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| 淺析EDP培訓項目中的課程研制方法 |
淺析EDP培訓項目中的課程研制方法
作者：張忠義 李森林 來源：清華大學繼續(xù)教育學院
內容摘要：課程設置是教育培訓項目開發(fā)的核心環(huán)節(jié)。通過對職業(yè)教育中課程設置方法的研究，針對培訓項目的特殊性，對比兩者的共性與差異，探索培訓教育項目的課程開發(fā)原則和具體課程設置方法。并通過實際檢驗，例證培訓教育課程研制方法對培訓整體效果的影響。
關鍵詞：培訓教育職業(yè)教育課程開發(fā)課程設置
教育發(fā)展項目（EducationDevelopmentProgram的縮寫，簡稱EDP）特指非學歷、學位的培訓教育項目，主要是培養(yǎng)和提升在職人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。因其能夠更加具體地指導工作實踐，提供日常工作中遇到問題的解決方法而倍受高素質在職人員的推崇。近年來，隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，作為行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀“晴雨表”的EDP培訓項目也得到了迅速的發(fā)展。培訓隸屬于教育行業(yè)，其核心價值在于課程的設置與實施。而一般來說，目前培訓機構中的項目研發(fā)人員對于課程研發(fā)普遍缺乏專業(yè)性和整體觀，類似項目中的課程設置相互抄襲現(xiàn)象嚴重。培訓項目中的課程設置可以參照學歷教育與職業(yè)教育中課程設置的方法，結合培訓教育項目的特殊性，在調研意向學員的潛在需求基礎上而提出。
一、職業(yè)能力與培訓課程
按照現(xiàn)代教育的觀點，職業(yè)能力由三大部分組成，即專業(yè)能力、方法能力和社會能力。培訓課程是將宏觀的教育理論和微觀的個人職業(yè)素養(yǎng)提高聯(lián)系起來的一座橋梁，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段，是一切教育和教學活動的核心。不同學科的課程中都存在著認知和深化對其專業(yè)理解的理論基礎，學術界比較公認的是把心理學、社會學和哲學看作所有課程的理論基礎。
培訓課程不同于學歷教育和職業(yè)教育中的課程體系，更加注重的是實效性和體系重點，而淡化了學歷教育與職業(yè)教育中課程設置的系統(tǒng)性和基礎課程體系。但作為一個基本的體系課程，傳統(tǒng)學歷教育與職業(yè)教育中課程設置的基本原則，特別是邏輯理念與依據(jù)標準還是有著很強的借鑒作用和參照意義的。
二、職業(yè)教育中的課程研制方法
1、職業(yè)教育課程設置的最新研究結果
能力本位教育模式(CompetencyBaseEducationModel的縮寫，簡稱CBE)是60年代末由加拿大研究開發(fā)，在國際上相當流行的一種教育模式。提出這種教育模式的背景是，當時的企業(yè)界普遍反映教育與就業(yè)需求不直接相關的現(xiàn)象十分嚴重，教育只注重學習者對知識與理論的掌握，而不重視實際操作能力的培養(yǎng)。為此產(chǎn)業(yè)界強烈呼吁開發(fā)一些有效的教育模式來提高勞動者的職業(yè)能力，能力本位的教育模式由此應運而生。
CBE課程開發(fā)方法是面向職業(yè)崗位能力進行的課程開發(fā)，分析對象定位于具體的職業(yè)崗位上，分析過程是將所觀察的工作行為分解為具體的能力點并用具體的工作任務來描述和規(guī)定，能力分解為若干綜合能力，每個綜合能力又分解為若干專項能力。
2、職業(yè)教育課程開發(fā)的方法與流程
從課程論角度來講，廣義的課程開發(fā)包括課程規(guī)劃、課程組織、課程實施和課程評價四部分。課程規(guī)劃和課程組織主要解決“教什么”的問題，課程實施解決“怎么教”的問題，課程評價是通過測量和評估前三部分的結果優(yōu)化課程開發(fā)方案。
（1）課程分析是職業(yè)教育單元課程開發(fā)的第一步，是以專業(yè)及職業(yè)分析結果為基礎的課程分析，主要包括課程任務分析、課程實施的內部環(huán)境分析及課程實施的外部環(huán)境分析。
