| 副標題 |
績效管理方法、績效改進工具、績效管理經驗分享 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業中高層管理者、部門經理 |
| 授課時間 |
2021年12月23-24日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
王老師 |
| 授課地點 |
上海\北京\成都\廣州 |
搜索上海 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
3500元
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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上海：2021年07月09日
成都：2021年08月27日
北京：2021年09月17日
深圳：2021年10月29日
廣州：2021年11月29日
上海：2021年12月23-24日
【引言】
作為現代企業的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，建立科學的績效管理和激勵制度，以最大限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。然而企業在進行績效管理的實踐過程中，往往會遇到很多問題，特別在績效管理中反饋環節，針對績效結果與標準之間的差異，所以系統改進更是企業最為關注的重點。在實際的工作中，管理人員對績效改進的認知卻并不全面，比如：績效改進的流程是怎樣的？績效改進的方向和內容是什么？如何進行改進？如何實施和追蹤改進計劃？我們特邀資深人力資源管理專家為企業解答這些難題。
【學習收益】
1、幫助學員學會從戰略角度思考問題、從戰術角度解決問題
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法
3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI
4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法
5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟
6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果
7、針對學員企業的具體問題探討可行的解決方案
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課程內容 |
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一、績效管理理念與發展變革趨勢
1.1 什么是績效改進，與績效考核、績效管理的區別？
1.2 故事中看懂中國企業績效管理難以落地的無奈
1.3 目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總
1.4 英國政府vs民營船主，績效考核真正的意義
1.5 績效管理發展變革趨勢（MBO-KPI-平衡計分卡-……）
1.6 360評估和OKR是績效管理工具嗎？
二、績效計劃——指標分解與標準確定
2.1 指標分解常見工具：
工具：杜邦分析法、KPI、價值數、魚骨圖、平衡計分卡
2.2 戰略地圖與平衡計分卡
企業戰略規劃與戰略地圖設計
2.3 企業不同層級KPI提煉標準
2.4 KPI指標五類常見錯誤
2.5 KPI指標梳理三種思維模式
2.6 KPI指標梳理基本流程與步驟（案例展示）
2.7 KPI指標庫和指標卡選取原則
2.8 績效標準的提煉
案例1：人大附中如何學生學習過程中實施績效改進？
案例2：技術研發企業如何提煉非量化的績效標準？
案例3：后勤職能部門如何提煉非量化的績效標準？
2.9 KPI指標卡的設計
三、績效輔導與面談
3.1 管理者角色在績效管理中的定位
3.2 什么是工作原則，如何提煉工作原則；
3.3 績效輔導四個及時
3.4 管理者和員工為什么不愿意做績效面談
3.5 不同類型的員工績效面談的處理方式
3.6 績效輔導與面談工具解析
四、績效評估與分析
4.1 績效評估的流程
4.2 績效評估的誤差處理
4.3 為什么需要做強制分布，在什么情況可以不用強制分布
4.4 企業績效評估常見問題及解決辦法
五、績效結果應用
5.1 績效結果在獎金發放上的應用；
5.2 績效結果在薪酬管理中的應用
5.3 績效結果在培訓管理中的應用
5.4 績效結果在職務調整和調動中的應用
六、績效改進工具介紹與演練
6.1 OGSM
現場演練：企業中不能量化的問題如何量化、如何培養下屬團隊自己找到解決問題的方法、問題明確責任到人如何解決、跨部門溝通與協作效率如何提升、什么是CEO的指標邏輯等；
6.2 關鍵價值鏈
現場演練：結果指標怎么分解為過程指標、沒有客戶，團隊應該做些什么？
6.3 績效改進模型（BEM）
現場演練：績效改進如何在本企業應用、資源、環境、流程、工具等過程管理中的優化方法、績效改進工具實操等
七、知名企業績效管理經驗總結
7.1華為績效管理經驗總結
7.2阿里巴巴績效管理經驗總結
7.3騰訊績效管理經驗總結
7.4海爾績效管理經驗總結
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備注 |
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王老師
十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗，浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師，時代光華特聘人力資源專家、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實，往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱！
王先生管理咨詢服務涉及的行業十分廣泛，涉及金融、化工、高科技、旅游、醫藥、機械制造、IT制造、家電、建筑、快速消費品等多個行業的國有、民營及合資企業，具有豐富的咨詢和培訓實踐經驗。
主講課程：
《人力資源核心體系建設》、如何提高企業人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰略型人力資源管理體系建設》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設計實務》、《戰略績效體系設計方案班》 |
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