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優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤 |
| 副標題 |
團隊 企業(yè)文化 流程 組織機構(gòu) 鐵營盤 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
內(nèi)訓:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,培訓內(nèi)訓:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,管理培訓,企業(yè)內(nèi)訓:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,企業(yè)內(nèi)部培訓 |
| 授課顧問 |
馮溢先生 |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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1．理解“鐵營盤”的“一個中心兩個基本點”
2．了解企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．掌握企業(yè)文化建設三部曲
4．掌握企業(yè)文化維系的三因素
5．掌握企業(yè)文化的“四化建設”
6．思考如何創(chuàng)造回應顧客的文化
7．了解組織結(jié)構(gòu)的六要素
8．了解組織結(jié)構(gòu)的二類模型和七種形式
9．理解結(jié)構(gòu)設計的四個變量
10．掌握流程識別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營盤”和“雙高效”流程的五大法則 |
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| 課程內(nèi)容 |
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針對問題
1．“人員流動那么大，新人那么多，公司怎么管理和發(fā)展啊？”
2．“鐵打的營盤流水的兵。我們倒是有流水的兵了，可鐵打的營盤在哪呢？？？”
3．公司的人越來越多，但流程越來越繁瑣，效率越來越低！！！
4．“規(guī)范化就一定要那么麻煩嗎？一點小事都要層層審批，辦點事難呀！”
5．客戶都已暴跳如雷了，還要慢慢走程序，提什么客戶滿意啊？！！！
6．“今天推這個理念，明天搞那個體系，就是不見對公司業(yè)績有幫助？！！”
7．“職能部門有權(quán)無責，就光折騰，幫不上忙就算了，怎么還層層設卡，老拖后腿呢？”
8．績效管理體系沒法推啦，效果不明顯不說，還導致部門間各自為戰(zhàn)，糾紛不斷！
9．團隊的抱怨情緒加重，推諉現(xiàn)象加劇。企業(yè)文化建設難呀！
10．“企業(yè)文化？這東西太高深太虛幻了，這是老板干的事情、、、”
、、、、、、
企業(yè)的競爭是人才的競爭，但企業(yè)好壞并不是由天才來驗證的，只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的企業(yè)，才是好企業(yè)。一個企業(yè)即便短時間內(nèi)擁有一流的人才,大量的資源，超強的能力,但如果沒有一個好的企業(yè)運行機制,其強弱優(yōu)劣之勢也必將被逆轉(zhuǎn)。所以建立和健全企業(yè)運行機制，是提升企業(yè)競爭力與永續(xù)經(jīng)營的根本保證。
馮溢老師認為，在組織內(nèi)部，不會有成果產(chǎn)生，一切成果都存在組織之外，組織存在的唯一理由就是為外部環(huán)境提供良好的產(chǎn)品或服務，所以現(xiàn)代企業(yè)的運行機制必須關(guān)注顧客的需要，并以結(jié)果為導向。這樣的運行機制才是企業(yè)基業(yè)長青的“鐵營盤”。建立優(yōu)秀團隊，需要我們一起努力鑄就“鐵營盤”！
本課程以提升企業(yè)的績效和競爭力為目的，從顧客角度著眼，從 “一個中心兩個基本點”（企業(yè)文化為中心、組織結(jié)構(gòu)和流程制度為基本點）著手，傾力打造優(yōu)秀團隊的“鐵營盤”，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
課程收益
1．理解“鐵營盤”的“一個中心兩個基本點”
2．了解企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．掌握企業(yè)文化建設三部曲
4．掌握企業(yè)文化維系的三因素
5．掌握企業(yè)文化的“四化建設”
6．思考如何創(chuàng)造回應顧客的文化
7．了解組織結(jié)構(gòu)的六要素
8．了解組織結(jié)構(gòu)的二類模型和七種形式
9．理解結(jié)構(gòu)設計的四個變量
10．掌握流程識別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營盤”和“雙高效”流程的五大法則
課程綱要
1．引言： “鐵營盤”成就企業(yè)的基業(yè)長青
基業(yè)長青的呼喚
“鐵營盤”的內(nèi)涵及載體
“鐵營盤”建設的“一個中心兩個基本點”
2．感受企業(yè)文化
