| 副標題 |
班組長管理--贏在基層的五大劍法 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業內部培訓師、中高層管理人員 |
| 授課時間 |
2013年12月28-29日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
康建平老師 |
| 授課地點 |
深圳 搜索深圳課程
|
| 每班人數 |
|
| 報價 |
2400元/人 |
課程目的 |
| |
課程特色及目的：
系統性——本課程是由康建平老師深入研究了十一年，融會貫通了國內外先進企業的班組管理精髓，引用了TWI的先進基層管理的手法，由淺入深，由表及里，一堂課程，二天時間，三大管理，四大特色，五大劍法！
可操性——本課程結合了康建平老師十幾年的工作和咨詢經驗以及幾百家企業班組長項目輔導，在課程設計中專注于組長實際中的30個問題，問題來自于班組，解決于班組。課程中的的鮮活案例，能引起學員的強烈共鳴 。使學員感悟自己親生經歷的同時，改變思維，以點為題，以線為法，以面為劍，利劍出鞘，所向無敵！
實效性——每個模塊中都有相關的產出，讓班組長能上得了課堂，下得了現場，課程結束后康建平老師會布置10個作業讓學員帶回去根據現場來做，做好后發電子檔給康老師點評，期待而來。滿載而歸！徹底解決“聽起來感動，聽完后沖動，最后什么也沒有動的”培訓效果問題！
啟發性——從班組中來，到班組中去，康建平老師也是從班組長做起來的，深知班組長心態&困惑和面對的實際困難，結合先進企業的班組管理視頻，圖片，案例，面對面，手把手討論和點評，尊重每一個學員的意見，我們沒有傳道，只有討論，我們不要形式，只要結果！
課程收益：
讓一線管理者認識到自己在企業管理中的重要作用和地位及使命, 知道在工作中的角色誤區；
學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題；
使一線管理者系統掌握時間管理的技巧，做事能分清輕重緩急，有效完成工作任務；
使一線管理者系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現場的沖突和異常；
幫助一線管理者掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養與技能；
使一線管理者掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使部門團隊更具有戰斗力；
幫助一線管理者系統掌握輔助上司，帶領部屬的有效方法，發揮一線管理者承上啟下的功效。
|
|
課程內容 |
| |
劍法一：知已知彼，百戰百勝
1.班組管理的概念
班組長的地位和使命
班組長的具體職責
從員工到班組長管理角色的轉變
從技術型人才到管理型人才
案例分享：足球天才馬拉多納的角色認知
2.角色轉換
確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰和機遇
班組長的三種心態：改變？&適應？& 走人？
你的目標定位是什么？
員工到班組長------角色轉變的困難
班組長角色定位
班組長角色轉變
案例分析：小李的工傷你站誰的立場？
班組長職權分解
評估自己的弱點
識別常見的"轉變陷阱"，避免脫離軌道
案例討論：我們為什么會經常做五大角色錯位中的“同情者”？
3.工作計劃與知識結構
加速學習：富有成效地學習，加速轉變過程
班組長的培訓內容
班組長的知識結構
班組長的技能結構
案例討論：管理好自己&管理好工作&管理好下屬？
有效授權技巧
通過授權給班組長松綁
有效授權的四步驟
劍法二：造物先造人
班組長教導能力的重要作用
班組長教導的正確理念
“教”與“導”的正確理解
班組長常犯的錯誤教導方法
新老員工不同的教導方法
工作教導四階段法
■角色演練:正確教導示范與模擬
班組員工提案改善三步法
合理化建議與提案的區別
激活班組員工提案的方法
■問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
■案例分析:“員工提案表”范本解析
人際篇----帶好下屬,留住下屬
班組長帶好員工的藝術
班組長管理員工的原則
當好教練式的班組長
班組問題員工管理法則
■案例分析:不合作的“刺兒頭”
■案例分析:吊兒郎當的“老油條”
