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“二把手”的領導力：怎樣當好副職領導

副標題

學員對象

授課時間

1天

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授課顧問

授課語言

每班人數

課程目的

1.正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；
2.學會如何正確執行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；
3.懂得高效行事的策略與方法，實現效果最大化；
4.學會副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。

課程內容

第一章擺正位置，干好副職工作
1.“一把手”的參謀和助手：
不爭權
不爭功
不專斷
不越位
2.分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；
3.班子成員的合作者：代表集體說話；
4.群眾心目中的領導者：帶頭表率。
5.副職領導容易出現的問題
越位：上行越位，平行越位，下行越位；
不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；
6.如何擺正位置：
要甘為“綠葉”，無意爭春。
要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。
要樂于“補臺”，維護權威。
要從于“全局”，服務整體。
7.謹慎處理3種關系：
繼承與發展的關系；
個人與集體的關系；
大事與小事的關系。
8.副職與正職的相處之道：
盡職盡責；
講求策略；
相處原則；
相處方法；
注意事項。

第二章做強有力的執行者
1.解讀目標與執行——企業的導航和競爭力
2.設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
工具：SMART原則、平衡計分卡；
目標分解：剝洋蔥法、樹狀圖；
任務分配：定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標；
問題：關于目標上下級間出現沖突怎么辦？
3.制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂
工具：魚骨圖/思維導圖、甘特圖；
4.目標實施——有系統，有流程，有方法
工具：5why法、執行24字真經；
工具：破窗效應、熱爐定律；
賦責：千斤重擔人人挑，人人頭上有指標；
追責：問責與容錯的尺度；
操作方案：查核化、例行化和督導化；
5.結果考核——量化、可考核和時間性
KPI和OKR；
關于績效面談。

第三章做會干實事的高效者
1.剖析效能、效率和勤懇的關系；
2.效能：如何提高你的時間ROI
嗜急成癮：絕大部分人誤將急事當重要的事；
要事第一：什么是最重要的事情；
提升效能的方法；
工具：四象限法
ABC管理法
6點工作制
德魯克的回饋分析法；
案例討論：技術經理的一天；
3.效率：提高你的時間利用率
二維時間管理術：專注力X時間=工作量
番茄工作法
心流工作法；
提高工作效率的方法和建議。

第四章做會高效溝通的協調者
1.你知道“察顏觀色”的準確比率嗎？|工具：梅拉比安公式
2.如何溝通使人際溝通高效無誤；|工具：溝通三步曲
3.如何表達使人際溝通暢通有效？|工具：4C溝通法
4.向上溝通：如何與上級溝通順暢？
如何請示工作？
如何匯報工作？
工具：4P匯報法
5.如何向下反饋，讓下屬樂意接受？
原則：赫洛克效應、保齡球效應；
工具：SBI反饋法、BEST反饋法；
6.如何批評，讓下屬心服口服？
工具：BID反饋法
7.如何表揚，讓下屬心花怒放？
工具：BIA反饋法
8.高效說服同事協同的六個小步驟；
9.不是主管，如何帶人成事？
工具5P法、T=P/O公式
10.和員工發生沖突時，怎么辦？
工具：DK模型。

第五章做會帶人成事的領導者
1.思考與討論：為什么領導者總是很忙、很累？
2.把權力還給員工：眼睛盯牢手放開、責權利對等和權限可控；
3.授權的兩大模型：
激勵-指導式
權力等級式
4.為什么一放就亂、一管就死？
工具：六字訣、
5.如何有效授權？
工具：七字法；
6.情境領導：你是釘子，我用錘子；你是螺絲，我用改錐；
D1熱心的初始者→S1指揮；
D2夢醒的工作者→S2教練；
D3勉強的執行者→S3支持；
D4熟練的貢獻者→S4授權。
7.教練的第一技能：深度聆聽；
工具：4個層次
工具：3R聆聽模式
8.教練的第二技能：高能提問。
工具：OF提問法
工具：六句口訣；
9.GROW教練工具：
目標
現狀
選項
行動

備注

提交時間

2022/3/4 16:15:44

聯系電話

010-8243115O,-

E_mail

8848-hr@163.com // 下載內訓需求表.DOC

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