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    巔峰培訓   巔峰培訓、企業管理培訓課程 設為首頁
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    打造高績效團隊:團隊建設與管理
    副標題  高績效團隊管理
    學員對象  
    授課時間  2天
    授課顧問  
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
      1.讓管理者正確認識團隊和團隊凝聚力等相關問題,并有效建設與管理團隊;
    2.提高管理者自身的執行力,把工作管理到位,并使團隊的效力發揮到最大化。
    3.讓導管理者掌握目標、計劃、執行、督導和復盤五個層面打造團隊高績效;
    4.讓管理者懂得領導下屬,非管制下屬,并幫助管理者提高自身的影響力。
    5.讓管理者懂得帶隊伍,輔導與激勵下屬,確保團隊高能力、高干勁、高績效。
    課程內容
      第一章正確認識你的團隊
    1.團隊的定義;
    2.正確理解團隊精神和團隊凝聚力;
    3.凝聚力形成的核心要素是什么?
    4.促進團隊凝聚力有哪些具體工作?
    5.團隊的五個發展階段及相應重點工作;
    組建期
    激蕩期
    規范期
    執行期
    休整期
    6.剖析團隊的六種基本類型;
    7.團隊中的九種不同角色及注意事項;
    8.影響團隊協作的五大障礙及解決辦法。
    無視結果
    逃避責任
    欠缺投入
    懼怕沖突
    缺乏信任

    第二章創造目標感:高績效團隊的“動力源”
    1.先有目標,后有管理;
    2.何謂目標?何謂目標管理?工具:OEC管理法;
    3.如何設定明確的目標?工具:SMART原則;
    4.制定目標的小竅門、目標制定的4個方法、目標分解的方法;
    5.目標設定時,上下級出現沖突怎么辦?
    6.為什么有的團隊目標形同虛設?
    翻譯成團隊想聽的話
    將目標植入員工的心里
    讓行動跟上“目標”的步伐
    7.目標是彼岸,計劃是橋梁;
    8.為什么計劃總趕不上變化?如何制定計劃?
    制定周密計劃的三個關鍵;
    制定周密計劃的五個步驟;
    制定周密計劃的二個工具。
    9.如何讓團隊聚焦最重要的目標?
    10.如何讓團隊關注引領性指標?

    第三章加強團隊溝通:高績效團隊的“基石”
    1.缺乏信任往往是溝通惹得禍;
    加強了解,信息透明;
    樂于助人,信息共享;
    4種增強信任感的方法。
    2.對牛彈琴,誰的錯?
    3.自我檢討:確認溝通水平的四個方面;
    4.案例研討:對話中究竟誰的問題大?
    5.如何溝通到位?
    編碼、解碼、反饋;
    7W2H原則;
    先處理心情,再處理事情;
    說對方想聽的,聽對方想說的;
    6.如何反饋,讓下屬樂意接受?
    原則:赫洛克效應、保齡球效應;
    工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
    7.如何批評,讓下屬心服口服?
    工具:BID反饋法
    8.如何表揚,讓下屬心花怒放?
    工具:BIA反饋法
    9.和團隊發生沖突時,怎么辦?
    工具:DK模型、CPR思維法;
    沖突處理的基本步驟。

    第四章賦能執行:高績效團隊的“保障”
    1.案例討論:誰的執行力最強?
    2.何謂執行?何謂執行力?誰來執行?誰是執行者?
    3.為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?
    4.何謂執行商?執行商的基礎是什么?
    5.在商業發展上,執行商(BQ)比情商和智高更重要;
    6.關鍵責任:高績效團隊的“粘合劑”
    問題1:為什么人們對責任敬而遠之?
    問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?
    問題3:為什么責任會跳來跳去?
    責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
    如何把握問責與容錯的尺度?
    7.關鍵跟進:人們不做你希望的,只做你跟進的;
    不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
    查核化——不檢查就等于不重視;
    例行化——你強調什么,你就檢查什么;
    督導化——即時解決問題,不要秋后算賬;
    8.關鍵復盤:事前推演,事后復盤;
    為什么要復盤?知識收割與執行精進;
    工作復盤的類型、流程、原則和障礙;
    團隊復盤的六個步驟和注意事項;
    團隊復盤的問題清單及復盤表單;

    第五章激活團隊:創造團隊內驅力
    首先,提高自身領導力
    1.你是管理者,還是領導者?
    2.何謂領導?領導的本質是什么?
    3.管理者與領導者的區別是什么?
    4.如何提升領導者的影響力和威信;
    把握員工的核心需求
    5.五層需求如何“對癥下藥”?
    6.三個維度如何“精準卡位”?
    7.保健激勵如何“即時升級”?
    全面有效地激勵團隊
    1.如何獎勵讓人“如狼似虎”?
    2.如何采取走心計劃“創造感動”?
    3.少花錢也能有效激勵的實用方法。
    創造團隊參與感
    1.創造團隊參與感:融入與欣賞;
    2.共同制定:目標、計劃和規則;
    3.如何讓團隊群策群力?
    頭腦風暴
    德爾菲法
    思維導圖
    4.如何提升團隊參與感?
    深度聆聽
    高能提問
    六句口訣
    5.參與感的情景模擬與互動。
    讓團隊自主決策
    1.如何因人而異地授權:授權兩大模型(激勵-指導式、權力等級式);
    2.授權原則:權責對等、權責明確、相互制約、知人善任;
    3.如何授權:七字法(選、講、給、看、防、查、評);
    4.為什么一放就亂、一管就?抓大、放小、管細

    第六章建設團隊生態,讓人才生生不息
    人才培育的三個核心問題
    1.誰是首席培訓官?
    2.一流人才的培育法則;
    3.人才培訓的關鍵密碼。
    構建量產體系,打造人才梯隊
    1.師徒制:如何讓新人快速上手?
    2.儲干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
    3.璞玉計劃:如何把“潛力股”升級為“明星股”?
    4.輪崗計劃:如何讓將才跨界,變帥才?
    建立游戲模式,煉就卓越人才
    1.以賽代練:如何促使人才加速?
    2.替補體系:如何催化人才蛻變?
    3.淘汰機制:如何迫使人才進化?
    打造同修文化,加速團隊熔煉
    1.共勉:如何讓團隊共同鞭策?
    2.共情:如何用行動感染團隊?
    3.共創:如何讓群眾教育群眾?
    備注
     
    提交時間  2022/3/4 16:13:55
    聯系電話  010-8243115O,-
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