| marylily |
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| [原創(chuàng)]壓力和情緒管理 |
壓力和情緒管理
時間：2006年10月28日(1天) 地點：北京中關(guān)村客座公寓博思園
 認(rèn)識壓力
 什么是壓力？
 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
 壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價值觀和態(tài)度）
 壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個體知覺——認(rèn)識評價——行為表現(xiàn)
 壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
 壓力影響生理/心理/社會行為
 生活中常見的壓力來源
 工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
 如何處理壓力
 個人壓力管理：認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價值觀
 突發(fā)性情景的壓力處理
 壓力的處理技巧
 問題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計解決方案；直接行動。
 情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
 放松訓(xùn)練
 組織的壓力管理
 組織中壓力產(chǎn)生的因素
 組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
 組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
 壓力抒解的方法與步驟、演練
 確認(rèn)壓力管理方法是否有效
 測量你的方法是否有效
 你的壓力狀況
 EQ與工作壓力、生活壓力的關(guān)系
 情緒壓力的起源
1. 工作性質(zhì)，生活事件
2. 工作環(huán)境，生活情境
3. 社會因素與個人需求沖突
4. 個人期望
5. 競爭因素
6. 個性因素
7. 人際關(guān)系
8. 專長因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
 情緒壓力與挫折反應(yīng)方式
1. 面對問題尋求解決
2. 逃避問題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛(wèi)
 化解情緒壓力的方法
 提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當(dāng)?shù)钠谕?br>
（二）樂在工作，樂于與人交往
（三）與環(huán)境保持良好的接觸
（四）常保持滿意的心境
（五）客觀的評估他人與認(rèn)可他人
（六）適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評的方法
 EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（二） 溝通分析訓(xùn)練（TA）
（三） 同理心訓(xùn)練（empathy）
（四） 壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
授課講師：
單老師：
北京世紀(jì)國研經(jīng)濟(jì)管理咨詢中心專職培訓(xùn)師、二十一世紀(jì)管理培訓(xùn)網(wǎng)壓力管理高級顧問、世紀(jì)華盛顧問有限公司高級顧問、中國人力資源網(wǎng)專家團(tuán)成員、國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)師。中國國際公共關(guān)系協(xié)會高級會員。
熟悉教練技術(shù)，對體驗式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識，近年開始將教練技術(shù)與心理輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合，直接有效地達(dá)到助人自助的目標(biāo)，有著多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷。
單老師服務(wù)過的企業(yè)有：建設(shè)部信息中心、浙江省經(jīng)濟(jì)學(xué)會、江西省科協(xié)、約克（中國）、中國農(nóng)業(yè)與工程機(jī)械進(jìn)出口總公司、中工國際股份有限公司、海信集團(tuán)、德力西集團(tuán)、重慶電信公司、建行北京分行、人行武漢分行、大慶石油管理局、江西長運集團(tuán)、沈陽飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)61廠、深圳鹽田港集團(tuán)、紅太陽集團(tuán)等等
授課方式：采用講授、案例分析、啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
費用與報名方法:
培訓(xùn)費用：980元/人［含培訓(xùn)費、資料、午餐費以及茶點等費用，外地學(xué)員可協(xié)助安排食宿，費用自理。］
聯(lián)系電話：010-82864017-22
聯(lián)系人：陳小姐
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