| 副標(biāo)題 |
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會員機構(gòu) |
| 學(xué)員對象 |
非HR部門的直線經(jīng)理、主管、團隊負(fù)責(zé)人等 |
| 授課時間 |
2014年5月16-17日 (循環(huán)舉辦) &
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| 授課顧問 |
朱世杰 |
| 授課地點 |
北京 &
搜索北京 |
| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
3800
. 在線預(yù)定報名,一周內(nèi)繳費者 可享團體優(yōu)惠價\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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1、陳述直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用
2、描述人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能
3、運用招聘甄選、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬激勵、員工關(guān)系管理技巧
4、提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團隊改善績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平
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課程內(nèi)容 |
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【第一天上午】
一、職能厘清篇
小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？
1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信
3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識才篇
1、人力資源接替模型
2、招人先留人
（1）員工流失的三個高峰期
（2）員工離職前的九種征兆
3、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
4、筆試的七項注意
5、面試七步法
視頻：聯(lián)想集團的面試案例
現(xiàn)場練習(xí)：如何準(zhǔn)備面試問題？從《應(yīng)聘登記表》表能看出什么？《面試評估表》的內(nèi)容？
6、面試中的時間分配
7、行為面試法---STAR
現(xiàn)場練習(xí)：三種面試問題的分類
8、面試官常見的十五個誤區(qū)
9、需要重點關(guān)注的八類應(yīng)聘者
10、決定人選前的八個問題
【第一天下午】
三、培養(yǎng)育才篇
1、新人指引帶教
案例分析：茫然的李陽
（1）新同事培養(yǎng)計劃
①新員工表現(xiàn)曲線圖
②如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作
---《新員工入職手冊》
----新員工工作輔導(dǎo)8848法則
----實戰(zhàn)演練：新員工入職指引計劃
----《試用期溝通反饋記錄表》
③新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容
----知名企業(yè)的做法
----如何實施“新同事訓(xùn)練營”
④設(shè)置新員工導(dǎo)師制的四項注意
2、下屬培育輔導(dǎo)
（1）人才培育流程圖
（2）中高層管理者的“五個師”
（3）建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道
（4）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型
（5）建立企業(yè)人才培育課程體系
（6）通過結(jié)構(gòu)化會議培養(yǎng)人才
（7）輔導(dǎo)員工的有效六種工具
（8）其他三種應(yīng)掌握的工作方法
①日清管理
②合力法則
③問題分析與解決六步法
【第二天上午】
四、合理用才篇
1、績效管理的目標(biāo)
2、傳統(tǒng)與科學(xué)的績效考核對比
3、績效指標(biāo)設(shè)定的原則--績效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
實戰(zhàn)工具：KPI設(shè)置表
4、績效溝通的三種形式
（1）現(xiàn)場練習(xí)：如何正確評估員工的工作
（2）如何開展月度工作訪談
（3）績效溝通的十個誤區(qū)及對策
5、評估之后的績效管理
實戰(zhàn)工具：員工發(fā)展指導(dǎo)對策表
【第二天下午】
五、激勵留才篇
1、勤奮工作的悖論與困境
2、員工的需求分析----員工敬業(yè)階梯
3、待遇激勵
（1）好工作等式
（2）員工滿意度模型
（3）三種員工激勵模型
4、情感激勵
（1）經(jīng)濟性激勵手段及不足---關(guān)懷激勵
（2）關(guān)懷激勵的“九個了解”
（3）關(guān)懷激勵的“十個有數(shù)”
（4）十一種有效的非經(jīng)濟性激勵措施
5、事業(yè)激勵--員工工作風(fēng)格的分類及激勵辦法
（1）實干家
（2）妙想家
（3）分析家
（4）支持家
6、做好離職預(yù)防的九種措施
7、Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動結(jié)束
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備注 |
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專家簡介：
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有近15年中外資大型企業(yè)集團的人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職，涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。
作為企業(yè)管理課程資深講師，多年來朱老師一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì)，幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、招聘面試實戰(zhàn)技巧、TTT、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問，協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平，廣受學(xué)員好評。每年接受朱老師培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)5000，年度授課時間均超過1000小時。
專業(yè)背景
《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人，美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練。
授課特點
授課條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣，發(fā)人深省，極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，形成其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔，易于分享傳承。
主要課程
TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理……
服務(wù)客戶
麥當(dāng)勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團……
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