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| 新戰(zhàn)略性目標(biāo)管理新績效考核實務(wù) |
新戰(zhàn)略性目標(biāo)管理新績效考核實務(wù)
【開課時間】2009年7月25-26日 2009年8月01-02日
【開課城市】廣州 上海
【培訓(xùn)對象】企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、中高層管理者、所有部門經(jīng)理
【課程背景】
在企業(yè)管理實踐中，幾乎沒有哪家企業(yè)對自己的目標(biāo)管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現(xiàn)了負(fù)面效應(yīng)，非但沒有提升業(yè)績，反而還導(dǎo)致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)，內(nèi)部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導(dǎo)致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，推行這個體系是越推越累，越推越繁雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到預(yù)期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理真的是想說愛她不容易？這些問題 幾乎一直困擾著每個企業(yè)的老板和HR們。
因此，本課題的開發(fā)就本著解決這些實際的問題為出發(fā)點，以提問的方式從不同的角度系統(tǒng)的回答了目標(biāo)管理和績效管理，怎樣有效建立這個體系，如何實施績效管理以推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，怎樣進(jìn)行有效考核，如何進(jìn)行有效反饋和如何運用考核結(jié)果等問題，從而給予聽課者實實在在的幫助。
【課程特色】
本課程是基于授課講師17年專業(yè)的HR實戰(zhàn)經(jīng)驗和科學(xué)理論而開發(fā)，包含績效管理、目標(biāo)管理、績效考核、績效反饋與運用四大方面若干關(guān)鍵問題，本課程以實用為導(dǎo)向，以實戰(zhàn)為核心，易學(xué)易懂，是國內(nèi)難得的目標(biāo)管理和績效沙盤演練課程，真正實現(xiàn)課堂所授，課后能用的目的。
【培訓(xùn)收益】
1、讓你深刻理解績效管理的思想，并能運用該思想指導(dǎo)績效管理實際工作。
2、如何去設(shè)置高明的考核指標(biāo)并掌握如何提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方法。
3、績效管理讓你從此不再困惑，能輕松自如把控整體績效管理體系。
4、讓你掌握先進(jìn)的績效考核技術(shù)并能靈活運用到企業(yè)實際。
5、讓你掌握更多的績效反饋技巧，提升溝通能力。
6、掌握績效考核結(jié)果的運用技巧，能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對應(yīng)的結(jié)果運用方案。
【課程大綱】
一、目標(biāo)管理篇
案例：
A,是什么導(dǎo)致了索尼業(yè)績下滑？
B,一張難以填寫的評估表。
1、績效管理的思維要轉(zhuǎn)變――是要做警察還是要做教練？
2、績效管理其實是一個“環(huán)”？
3、說服高層推動績效管理也不難。
4、何謂績效管理的“兩條腿”？
5、績效的利器――目標(biāo)管理。（游戲：摸高試驗）
6、如何導(dǎo)入以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)管理？
7、怎樣五步設(shè)定目標(biāo)？（案例：某公司制定和分解公司級目標(biāo)實例）
8、如何為員工設(shè)置合理又有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)？（沙盤演練）
9、案例：各部門的目標(biāo)責(zé)任書格式與如何編寫？（HR部、財務(wù)部、市場部、銷售部、技術(shù)開發(fā)部、采購部、生產(chǎn)部等等）
10、目標(biāo)責(zé)任人不認(rèn)同目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？
11、誰負(fù)責(zé)提供各目標(biāo)的數(shù)據(jù)？
12、目標(biāo)管理是否真的完美？
13、沙盤演練：分組訓(xùn)練如何根據(jù)公司年度目標(biāo)制定各部門的目標(biāo)責(zé)任書.