（2）課程設計是單元課程開發(fā)的核心部分，作為職業(yè)教育單元課程開發(fā)的第二步，主要是完成從策劃單元課程知識體系的框架到具體設計單元課程的教材中涉及到的多項任務。包括：設計課程目標、教學內容、教學環(huán)節(jié)的組織形式與活動方式和制作課件等。
（3）課程實施的任務是根據(jù)前兩步課程分析和課程設計的結果，按照課程實施的時間進程、學習者的實際情況以及當前實施課程的具體條件，將課程設計的教學內容體系拆分成教學單元，然后制訂每一教學單元的實施方案。
（4）課程評價是確保課程開發(fā)質量的必要環(huán)節(jié)，是對單元課程開發(fā)過程與結果進行評估，從而確定課程開發(fā)是否符合規(guī)范，預期的教學目標能否實現(xiàn)。
與傳統(tǒng)的學科教育相比，職業(yè)教育更加注重學習者的實踐能力和職業(yè)特性，對于培訓課程的開發(fā)設置有著很強的參照意義。可以說，培訓課程的方向設置和開發(fā)流程基本都可以采用職業(yè)教育中的課程研制方法。
三、培訓項目中課程研制的方法
培訓課程不同于學科教育和職業(yè)教育主要在于參加學習的學員情況、課程時間長短和單門課程課時安排，以及整體課程架構與師資授課教學大綱等多個方面。學科教育和職業(yè)教育中學生的學習背景、專業(yè)能力和新知識領域的認知度、接納度基本上都是一致的，學習需求也基本上在于施教方的合理引導。這與培訓教育有著很大的不同，培訓教育的學員是學習需求先于教學實施，或者說是根據(jù)課程設置而選擇參加學習與否，這就要求培訓課程的設計和內容開發(fā)是在需求調查分析的基礎上，對需求調查分析中的有關內容進行適度合并，從而確定培訓目標，再來根據(jù)培訓目標設計培訓課程，并進行課程內容的開發(fā)。另外，培訓教育基本上屬于非脫產(chǎn)學習的在職教育，總體學習時間相對較短，而分配到每個授課單元的教學時間就更短，師資在實施教學時的教學方式與學科教育、職業(yè)教育有很大的不同。
1、培訓的課程設計和內容開發(fā)的原則
培訓教育與一般的學歷教育、職業(yè)教育的不同是由在職人員的特點決定的，即在職人員的學習無正確或標準答案，與其傳統(tǒng)文化背景有關，并且?guī)熒挠^點不一定一致。因此，在培訓組織的觀念上、在系統(tǒng)課程設置上應具有創(chuàng)新意識和大局觀、整體感。
（1）密切把握行業(yè)最新研究成果，力求全新視角的課程體系
培訓的課程設計和內容開發(fā)直接是為企業(yè)的人才培養(yǎng)服務的，所以只有結合國情的情況下，全方位地按照國際標準培訓和重塑企業(yè)所需人才，才能實現(xiàn)從適應國情為主向既符合國情又符合國際通用標準的轉變，從而保證企業(yè)跟上國際發(fā)展的趨勢；才能在過去重視知識和技能培訓的基礎上，加強適應能力和創(chuàng)新能力的培訓，進一步提高靈活應變和開拓創(chuàng)新的智能，實現(xiàn)從知識更新為主向智能增強為主的轉變；才能跟上新經(jīng)濟、新企業(yè)培訓事業(yè)發(fā)展的潮流；才能在滿足企業(yè)目前需要的基礎上，體現(xiàn)出前沿理論和未來發(fā)展趨勢。
（2）以培養(yǎng)學員工作能力為核心
培訓教育的全部目標一般分為三個領域，即知識、態(tài)度和能力，這三個目標是相互遞進的，培訓的最終目標是改變學員的態(tài)度，提高學員的工作能力。以能力為中心的原則要求在培訓課程設計和內容開發(fā)時做到：一是打破學科界限，不按學科體系設置課程，而是應以問題為向導，按能力要求和存在的差距倒推培訓課程；二是培訓課程設置中要設計必要的培訓環(huán)節(jié)，讓學員去面對問題、解決問題，提高學員解決實際問題的能力。因此在培訓課程設計和內容開發(fā)中，應安排實際工作經(jīng)驗交流、問題研討、案例教學、拓展訓練等內容，使學員在學習中綜合能力得到提高。
（3）注重教學組織的互動環(huán)節(jié)和學員之間的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)