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
■案例分析:新員工輔導員制度解析
老員工流動原因及防范
任用好職業倦怠的“老員工”
■案例:留住新人的技巧
■案例:規避員工離職方法與技巧
如何看待你的下屬---員工狀態
如何對80/90員工進行培養與輔導
——能力與業績改善的輔導技巧
——行為與習慣改善的輔導技巧
——職業規劃與發展的輔導技巧
——化解80后員工成長煩惱與困惑
如何對80/90員工進行溝通與激勵
——與80/90員工溝通對話的六大障礙
——同80/90員工溝通對話的五種技巧
人際篇----做好下屬,輔助上司
與上司處理好關系的原則
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
■角色演練:班組長正確的工作呈報
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
■問題研討:如何對上司說“不”？
教導中的激勵鼓勵技巧
班組多技能工訓練的特點與條件
班組多技能工訓練的步驟
案例分析：工作分解表的制作
劍法三：溝通從心開始
溝通篇----有效溝通,高效協調
1.溝通定義的5W1H原則
溝通的編碼的五個技巧
從看電影學習溝通的編碼技巧
案例分析:三星的溝通漏斗效應
2.溝通編的四大評價標準
溝通中的EQ分析與測試
四型人格的溝通技巧
溝通的三種心態分析
案例分析:劉班組長溝通策略
3.如何與下屬溝通
批評下屬的三明治原則
贊賞下屬的4大法寶
與下屬不同情境中的溝通要領
與下屬有異議的溝通技巧
與下屬布達任務的非常5+1原則
4.如何與部門溝通
部門溝通中在技術方面的障礙剖析
部門溝通精彩六步走
部門溝通中的有效聆聽技巧
部門溝通中的洞察心態技巧
人際篇----如何激勵下屬
員工缺乏干勁的原因
激勵員工士氣的原則
激勵員工的幾種方式
班組長激勵員工的注意事項
班組長的自我激勵技巧
■角色演練:現場的激勵模式
案例討論：數字的故事
■案例分享：紅燒肉的故事---激勵的精明及高明？
劍法四---要團隊不要團伙
迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利
迷思二：如何變壓力為動力，變動力為生產力
迷思三：一放就亂，一管就死
團隊與群體的區別
自我管理團隊
團隊的結構---從西游記來看團隊的三角結構
小測試：團隊中你扮演什么角色？
■問題研討：棒球隊還是籃球隊？
■問題研討：1+1 〉2？
劍法五---改變不了世界就改變自己
生產標準化的定義和意義
班組標準化的推動
■案例分析:標準工時范本解析
你不可不知的質量意識
質量意識的四個陷阱
質量實現的六大控制
PDCA解決問題八步法的步驟
■案例分析：如何不制造不良，不流出不良。不接受不良？
現場改善的基本原則
認識與剔除現場IE七大浪費
■案例分析:某生產線制作流程的改善
班組現場改善四步法
■案例分析:“工作改善分解表”的應用
員工疲勞度的改善
■問題研討:工作臺多底要多高？
工作流程的改善
■案例分析:“工程流程改善”范本解析
班組設備日常“三級保養”
■案例:豐田設備“自主保養”三件事
班組自主維修“七步法”
■案例:大眾設備搶修“三二一”法則
設備“三位一體”的點檢制度
■案例:“設備維修履歷表”范本解析
|
|
備注 |
| |
名師簡介：康建平老師
教育背景:
華東交大經管系經濟學學士；中國科技大管理工程碩士；臺灣生產力中心工業工程結業；國家注冊咨詢師
專業經歷:
清華大學研究學院、清華遠程教育中心、全國多家生產力中心特聘實戰派講師
曾在世界500強亞太區：擔任企業生產工程師、生產經理、生產廠長等要職
曾為60多家企業進行過現場改善輔導，為企業成本控制節省數百萬元。
從事專職培訓講師11年時間，領域涉及紡織、電子、機械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業
為眾多外資企業實施“現場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓；課程贏得業界良好的口碑和贊譽！
|
|
| 提交時間 |
2013/10/25 11:21:38
|
| 聯系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