二、績效考核技術(shù)篇
1、案例：
A：某公司郁悶的考核。
B：看看摩托羅拉的績效管理是怎么做的？
2、績效考核――想說愛她真不易！
3、常見的績效考核辦法介紹。（八大考核方法介紹）
4、怎樣設(shè)置、提取和篩選KPI指標(biāo)？（沙盤演練提取某崗位的KPI）
5、如何畫工作產(chǎn)出圖？（案例分析某文職的工作產(chǎn)出圖）
6、怎樣設(shè)置不易量化崗位的績效指標(biāo)？（沙盤演練：制定某技術(shù)崗位的KCI））
7、指標(biāo)權(quán)重――是一種導(dǎo)向，馬虎不得！
8、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)有區(qū)別。
9、設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)要注意什么？
10、如何有策略的和被考核者談績效指標(biāo)？
11、如何解決考核指標(biāo)數(shù)據(jù)采集問題？
12、如何建立基于KPI的績效考核技術(shù)
12、1為何說“二八法則”是KPI的理論基礎(chǔ)？
12、2 不是每個人都有KPI指標(biāo)！
12、3 導(dǎo)入KPI考核也要條件。
13、4 如何編制KPI考核量表？（沙盤演練：學(xué)做考核量表）
13、5 案例分析：某家電公司在導(dǎo)入KPI后遇到的問題。
沙盤演練：練習(xí)制定HR經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等崗位的KPI。
14、如何建立基于平衡計分卡的績效考核技術(shù)？
14、1 平衡計分卡就和開飛機一樣。
14、2 什么是BSC的四個維度？
14、3 何謂平衡計分卡戰(zhàn)略地圖？
14、4 分析：國內(nèi)某制造企業(yè)應(yīng)用BSC的案例
----- 反饋與結(jié)果運用篇
1、從小張的辭職信看溝通。
2、不進(jìn)行績效反饋就等于白忙一場。
3、績效面談要講究策略和技巧。
（案例：某公司績效反饋面談過程示例）
4、如何組織一次有效的績效面談？（模擬面談訓(xùn)練）
5、目前考核結(jié)果主要運用于哪些方面？
（案例：某公司的結(jié)果運用實例）
6、如何根據(jù)考核結(jié)果設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃？
（案例：某銷售代表的IDP計劃）
7、有時黑臉也得唱――如何處理員工績效問題？
（案例：處理一個客戶經(jīng)理的績效問題。）
8、對績效考核推行的十條重要建議
【講師介紹】
孫老師著名職業(yè)經(jīng)理人，國內(nèi)知名HR專家。雙專業(yè)（人力資源和法律）碩士，國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師/高級人力資源管理師。17年專業(yè)的人力資源管理資深經(jīng)驗，先后在廣東蘋果公司、中建電訊(CCT)集團，聯(lián)想（Lenovo）科技園，新科集團等千人以上的大型外資、民營企業(yè)擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)。精通人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員配置與招聘、培訓(xùn)與培養(yǎng)、目標(biāo)管理與績效考核、人力資源統(tǒng)計和分析、崗位研究與分析、薪酬設(shè)計及員工關(guān)系處理等各個模塊。授課風(fēng)格幽默多趣，案例精辟，內(nèi)容實用，學(xué)員好評如潮。
孫老師進(jìn)期服務(wù)過的企業(yè)，珠海振威服裝、廣州快美印刷、惠州寶柏集團、北京德寶三商包裝廠、江陰市寶柏包裝廠、番禺太陽星通訊貿(mào)易公司、佛山黎明電子集團、東莞洋通飲料貿(mào)易公司、廣州科明環(huán)保設(shè)備公司等20多家公司。
【會員報名】
1．培訓(xùn)費用：2200元/人（含培訓(xùn)費、講義費、茶點費）
2．報名電話：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手機：13683686366 齊老師； 傳真 010-51411743
4．報名方式：電話報名--><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>左旋肉堿價格</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>曬后</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么減肥產(chǎn)品比較好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>防曬</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪種方法能讓胸部變大</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>去角質(zhì)</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>消浮腫眼霜哪個牌子的好</font></a>填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
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