在培訓課程設計和內容開發(fā)時，應把學員視為一種教學資源來開發(fā)，做到師生智能互補，經(jīng)驗共享。經(jīng)驗共享原則要求在培訓課程設計時，應安排足夠的時間，讓學員相互交流。教師應該找出學員共同關心的問題，營造一種和諧、開放、寬松的氛圍讓不同的經(jīng)驗得到交流；教師應當正確引導和努力挖掘他們的經(jīng)驗資源，并充分利用資源為他們學習服務，做學員的引導者；教師應當對這些經(jīng)驗進行系統(tǒng)的歸納、總結，與現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論相結合，上升到理論高度，并引入教學。只有這樣才能啟發(fā)學員的思維，引發(fā)創(chuàng)新，企業(yè)才有生命力。
（4）課程系統(tǒng)性與學員個性化培訓需求的有機統(tǒng)一
培訓教育中的最大矛盾在于針對不同的學員工作背景、從業(yè)經(jīng)驗和培訓需求，設計統(tǒng)一實施的培訓課程。對于一個成熟課程而言，不管是學歷教育、職業(yè)教育還是培訓項目，系統(tǒng)化和固定性是課程的基本要求。而針對不同學員的不同培訓需求和學習期望，固定化課程不能完全解決學員的個性化問題和工作疑惑，只能通過全面化、共性問題的闡述引導學員對個性化問題的思索中找到答案。
2、培訓課程設計的方法
培訓課程設計主要是在對需求調查分析的基礎上適度合并素質單元確定出不同的培訓目標，進而根據(jù)培訓目標設計相關的培訓課程。
（1）確定培訓目標
培訓目標是指被培訓者經(jīng)過培訓所達到的目標。確定培訓目標是培訓的課程設計和內容開發(fā)需要首先解決的問題。培訓目標確定，一方面要滿足素質模型的要求，另一方面又要在教學上具有可操作性。素質單元應注意內容的相關性、業(yè)務流程的系統(tǒng)性、教學組織與實施的可行性。
整個培訓內容的排列，應按照所涉及內容遞進順序，即基礎性內容在前，專業(yè)性內容在后；按照所涉及的業(yè)務流程的先后，即業(yè)務流程在先的在前，業(yè)務流程在后的在后；按照涉及工作的綜合程度高低，專項性的在前，綜合性的在后。
（2）培訓模塊的設計和內容開發(fā)
課程設計就是將培訓目標轉化為培訓課程的過程，是為實現(xiàn)培訓目標尋找可行的課程框架。針對成人培訓的特點，結合國際職業(yè)教育的經(jīng)驗，一般將培訓目標通過培訓模塊的方式實現(xiàn)。所謂培訓模塊，就是從某一相對獨立的問題出發(fā)，打破學科界限，將解決這一問題所需要的相關知識、分析方法和解決手段有機地結合起來，組成一個相對獨立的教學單元。培訓??要求出發(fā)，突出企業(yè)追求的目標和蘊涵的文化，培養(yǎng)以能力為主的具有創(chuàng)新意識的人才。
培訓模塊的內容開發(fā)就是確定每一培訓模塊的教學內容。內容開發(fā)應針對問題的剖析，找出解決問題所需的知識和能力。培訓內容開發(fā)應注意把握教學要求具體、可操作，并且通過有效的方法和手段來衡量；應注意時限性，即在確定的時間達到教學的要求；應注意協(xié)商性，使教與學達到一致。
四、實際培訓課程體系的設計與實施效果
培訓課程體系的設置是整個項目的核心，對培訓項目操作的成敗起著決定性作用。筆者本人所參與的一個培訓項目，經(jīng)過近6年時間、17期研修班、86名老師1300多名學員的實際檢驗，整體的課程設置思路是符合培訓需求和市場需要的。這個項目是面向國內中小型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的高級管理人員開展的，針對目前學歷教育中缺乏房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)和課程設置的現(xiàn)狀，同時城市化進程中的中國房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)蓬勃發(fā)展，整個行業(yè)飛速發(fā)展中規(guī)范性和可持續(xù)性不強，培訓需求急切且旺盛。
房地產(chǎn)開發(fā)涉及到的任何一個開發(fā)項目都包括“土地審批-項目評估-籌資融資-建筑策劃-產(chǎn)品設計-采購管理-工程管理-市場營銷-財務管理-物業(yè)管理”的一系列流程，其中任何一個節(jié)點的運行狀況都足以影響到項目的成敗，所以在房地產(chǎn)總裁班的課程設置中，就要求課程能夠涵蓋開發(fā)流程中每個環(huán)節(jié)存在的關鍵點，并能夠涉及到每個關鍵點上的最新理念和國內外先進經(jīng)驗。
1、完整的模塊化課程體系和靈活的具體課程實施
