| 副標題 |
績效體系 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓網會員機構 |
| 學員對象 |
企業中高層管理者，以及想成為內部過程專家的管理者 |
| 授課時間 |
2021年8月6-7日 (循環舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問 |
曹衛華 |
| 授課地點 |
上海 &
搜索上海 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
3800元
. 在線預定報名,一周內繳費者 可享團體優惠價\
或返現！ |
課程目的 |
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1. 幫助管理者掌握任務管理和團隊管理的工具和方法；
2. 幫助管理者建立高績效的認知、提高職業化的素質；
3. 幫助管理者了解帶來團隊達成目標突破瓶頸的步驟；
4. 幫助管理者凝聚團隊、改進績效偏差，助力績效提升
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課程內容 |
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模塊一：績效改進導論
1．績效改進在戰略落地中的位置；
2．什么是績效？
3．績效改進兩件事；
4．績效改進的三大前提；
5．績效改進六六順地圖；
討論：部門想解決的問題是什么？
模塊二：聚焦關鍵績效問題
1．四維度分析聚焦法，定義績效問題；
2．案例：某酒店提升潛客數，如何聚焦？
3．比較：兩種方法定義績效問題的不同點；
4．驅動公式差距法定義績效問題；
5．案例：某五星級酒店的會議銷售額如何提升？
6．工具：三輪矩陣績效儀表盤，找到關鍵驅動問題；
7．練習：定義本部門的績效問題
8．價值鏈痛點法定義績效問題；
9．案例：一家物業公司的滿意度如何提升？
模塊三：探究根本原因
1．冰山模型從表面到潛在；
2．小視頻：5Why問題分析法探究根因；
3．案例：車間地板有油；
4．練習：找本部門一個問題來練習5Why；
5．BEM行為構成模型探究原因；
6．小視頻：吃棉花糖；
7．工具：根因分析表
8．尋找根因-共創法；
9．練習：頭腦風暴+BEM模型確定關鍵問題的根因
模塊四：策略優選
1. 思考：通常我們用什么方法來制定改善策略；
2. 四大常規找“方法”；
3. 策略優選的步驟；
4. 常規策略與創新策略；
5.案例：某4S店的創新策略；
6.確定策略組合：工具-優選矩陣法；
練習：找關鍵問題的最佳策略
模塊五：制定績效改進方案
1. 把事情做正確的6維要求；；
2. 績效改進計劃表的模板；
3. 案例：某營業廳的績效改進計劃表；
4. 練習：制定本部門關鍵問題的績效改進計劃表
模塊六：績效改進評估方法
1. 四層次評估；
2. 合格部門的評估；
3. 合格員工的評估；
4. 過程與結果的評估；
5.練習：從哪些維度來評估本部門的績效改進計劃表
模塊七：經驗復盤與評估結果的應用
1. 績效改進與人才培養；
2. 績效改進與人才盤點；
3. 績效改進與策略SOP；
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備注 |
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| 報名方法 |
1、點擊下載：報名表.Doc
（收到您的報名表后 我們會有專人聯系您） |
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2、電話報名：O1O-8243115O
（多線） |
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3、8848-hr@163.com
，微信：QQ1391156248（向此郵件或微信 索取最新介紹） |
| 報名流程 |
下載填寫提交報名表→ 課程教務組聯系您確認→ 按要求繳費→ 建立報名登記→ 參加課程 |
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