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| 副標題 |
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| 學員對象 |
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| 授課時間 |
內訓:銷售談判與議價技巧,培訓內訓:銷售談判與議價技巧,管理培訓,企業內訓:銷售談判與議價技巧,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
李成林 |
| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 課程目的 |
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| 課程內容 |
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參加對象：IT、醫藥、通訊、制造等行業解決方案及大型設備的銷售總監、銷售經理、銷售代表
培訓內容：
第一章：緒 言
☆ 雙贏思維—成功談判的基礎
☆ 雙方立場及立場背后的利益需求
☆ 談判的要素、種類對談判的影響
☆ 談判的六個步驟
☆ 雙贏談判的幾大陷阱
第二章：談判的流程
☆ 談判的準備階段——針對客戶感性接受的努力：建立關系的目標、障礙與重點
☆ 戰略布局階段——針對客戶理性接受的努力：談判前的分析與評估
☆ 戰術應用階段——談判戰術前的判斷：目標、障礙與對策
☆ 個人談判能力評估自測
第三章：談判前的準備
☆ 案例分析：這場談判怎么樣？
☆ 談判雙方及立場的了解
——個人的8種控制力
——四種溝通風格與談判
☆ SWOT分析
☆ 確定人選及自我評估
☆ 確立自己的談判目標
☆ 確定幾套備選方案
第四章：談判溝通技巧
☆ 入題技巧（破題開場）
☆ 提問技巧（問到點上）
☆ 傾聽技巧（聽得明白）
☆ 闡述技巧（正確地說）
☆ 答復技巧（答得不多）
案例：日本人與美國人的談判溝通策略
第五章：談判策略
☆ 開局策略
報價、分割、接受、讓步策略
驚訝、集中精力、老虎鉗策略
☆ 中期策略
請求領導、避免敵對、服務貶值策略
折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
☆ 后期策略
黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
小恩小惠、草擬合同策略
第六章：價格談判
☆ 對方想給多少？
☆ 防止只談價格
☆ 如何探對方的底？
☆ 討價還價
第七章：達成交易
☆ 主動成交
☆ 24種成交策略
☆ 七種異議處理策略
第八章：控制談判
☆ 談判動機
☆ 當心圈套和陷阱
☆ 談判施壓點：時間、信息、隨時離開
☆ 擺脫困境：對抗、僵持、僵局、發火
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2009/12/27 11:14:00 |
| 聯系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:銷售談判與議價技巧,培訓內訓:銷售談判與議價技巧,企業管理培訓,管理咨詢,企業管理咨詢,企業內訓課程:銷售談判與議價技巧,企業內訓,[010-82955122/lj_royce@163.com/2009/12/27 11:14:00]企業內訓課程大綱:銷售談判與議價技巧 |
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