按照房地產(chǎn)開發(fā)涉及到的業(yè)務流程，房地產(chǎn)總裁班自始至終按照八個核心模塊課程實施，這是根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高級管理人員對業(yè)務知識學習的實際需要決定的，也基本涵蓋了房地產(chǎn)開發(fā)的整體流程。這八個核心模塊是：行業(yè)宏觀政策與法規(guī)模塊、建筑設計與規(guī)劃模塊、投融資與財稅管理模塊、項目與市場策劃模塊、工程項目管理模塊、新技術與工藝應用模塊、營銷策略與實施模塊和物業(yè)管理模塊。
八個核心課程模塊并非按照時間平均分配的原則實施，具體課程時間分配機動靈活，會根據(jù)實際培訓需要著重加強某個或某幾個課程模塊的教學時間。比如，在03-04年度央行出臺一系列房地產(chǎn)金融政策后，課程班加大在“投融資與財稅管理”模塊的授課時間，陸續(xù)開設了“房地產(chǎn)不同融資渠道分析”、“房地產(chǎn)信托融資”、“房地產(chǎn)基金與證券融資”和“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)股權并購風險”等課程，受到學員的歡迎和好評。
漸進式課程安排和行業(yè)最新熱點追蹤
房地產(chǎn)總裁班課程體系中的八個核心模塊完全是按照房地產(chǎn)開發(fā)流程設置的，從授課安排上看基本是按照房地產(chǎn)開發(fā)流程先后順序設定的，這樣就保證了學習者在培訓整體過程中一直對房地產(chǎn)開發(fā)有個清晰的流程概念，并將工作當中遇到的疑惑與專家的觀點對比認識、逐步綜合推進。前一個模塊課程中對學習者疑惑的解答可能就是學習下一模塊課程主體內容的鋪墊，沒有前一模塊課程的深入探討和學習，雖然學習者都有著豐富的實踐經(jīng)驗，但對下一模塊課程難得有著深刻思索和理解，也就很難帶著疑問來深入學習。在行業(yè)類培訓課程的實施中，漸進式課程能夠最大限度滿足學習者在課程安排上的培訓需求。
同學歷教育和職業(yè)教育課程體系一樣，關于某一學科或某一領域的最新前沿知識和熱點問題的追蹤應該學習者在學習過程當中有機會接觸到的，這有利于培養(yǎng)學習者關于這個行業(yè)或這個領域前瞻的視野和眼光，雖然這些知識內容并非是學習者迫切需要的。對教育組織者來說，也應該合理的引導課程設置中時時更新行業(yè)最新發(fā)展前沿的知識點。
3、加強課程中的互動環(huán)節(jié)和交流研討課程
對能力導向的教育類型來講，單純“老師講學生聽”的教學模式已經(jīng)遠遠落伍，而以案例教學為主的MBA教育模式越來越受到各種教育類型學習者的推崇，當然完全的案例教學也是不可能實現(xiàn)的，因打破權威、無標準正確答案、時間效率低下的特點都決定了案例教學只能部分取代傳統(tǒng)“老師講學生聽”的教育模式。
在房地產(chǎn)總裁班的實際組織和授課過程中，每個授課模塊之后，一般是利用課余時間專門組織學習者就授課模塊所對應專題，就學習者在日常工作中遇到的問題、成功或不成功的經(jīng)驗案例展開討論，或就這個專題由授課教師指導，分組進行命題案例討論。在案例分析與討論中，容易激發(fā)學習者對本授課模塊有通觀的了解和掌握，特別是學習者之間可以通過經(jīng)驗的相互交流起到共進共贏的目的。
4、固定化的基本課程框架和不斷更新的新知識點
對一個課程體系來講，固定化的課程框架是一個基本要求和成熟標志。隨著不斷變化的行業(yè)發(fā)展形勢和科學技術的進步，學習者對學習的期望和要求也不斷變化，因此在房地產(chǎn)總裁班的課程設置中，自始至終都保留著基本的八大核心課程模塊，但針對每一課程模塊當中的具體課程知識和內容基本每天都加入一些最新的知識點和內容。
房地產(chǎn)總裁班的課程設置基本上是參照了職業(yè)教育中課程開發(fā)的思路，注重學習者的實際工作需要和培訓要求，以綜合工作能力提高為導向，時時把握行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)并融合到課程當中，在實際授課過程中增添互動教學環(huán)節(jié)。經(jīng)過實際檢驗，17期研修班1300余名學習者對課程的綜合滿意度為4.6分以上（總分5分），這在教學要求相對標準較高的培訓教育中并不多見，例證了研修班在課程設置滿足學習者需要方面的作用和貢獻。
（此文章榮獲北京繼續(xù)教育協(xié)會2008年優(yōu)秀論文三等獎）
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