不是彼此之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

     由于自己也是移民，華理克到達(dá)馬鞍峰的第一件必須做的事就是租房子。有意思的是，幫助他找到房子的中介人及其全家竟然接受華理克的邀請(qǐng)，成為馬鞍峰教會(huì)的第一批會(huì)友，加上華理克一家，總共七個(gè)人。頭三個(gè)月是最困難的。華理克挨家挨戶(hù)的做調(diào)查，詢(xún)問(wèn)住戶(hù)對(duì)教會(huì)的觀(guān)點(diǎn)，他發(fā)現(xiàn)，有些人是已經(jīng)接受了信仰的，但周?chē)鷽](méi)有教會(huì)，有些人則是厭倦了傳統(tǒng)教會(huì)的枯燥，不愿意去。

     因?yàn)榍懊鎺状际悄翈熀蛡鞯廊顺錾恚由显谏駥W(xué)院的訓(xùn)練，華理克對(duì)這一切是有備而來(lái)的。在來(lái)到馬鞍峰之前，他花了一年時(shí)間研究過(guò)去教會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)。而到了馬鞍峰之后，他善于傾聽(tīng)，懂得人們具體的感受和需要，那些被他訪(fǎng)談過(guò)的人，很多都加入了他組織的聚會(huì)。

     另外，由于很多人家不愿意給陌生人開(kāi)門(mén)，華理克就以給社區(qū)居民寫(xiě)公開(kāi)信的形式發(fā)出聚會(huì)的邀請(qǐng)。他發(fā)出了1.5萬(wàn)封信。到了1980年4月的復(fù)活節(jié)，有205人前來(lái)參加。30年后的今天，每周參加馬鞍峰教會(huì)聚會(huì)的人數(shù)早已超過(guò)了兩萬(wàn)，馬鞍峰成為南加州居民活動(dòng)的中心之一，而它的影響已不僅是當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)，至少20萬(wàn)來(lái)自世界各地的教會(huì)人士接受過(guò)這里的培訓(xùn)。

     領(lǐng)導(dǎo)力工廠(chǎng)

     無(wú)論是研究商業(yè)組織還是社會(huì)現(xiàn)象的人，都可能對(duì)馬鞍峰產(chǎn)生興趣。馬爾科姆・格拉德威爾是《紐約客》雜志記者，他的《引爆點(diǎn)》以及新近的《出類(lèi)拔萃之輩》都像《世界是平的》那樣暢銷(xiāo)。在考察馬鞍峰教會(huì)的文章中，格拉德威爾認(rèn)為牧養(yǎng)小組是信仰組織成功的一個(gè)重要因素。

     他引用哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)家羅伯特・帕特南的分析：“并不是華理克發(fā)明了由細(xì)胞小組組成的教會(huì)。但他把這個(gè)模式帶到了一個(gè)讓人吃驚的有效高度。讓馬鞍峰運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的真正工作，是為這些小組招募、培訓(xùn)并且留住數(shù)以千計(jì)的志愿領(lǐng)袖。這些小組非常脆弱，很難進(jìn)行管理。從組織的角度，如何讓所有這些小船都朝著同一個(gè)方向移動(dòng)，是個(gè)重大的成就。”

     華理克本人也同意這樣的觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)如果考察者僅僅看到周日的聚會(huì)，那還僅僅是冰山的一角。“每周，在南加州超過(guò)98個(gè)城市中，有將近三萬(wàn)人在3300個(gè)家庭小組中聚會(huì)。這個(gè)超越地理能夠無(wú)限擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)為人們提供個(gè)人的關(guān)懷、聯(lián)系、責(zé)任，并且培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，比任何其它的方式都有效。”華理克在2007年的一期《福布斯》上撰文寫(xiě)道。

     對(duì)于一些社會(huì)組織的管理者，《標(biāo)桿人生》和華理克之前介紹如何創(chuàng)辦信仰組織的《目標(biāo)導(dǎo)向的教會(huì)》是管理學(xué)歷史上最有價(jià)值的參考書(shū)之一。像《福布斯》雜志的出版人卡爾嘉德在向他的讀者推薦《目標(biāo)導(dǎo)向的教會(huì)》時(shí)，建議如果將書(shū)中的“教會(huì)”換成“公司”、“事業(yè)”，其中的主要原則都是適用的。

     比如，“不要試圖讓你的公司生長(zhǎng)，而是讓你的公司健康，因?yàn)槿绻】盗耍蔷蜁?huì)生長(zhǎng)⋯⋯不要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，相反，要提供人們?cè)趧e處不能得到的東西⋯⋯促使人們勇于承擔(dān)責(zé)任實(shí)際上能夠吸引人的參與而非把人嚇跑⋯⋯”，以及，人的工作是栽種和澆灌，“惟有神使之生長(zhǎng)”。這樣的組織建設(shè)也很自然的讓人聯(lián)想起民主社會(huì)中的各種競(jìng)選團(tuán)隊(duì)。奧巴馬的競(jìng)選班子建立起來(lái)的基層組織就與之有些相似的例子，年輕時(shí)在教會(huì)的經(jīng)歷無(wú)疑讓奧巴馬深受啟發(fā)。

     在2008年美國(guó)總統(tǒng)大選期間，因?yàn)殡p方以及社會(huì)各界對(duì)華理克的認(rèn)同和尊敬，馬鞍峰教會(huì)也成為將兩位競(jìng)選對(duì)手聯(lián)絡(luò)起來(lái)共同面對(duì)社會(huì)精神和倫理問(wèn)題的平臺(tái)。在那里對(duì)世界現(xiàn)場(chǎng)直播的問(wèn)答讓人們有機(jī)會(huì)在勝負(fù)氣氛不那么濃烈的環(huán)境下了解未來(lái)國(guó)家領(lǐng)袖的信仰和內(nèi)心世界。

     今年初，奧巴馬就職典禮上，華理克接受邀請(qǐng)為新政府以及美國(guó)的未來(lái)進(jìn)行公開(kāi)禱告。當(dāng)然，這樣的名聲不管有多大，如果只是個(gè)別現(xiàn)象，仍然不能說(shuō)這是一個(gè)時(shí)代的潮流。《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》主編約翰·米克爾斯維特在今年4月出版的新書(shū)《上帝又回來(lái)了：全球信仰的復(fù)興在怎樣改變世界》正是探討這個(gè)世界問(wèn)題的。那將是下一篇的主要內(nèi)容。