| 副標題 |
跟單員工作技能提升 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
制造業生產計劃主管、物料計劃主管、計劃人員、跟單人員，生產部門主管、管理人員；業務部門接單人員、跟單人員 |
| 授課時間 |
2005年4月16日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
陳先生 |
| 授課地點 |
深圳 |
搜索深圳 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
900元/人
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶
隨著商品市場的多樣化、小批量化的趨勢，跟單員工作質量直接影響公司的服務品質和企業形象 |
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課程內容 |
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一、跟單員角色認知與工作概述
1、跟單員的角色認知
2、跟單員工作必備五條件
3、跟單員如何站在客戶的角度把事做好？
4、跟單員如何跨部門開展工作？
5、跨部門協作不良的原因
6、跨部門協作不良帶來的問題
二、跟單員工廠管理技能
1、競爭環境給跟單人員帶來的挑戰
2、如何分析產能負荷？
3、如何制定生產計劃？
4、如何制定物料計劃與存量管制？
5、如何實施物料控制管理？
6、如何控制生產進度？
三、跟單員工作策略十五招
1、自始而終，一竿子插到底
2、及時掌握信息，克服信息不對稱
3、報告、聯系、商討
4、學會寫工作報告
5、善于開會，事情攤到桌面上來說
6、作業異常報告
7、表格化管理
8、讓人另眼相看的看板管理
9、個案突破與循序漸進
10、要有主導意識，跟催及時有力
11、掌握主動，抓住牛鼻子
12、把注意力集中到有問題的部分
13、稽核管理——四兩博千斤
14、有效授權——放權不是放任
15、超越與創新
四. 訂單生產型---業務跟單模式
1、如何確認客戶所需樣品
2、如何接收客戶正式訂單
3、訂單的跟進
4、如何處理交期延遲問題
五、跟單員自我革新能力培養
1、分析問題與解決問題的能力
2、溝通能力——如何進行有效的溝通
3、經常保持九條危機意識
4、工作方面的五項自我評鑒
5、跟單員（主管）擁有的五種勇氣
6、跟單員應具備的五種習慣 |
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備注 |
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| 報名電話 |
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