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當前類別 > 公開課
> 個人能力發展 |
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如何經營現代化門店 |
| 副標題 |
快速提升店長管理知識、營銷策略和個人綜合能力 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
2005-7-26 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
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| 授課地點 |
廣州 |
搜索廣州 |
| 每班人數 |
50 |
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| 報價 |
1680
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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旨在快速提升店長管理知識、營銷策略和個人綜合能力，特別是如何保持門店持續競爭力的經營之道，以便形成持久贏利。是目前國內店長培訓最系統、最權威、最高產能的培訓課程。 |
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課程內容 |
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主辦：中國企業聯合會 全國職業店長崗位資格認證培訓中心
廣州市貝特管理咨詢有限公司
您是否遇到這樣的困境：
Ø 企業花大錢建立完善的硬終端，可是門店經營素質的軟終端依然無法跟上硬終端的腳步。
Ø 店長的角色扮演只是一個比較努力、銷售服務技巧較佳甚至只是學歷較高的終端銷售服務人員，沒有店長應具備的現代化門市經營管理能力。
Ø 店長無法承上啟下，無法將企業的愿景與交付的任務下達至終端，造成企業與終端人員的斷層。
Ø 商店經營管理的專業技術、觀念不足，無法為企業創造更佳的利潤。
Ø 店長是門店的靈魂，卻無法在復雜的經營環境中發揮應有的價值，成為在第一線的活躍者。
Ø 店長是門店的火車頭，但因管理技能不足，無法帶動門市人員，就像老牛拖車一樣，進步的速度無法追上時代的步伐。
本培訓為中國企業聯合會國家職業店長崗位資格認證指定教材。旨在快速提升店長管理知識、營銷策略和個人綜合能力，特別是如何保持門店持續競爭力的經營之道，以便形成持久贏利。是目前國內店長培訓最系統、最權威、最高產能的培訓課程。已有天河城百貨、金利來、頂好飾品、龍粵通信、永樂電器、東方眼鏡、駿和通信、豪柏鉆石、法國夢特嬌、吉塞婭首飾、名衣揚服裝、華瑞日鐘表、七喜電腦、歐普照明、金意陶陶瓷、東鵬陶瓷、COMICO、新虎威鞋業、大地通訊、愛華鞋業等300多家零售企業參加，一致認為“觀念新穎、實操性強，是店長級以上管理人員必修課”！
【課程收益】潛移默化中強化店長的心理素質，提升店長的專業競爭力讓門市展現出新的門市面貌，包括專業和精神面貌，豎立門市新的標準，創造門市新的特色和活力，提升門市業績，真正以團隊迎接新時代！
【參加對象】
1、公司高級運營經理（為培養店長，并對照、考核店長的工作）
2、現任各級店長、預備店長（為提升店長的業績目標、崗位技能）
3、公司內部培訓師（幫助講師全面掌握店長職責、技能、知識，更好地實施內訓）
報名參加的企業或學員可免費申請加入“中國店長俱樂部”，享受會員相關服務！！
【有關參會事宜】
1、時間：2005年7月26日、27日共二天(每天上午9點—下午5點)
2、投資：1680元/人，3人以上9折（含：培訓費、證書、資料費、餐費、茶點）
***如希望就以上課程進行內訓，請及時咨詢我司培訓部安排內訓事宜!
第一單元：
成功店長的重要性與角色扮演店長就是一個門店中的火車頭，火車頭走車廂就走，火車頭停車廂就停，因此店長是門店內的典范以及所有人學習的榜樣，正確的帶領和示范會有正確的結果，當然不正確的帶領和示范也會有不正確的結果，逃不開因果關系的約束！
1、門店成敗的靈魂。
2、門店工作重點。
3、工作角色與工作態度。
4、店長應具備的能力與性格。
5、店長應具備的知識與態度。
第二單元：
現代化門店的經營管理現代化的門店就需要現代化的管理，所以店長要懂得更多、學的更快，因為除了「學」這份工作外，還有「做」這份工作，最后還必須承擔「教」的這份工作，你將是門店是否脫穎而出的關鍵人物！
1、對外的經營戰略。
2、對內的因應對策。
3、制作經營方針時的基本原則。
4、掌握營運利益重點。
5、商店經營應做哪些計劃。
6、商店經營的整體做法。
第三單元：
商品戰略與管理要領開源節流是門店賺錢的兩大方向，開源是面對市場積極的攻城掠地，節流是避免不必要的開銷和支出，這兩者對營利來說同等重要，而店長將肩負這神圣的使命為門店創造未來！
1、商品情報收集與組成活動。
2、商品選定活動與補充活動。
3、商品管理活動。
4、如何提升毛利率。
5、有效掌握商品回轉。
第四單元：
銷售管理與販賣技巧銷售業績不是隨意的結果，從預算、目標、執行、完成一直到最后的檢討，它必須是管理下的結果，而不經過管理的門店業績永遠將無法達到科學化進步的結果，更無法脫穎而出！
1、店長的類型。
2、達成目標實施要領。
3、活用數字分析。
4、販賣技巧。
第五單元：
領導統御與人事管理人是最復雜的動物，復雜的不是生理而是心理狀態，心理會影響氣氛、與人溝通、團隊和諧、更會影響業績甚至是門店業績，如何透過有效的領導讓團隊產生高的效能是每個店長的當務之急，因為社會越開放，人越來越無法用管理的方式執行，唯一之道進步自己成為領導高手！
1、強化表達能力重點。2、收心法則重點。3、帶動部署原則。
第六單元：
賣場管理與運作在賣場中細小繁瑣的事特別的多，如何有效率做出規劃，讓這些日常生活的小事不會成為你發揮創意的阻礙或是情緒的來源，并且讓人力、財力、物力在你的規劃下人盡其才，物盡其用！
1、活用待客時間。
2、節省門店能源損耗。
3、防竊要領：l）銷售人員賣場檢核2）打烊時的檢查要點。
第七單元：
顧客服務與管理客戶是門店的衣食父母，進門是成交的開始，而結束銷售是另一段銷售的開始，如何透過顧客資料、促銷活動、售后服務等等，建立我們在客戶心中第一品牌的形象，有效率的為成交鋪路！
1、人。 2、制度與系統。 3、建立思考方向。
第八單元：
如何實施員工教育訓練成功非偶然，一個好門店人員的獲得也非偶然，因為那是不斷訓練的結果，招工不是優秀門店人員的解決之道，因為在你選擇他的同時他也在選擇你，目標成為優秀門店人員的制造商才是一勞永逸的作法！
1、分享者v.s 訓練者。
2、門店觀念訓練。
3、正確工作心態。
4、應對訓練：商談原則、詢問技巧、處理價格異議、銷售技能。
第九單元：
如何與團隊溝通命令會有權威但是卻不見得會讓團隊獲致力量，力量的發揮是不斷進行團隊溝通的結果，要讓自己擁有團隊溝通的實力，而非抱怨他人「為什么他們都聽不懂我所說的話！
1、團隊溝通的態度。2、培養一對眾溝通的能力。3、團隊溝通的技巧。
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備注 |
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、微信:QQ1391156248（電話或微信咨詢） |
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