 公開課分類： |
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當前類別
> 公開課 > 市場營銷 |
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新產品規劃與客戶需求分析 |
| 副標題 |
深圳 公開課 市場策劃 產品規劃 客戶需求分析 營銷策略 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓網會員機構 |
| 學員對象 |
產品部、研發部、市場部等人員 |
| 授課時間 |
2011年9月16-17日 (循環舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問 |
汪立耕 |
| 授課地點 |
深圳 &
搜索深圳 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
3800
. 在線預定報名,一周內繳費者 可享團體優惠價\
或返現！ |
課程目的 |
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【本課程的突出特色】
一套切實可行, 完整的新產品設計開發流程 - 從創意產生, 產品概念的測試，產品定義，產品研發到產品上市推廣;
以客戶需求作為驅動力的新產品開發工具和方法 - 重點了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具， 如產品概念測試，焦點組訪談，客戶回饋系統；
產品創新各階段實用的，可測量和可考評的的方法 - 如新產品市場前景評估, 銷售預測，產品定價和財務分析；
新產品推向市場的營銷策略, 工具和方法；
跨國公司新產品開發實例和最佳實踐 - 新產品定義，開發和投放市場的課程案例講解和分析;
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課程內容 |
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課程內容
一、產品管理任務和市場需求驅動的新產品創新開發流程
中國企業的產品創新挑戰
跨國企業產品創新的最佳實踐 - 新產品設計開發流程
產品管理任務和產品經理角色, 產品經理參與的管理和經營程序
新產品設計開發流程 - 從創意產生, 產品概念的測試，產品定義，產品研發到產品上市推廣
產品經理的組織設計和素質模型
產品經理的崗位描述和業績考核
產品創意，機會識別，初步的市場機會評估
練習 : 產品概念，產品概念評估
案例 ：揭開騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產品經理體系
案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創新
二、基于顧客需求的產品概念開發
產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創意的評估及篩選
理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析
需求開發的方法論和4維視圖--業務，功能，技術，實施
產品概念設計的5個流程-了解客戶的環境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選
基于語義學，,人類學,社會學, 心理學和文化原型分析的客戶需求定性,定量分析：
練習 ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設想
案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發中 – LL Bean案例
三、新產品定義 - 商業計劃和關鍵評估
產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，優先篩選法，焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試
客戶需求層次 – “抽象之梯”
從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析
產品管理和產品規劃 – ‘管理三件事，職能六聯單’
產品規劃十步法
理解業務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發與業務策略一致
市場和競爭環境分析-創新的市場環境掃描和競爭者分析
案例錄像 - 客戶需求分析 ‘手機訂餐廳’基于地理位置服務的電信服務產品‘手機訂開發’
案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開發，基于’客戶的一天‘產品概念開發’。
四、新產品規劃的實施
產品藍海戰略-創新的10種形式和創新地貌視圖
新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異
新產品定義 –完整的商業計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標
產品組分析和管理 - 現有和新產品的規劃
新產品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法
產品規劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯圖
新產品上市推廣 – 上市營銷策略執行
產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準
基于客戶體驗的產品開發和營銷, 增加消費者需求的方法實施，消費者網上虛擬社區
練習： 新產品獨特的價值訴求
練習： 新產品創新的環境分析
練習: 現值與終值的財務分析
練習: 新產品上市檢查單和上市計劃
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備注 |
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講師介紹：汪立耕
——中國惠普研發實驗室創始人之一，首位中國產品經理
1989年畢業于華中理工大學, 獲計算機碩士學位。
1996年由惠普公司資助在密歇根大學商學院接受高級管理培訓（AMP）。
2001年獲得中歐國際工商學院 MBA 學位。
“六頂思考帽”認證講師, 美國APTT高級思維培訓認證講師。
美國產品研發和管理協會PDMA會員。
汪立耕先生在著名高科技企業惠普公司,安捷倫,甲骨文公司從事過十多年的新產品市場調研,設計開發和新產品上市推廣銷售工作，具有優秀的新產品創新開發背景和豐富的新產品管理經驗。中歐國際工商學院 MBA 學位
汪立耕先生1989年加入惠普公司，參與建立中國惠普研發實驗室并作為第一位研究開發工程師被派往美國惠普試驗室工作二年, 作為嵌入式系統高級程序員加入新產品研究開發小組并學習新產品研發流程和項目管理工作。回國后, 汪立耕先生作為研發經理負責開發出了數款針對中國通訊市場需求的通訊新產品, 獲得惠普公司嘉獎。 自1996年起任惠普全球通訊開關產品的市場經理, 汪立耕先生負責公司通訊開關產品的全球市場營銷, 致力于新產品的創意設計,概念測試,產品定義等產品市場工作 及新產品上市推廣和 新市場開發,成功地在亞洲、歐洲和美國等地組織了新產品的市場調研和推廣發布會。
汪立耕先生目前主要關注傾聽客戶與客戶需求分析, 新產品創新思維,以顧客為導向的產品開
發，產品規劃與管理,產品經理的職責和技能,新產品上市管理課程講座及相關項目執行。
內訓企業包括：
IT行業---聯想集團，聯想移動,漢王科技，北大方正，方正科技，浪潮電子，武漢精倫，湘郵科
技，民航信息，康佳-康佳手機, 康佳海外事業部，艾默生網絡能源公司,TCL-湯姆遜電子,TCL通
訊科技，安徽四創電子,成都衛士通信息,京東方集團；
電信行業- 中興通訊，北京電信研究院，上海電信研究院，廣東電信研究院，廣東移動（深圳，廣州，東莞，珠海），貴州移動，山西電信，河南移動，億陽信通，大唐軟件；
互聯網行業--搜狐，新浪，TOM，深圳騰訊(全公司產品經理培訓課程),聯眾；
家電和其他內訓企業客戶--- 美的制冷,美的家電，榮事達，海信，歐普照明,深圳海洋王,一汽大眾，三九制藥，清華大學CIMS中心，清華大學國際項目管理碩士班等內訓.
公開課客戶近200家，如華為技術，宇通汽車，TCL手機，松下家電，福建實達靈圖軟件，金蝶軟件，聯想網御科技，中國電信集團，中國網通，卓望數碼，普天信息等。
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| 主題：新產品規劃與客戶需求分析 |
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