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    人力資源的類別及其管理模式
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    人力資源的類別及其管理模式

          組織在進行吸引、留住和激勵人力資源管理實踐時,不可能面面俱到,投入過多的資源留住所有的人,而應根據人力資源的類別,有針對、分類別地進行;否則,組織花費過多的資源在次要的人力資源身上,只會浪費組織的資源,增加成本費用;同時削弱組織對關鍵人才的吸引力,無法留住關鍵人才,從而最終影響組織的競爭優勢。故此,組織應對內部的人力資源進行分類,針對不同類別的人力資源制定不定的管理政策,方能進行有效的激勵,盡可能保持和發揮組織的競爭優勢。
        
           根據人力資源所掌握的技能的特性及其對組織的價值,可將組織中的人力資源作出如下分類:
        
        
        
        
        
           A類:核心類人力資源
        
           特點:掌握稀組織必須的稀缺性的技能,對組織具有高價值。
        
           一個組織中的高層管理人員,關鍵的技術研發人員等,均屬于此類人員。由于掌握特殊的知識和技能,此類人力資源對于保持和提升組織的競爭優勢具有決定性的影響。對于此類人力資源,組織必須花最大努力去吸引、留住并激發其工作熱情。在具體的人力資源管理模式中,組織應在以下方面加以考慮:1、 在日常管理方式中,提供充分的尊重,認可其個性,強調個人參與;強調個人的創新和發揮;2、 在工作設計中,以授權為主,提供足夠的資源以便于其開展工作;3、 在招募中,更為關注內部的培訓和提升;4、 在開發中,主要著重在職培訓,提供人才梯隊及接任計劃;5、 在績效管理過程中,強調目標的設置及實現;6、 在薪酬政策中,對此類人力資源應實行高薪高福利政策,在薪酬中強調外部公平性,為知識、經驗、資歷付薪;對此類人力資源進行長遠的薪酬激勵。
        
           B類:通用類人力資源
        
           特點:具有直接與核心能力相關的高價值,掌握普通的知識和技能。
        
           組織中的中層管理人員即屬于此類人員。對于此類人力資源,在人力資源管理過程中,組織應在以下方面加以考慮:1、 在工作設計中,應進行清晰的職責定義,并進行適度的授權;2、 在日常作業中,應強調對規章和流程的遵守;強調信息的分享;3、 在績效管理過程中,關注業績的達成;4、 在薪酬設計中,強調外部公平性與內部公平性的統一;
        
           C類:輔助類人力資源
        
           特點:對組織的價值貢獻度低,工作過程中所需的技術或技能要求亦低。
        
           公司中的保安人員、清潔人員等后勤類低端職位即屬于此類。對于此類人力資源,在人力資源管理過程中,組織應在以下方面加以考慮:1、 此類崗位主要以操作性為主,對其日常管理需強調監督;2、 在工作過程中強調遵守紀律,服從流程,要求徹實的執行,而不須過多的自主創新;3、 在此類崗位的工作設計中應進行準確定義,并界定其職責范圍;4、 對此類人力資源進行招聘規劃時,可考慮進行適當的外包;5、 在績效管理中,強調對標準的執行和遵從;6、 在薪酬管理中,根據工作量的多少,考慮按工作時間或工作任務的多少付薪;7、 在培訓設計中,主要關注技能的培訓。
        
           D、獨特類人力資源
        
           特點:與公司的核心價值相關度較低,但其工作崗位所需的技能要求較高。
        
           一般公司內部的網絡管理人員,即屬此類。對于此類人力資源,在人力資源管理過程中,組織應在以下方面加以考慮:1、 在工作設計中,應給予充分的授權;2、 強調團隊的合作和協調;3、 在培訓與開發過程中,關注與組織目標的關聯度;4、 在績效管理中,強調對結果的考核;5、 在薪酬管理中,強調以團隊為基礎的激勵方式,為專業知識付薪。
        
        
         作者:林偉慶
    2007/4/30 16:09:59

     

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