文化根植于我“心”
文化是旗幟，老總是旗手
企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．以文化塑造企業(yè)之魂
企業(yè)文化建設三部曲
維系企業(yè)文化的三因素
企業(yè)文化的“四化建設”
創(chuàng)造回應顧客的文化
4．認識組織結(jié)構(gòu)
“屁股決定腦袋”
組織結(jié)構(gòu)的六要素
都是結(jié)構(gòu)惹的禍
5．組織結(jié)構(gòu)隨需而變
二類模型和七種形式
結(jié)構(gòu)設計的四個變量
建立橫向型組織
6．識別流程
責任流程：組織管理中隱形的手
識別流程的二法則
“通則不痛，痛則不通”
7．把握市場脈絡
流程管理五原則
與市場脈脈相通
“雙高效”流程的五大法則
8．“鐵營盤”第一大法則-關(guān)注顧客
識別內(nèi)外顧客
VOC、VOB
9．“鐵營盤”第二大法則-結(jié)果導向
從目標出發(fā)
剔除不增值的活動
工作中檢查
10．“鐵營盤”第三大法則-流程改進
增值、非增值、浪費
辯識流程瓶頸
確定關(guān)鍵流程
11．“鐵營盤”第四大法則-重心向下
決策點向下
決策人向下
目標向下
工作中決策
12．“鐵營盤”第五大法則-無界合作
合作外延內(nèi)展
職責完整連續(xù)
歸并類似活動
集中分散資源
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| 備注 |
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講師介紹
馮先生是華南理工大學MBA，現(xiàn)任廣州閱世企業(yè)管理顧問公司的高級咨詢和培訓師、北京信慧行企業(yè)管理咨詢公司特邀顧問和講師。曾歷任僑鑫集團、TCL集團、日本外山工業(yè)集團、青島啤酒集團所轄企業(yè)的行政人力資源總監(jiān)、管理部部長、行政人事部經(jīng)理和辦公室主任等職務，同時兼任內(nèi)部高級培訓講師、學習型組織輔導員、六西格瑪推進組組長和行為規(guī)范委員會主任。
馮先生在10多年的工作中，專注于人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營管理中，所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。馮先生專長的領域包括：
管理人員能力提升系列 《責任能力提升三步曲》 、《優(yōu)秀團隊從“心”開始》、《優(yōu)秀團隊步步為“營”》、《標準版MTP中階管理才能訓練》、《MTP訓練6把金鑰匙》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊的管理》、《職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能》、《如何有效的培育下屬》
人力資源管理提升系列 《人力資源規(guī)劃》、《績效評估與績效面談》《工作分析及崗位描述》、《績效管理》、《招聘及選材技巧、薪酬福利體系設計》、《員工培訓和發(fā)展》、《如何做新員工培訓》
員工心態(tài)系列 《職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)管理--十項心態(tài)修練》、《優(yōu)秀員工—員工心態(tài)管理》、《執(zhí)行力從“心”開始》
馮先生咨詢和培訓的客戶包括但不僅限于：
中國移動、中國聯(lián)通、上海通用汽車、TCL集團、僑鑫集團、美的股份、華南建材、松下萬寶、立白集團、貴陽新天光電、華龍方便面、青島啤酒、深圳航空、中國遠大、招、廣船國際、新快報、東莞電機、東莞宏國制鞋、深圳麗星豐塑料、深圳普惠實業(yè)、僑鑫物業(yè)等等
培訓對象
組織中的管理人員
培訓時間
3天
培訓方法
培訓師主講、輔以錄像、測試、練習、案例分析
培訓資料
課程由馮溢先生開發(fā),講義及輔助資料由其合作的管理顧問公司設計和制作。
培訓師有權(quán)視課堂實際情況就培訓內(nèi)容作適當調(diào)整。 |
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| 提交時間 |
2010/4/7 15:42:38 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓需求表.DOC
內(nèi)訓:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,培訓內(nèi)訓:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,企業(yè)管理培訓,管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓課程:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤,企業(yè)內(nèi)訓,[020-31458802/liuya@training-mart.com.cn/2010/4/7 15:42:38]企業(yè)內(nèi)訓課程大綱:優(yōu)秀團隊步步為“營”——企業(yè)文化鐵營盤 |
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