| 副標題 |
高級商務禮儀研修班 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
辦公室主任、行政、秘書、主管、企業業務骨干、高級職員公關、銷售經理、商務接待負責人、外事人員職業經理人，中、高層管理人員 |
| 授課時間 |
2005年3月5日——6日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
鄭老師 |
| 授課地點 |
北京 搜索北京課程
|
| 每班人數 |
50 |
| 報價 |
1200 |
課程目的 |
| |
課程背景
據權威的實證研究表明：隨著WTO兌現加速，中國企業面臨企業升級；然而中國企業的商務禮儀素養普遍與國際水平存在較大差距，無法滿足當今商務時代的要求。提高商務禮儀素養已經成為眾多中國企業的迫切需求。尤其是商務活動最頻繁的企業業務骨干、管理人員和職業經理人對商務禮儀素養的需求更為迫切。
北京千軒禮儀培訓機構開設的“高級商務禮儀研修班”就是應現代企業的正中迫切需求而設計的。
該項目由國內權威禮儀培訓機構—北京千軒禮儀培訓機構主辦，美國最大的專業培訓機構—ALAMO協辦，致力于為企業和機構打造一支符合現代商務禮儀素質要求的人才隊伍，在當今激烈的市場競爭中應對自如、游刃有余。
課程根據企業實際情況所設計，極具實戰性和操作性。全部課程由業內著名講師、美國ALAMO公司中國大陸授權培訓師、（IPMA）中國認證培訓師—鄭女士主講。 |
|
課程內容 |
| |
職業形象的塑造
◆形象制勝
1、第一印象的重要性
2、決定第一印象的因素
3、形象對成功的影響力
◆定位你的職業形象
1、職業形象與職業定位
2、職業形象的構成要素，職業特征與專業色彩
3、強化形象魅力的技能（化妝、氣息等）
◆專業人士整體職業形象設計
1、職業著裝基本原則
2、男、女職業服飾風格搭配（西裝的禮儀、套裙的禮儀、關于制服、配飾與發型禮儀）
3、服飾搭配三要素
4、常見著裝誤區點評
◆著裝TPO原則---各種職業場合著裝（日常上班、開會、演講、宴會、拜訪、談判、儀式等場合著裝）
◆職業儀態禮儀
1、形體語言的重要作用
2、職場禮儀美---站姿、坐姿與行姿、蹲姿
3、有效手勢語、國際手勢差異
4、面部表情的禮儀要點（眼神、微笑等的運用） 實用商務禮儀
◆禮儀的本質（尊重為本、善于表達）
◆會見與會談禮儀
1.會見、會談的分類
2.會場布置與座次安排
3.會見與會談程序
◆通訊禮儀
1.電話禮儀---語言藝術與電話形象
2.傳真禮儀
3.電子郵件禮儀
◆見面禮儀（稱呼禮儀、寒暄問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀）
◆商務拜訪禮儀(拜訪前準備、基本拜訪禮儀、身體距離、身體語言與禁忌、座次與看茶禮儀)
◆言語技巧（接近客戶的技巧、贊揚技巧、拒絕技巧、說服技巧、聆聽藝術、言談禁忌）
◆饋贈禮儀（饋贈時機的選擇、饋贈禮節）
◆餐桌與宴會禮儀（宴會的形式、宴會的程序、中餐座次安排、中餐禮儀、西餐座次安排、西餐禮儀、咖啡飲酒飲茶禮儀）
◆商務旅行中的禮儀（乘車、飛機、住宿等）
◆邀約與簽約禮儀 |
|
備注 |
| |
精彩授教: 鄭老師
美國最大的專業培訓機構ALAMO公司中國大陸授權培訓師
國際項目管理協會（IPMA）中國認證培訓師
北京千軒禮儀培訓機構特聘高級講師。
北京大學光華管理學院EMBA。
人力資源管理專業碩士
先后服務于大型國家研究機構、著名外商投資企業，擔任高級人力資源經理、管理學院課程研發經理、培訓部經理...
具有八年的商務、管理經歷，四年專業培訓、咨詢經歷
費用標準: 1,200元/人/2天（含教講義費、2次午餐費、茶點費、講授費等）。
特別提示: 凡企業網景VIP會員享受折上折的優惠服務 詳情請電話咨詢010-82414855
學員獲益效益
1.掌握現代商務活動禮儀，從容應對現代商務活動的需要；
2.掌握（公務）拜訪客戶的必備禮節，從細微之處體現您對他人的尊重；
3.了解接待客戶的禮儀細節，讓您的每一位客人賓至如歸；
4.熟悉與掌握商務餐禮儀規范，在（公務）商務餐中“餐”出您的風度與端莊。
5.運用生動的語言，通俗的事例，并加上現場演示，幫助您掌握商務禮儀中基本的知識
6.全面掌握商務場合及人際交往中的各種禮儀規范
7.塑造良好的個人職業形象和企業、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。
8.提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象，彰現現代職業風范
匯款方式: 戶 名：北京睿智先達企業管理研究中心
開戶銀行：中國農業銀行北京市豐臺區支行菜戶營分理處
開戶賬號：063101040000309
聯系方式: 聯系人: 陰先生、劉先生
電話: 010-82414854 82414855 13911161267 13681168177
傳真: 010-82414854
Email: yinyl@sina.com |
|
| 提交時間 |
2005/1/5 15:28:49
|
| 聯系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
